Автоматизированная система дистанционного обслуживания клиентов поликлиник

СОДЕРЖАНИЕ

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

. КОНСТРУКТОРСКАЯ ЧАСТЬ

.1       ВНЕШНЕЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

.1.1    Постановка задачи проектирования

.1.2    Описание предметной области

.1.2.1 Естественно-языковая модель предметной области

.1.2.2 Перечень функций, подлежащих автоматизации

.1.2.3 Уменьшение времени обслуживания пациентов за счёт автоматизации

.1.2.4 Сущности и отношения между ними

.1.3    Сравнение с аналогами

.1.4    Перечень задач, подлежащих решению в процессе проектирования

.1.5    Разработка структуры

.2       ВНУТРЕННЕЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

.2.1    Проектирование баз данных

.2.2    Описание инфологической модели

.2.3    Связи между сущностями

.2.4.   Выбор СУБД

.2.5    Разработка даталогической модели

.2.6 Разработка архитектуры АСОИУ

.2.6.1 Выбор архитектуры

.2.6.1.1 Архитектура «Файл-сервер».

.2.6.1.2 Архитектура «Клиент-сервер».

.2.6.1.3Трёхуровневая архитектура

.2.6.2 Выбор языка сценариев

.        ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

.1       Задание входных/выходных данных

.2       Разработка графа диалога

.3       Разработка экранных форм.

.4       Руководство пользователю

.4.1    Создание нового пациента, изменение его данных, удаление пациента

.4.2    Работа с системой пользователем «Пациент»

.4.3    Работа с системой пользователем «Медсестра кабинета приёма анализов» и «Работник лаборатории»

.4.4    Работа с системой пользователем «Медсестра процедурного кабинета»

.4.5    Работа с системой пользователем «Работник аптеки»

.        ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ

.1 Оптимизация логической схемы БД

.1.1 Понятие «хорошей» схемы БД

.1.2 Алгоритм построения «хорошей» схемы БД

.2       Доказательство «хорошей» схемы БД

.        ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

.1 Экономическое обоснование внедрения АСДО клиентов поликлиник

.1.1 Обоснование сметы затрат на разработку программного продукта АСДО клиентов поликлиник

.1.1.1 Расчет затрат на расходные материалы

.1.1.2 Расчет затрат на оборудование

.1.1.3 Расчет затрат на оплату труда

.1.1.4 Расчет затрат на единый социальный налог

.1.1.5 Расчет затрат на услуги сторонних организаций

.1.1.6 Расчет затрат на накладные расходы

.1.1.7 Расчет прочих расходов

.1.1.8 Расчет себестоимости

.1.1.9 Расчет прибыли

.1.1.10 Расчет цены (без НДС)

.1.1.11 Расчет отпускной цены (с учетом НДС)

.2 Расчет стоимости оборудования, которое следует закупить для создания АСДО клиентов поликлиник

.3 Расчет стоимости программного обеспечения, которое следует закупить для создания АСДО клиентов поликлиник

.4 Расчет стоимости установки и монтажа АСДО клиентов поликлиник

.5 Расчет экономии стоимости затрат на содержание и эксплуатацию АСДО после ее внедрения за месяц

.6 Расчет срока окупаемости АСДО после ее внедрения

.        ПРОМЫШЛЕННАЯ ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ

.1 Характеристика внешних условий и ритма труда, освещенности, неблагоприятных факторов на утомляемость и снижение производительности труда.

.2 Характеристика условий труда

.3 Эргономические требования к рабочему месту.

.4 Расчёт освещённости

.4.1 Комната 1 (два программиста).

.4.2 Комната 2 (руководителя)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список использованных источников

Приложение А. Графические листы

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

В дипломном проектировании использованы следующие стандарты:

1. ГОСТ 19.502-78. Единая система программной документации. Описание применения. Требования к содержанию и оформлению.

2.       ГОСТ 19.404-79. Единая система программной документации. Поясительная записка. Требования к содержанию и оформлению.

.        ГОСТ 19.104-78. Единая система программной документации. Основные надписи.

.        ГОСТ 19.001-77. Единая система программной документации. Общие положения.

.        ГОСТ 19.101-77. Единая система программной документации. Виды программ и программных документов.

.        ГОСТ 19.106-78. Единая система программной документации. Требования к программным документам, выполненным печатным способом.

.        ГОСТ 34.320-96. Информационные технологии. Система стандартов по базам данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и информационной базы.

.        ГОСТ 12.2.032-78. Система стандартов безопасности труда. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования.

.        ГОСТ 19.506-79. Единая система программной документации. Описание языка. Требования к содержанию и оформлению.

.        ГОСТ 22269-76. Система “Человек - машина”. Рабочее место оператора. Взаимное расположение элементов рабочего места. Общие эргономические требования.

.        СНиП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение.

.        СанПин 2.2.1./2.1.1. 1278-03 Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

Клиент - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами компании.

Заказ - перечень товаров, которые хочет приобрести клиент. Также включает информацию о клиенте.

Аутентификация - это идентификация пользователя с целью предоставления ему доступа к системе, либо к определённой странице, либо к определённой директории и файлам, и с целью выдачи ему определённой информации

Пользователь - лицо, работающее с системой.

БД - база данных.

СУБД - система управления базами данных.

ПК - персональный компьютер.

ПЭВМ - персональная электронно-вычислительная машины.- Structured Query Language, структурированный язык запросов.

ПО - программное обеспечение.

ОС - операционная система.

НДС - налог на добавленную стоимость.-Universal Resource Locator, адрес страницы в сети интернет.

СНиП - Строительные нормы и правила.

СанПин - Санитарные правила и нормы.

ГОСТ - Государственный стандарт.

НФ - третья нормальная форма- Structured Query Language, структурированный язык запросов

ВВЕДЕНИЕ

На современном этапе развития информационных технологий автоматизированные системы (АС) обработки информации широко применяются в различных сферах человеческой деятельности. Одним из преимуществ таких систем является увеличение производительности: уменьшается время ввода данных, поиска, ожидания при работе с одним и тем же элементом и т.п.

Главной целью создания АС является не упрощение, но категоризация и стандартизация автоматизируемого процесса, что позволяет обеспечивать стабильность работы системы, прозрачность её контроля и анализа слабых мест и основания для её развития либо свёртывания (списания, замены).

Как правило, автоматизация повышает требования к квалификации исполняющего персонала, в том числе повышая их ответственность. Это является большой проблемой внедрения АС - персонал должен иметь определённый опыт взаимодействия с ПК, владеть основными навыками работы с программным обеспечением. В рассматриваемой предметной области персоналом являются складовщики, операторы склада, грузчики, рядовые пользователи - это люди, зачастую, имеющие смутные понятия о работе с ПК или не имеющие их вовсе. Следовательно, данная система должна иметь понятный и доступный интерфейс; такой, чтобы в нём мог разобраться дилетант.

В случае правильной автоматизации деятельности организаций, она упрощает выполнение операций автоматизируемого процесса. Однако часто случается, что до такого упрощения необходимо пройти долгий путь внедрения и доработок системы, поскольку в организации не всегда есть люди, способные правильно составить ТЗ: определить основные требования к программному продукту, выявить все функции будущей системы. Всё это приводит к продолжительному процессу внедрения и большому количеству доработок. Это ещё один аспект, почему создаваемая система на начальном этапе должна быть как можно проще, содержать минимальный набор необходимых функций - важно начать внедрять систему, чтобы потом, по ходу выявлять недостатки, учитывать пожелания людей, работающих с этой системой, и постепенно усложнять её, вводя новый функционал.

1. КОНСТРУКТОРСКАЯ ЧАСТЬ

 

1.1 ВНЕШНЕЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

 

1.1.1 Постановка задачи проектирования

Цель разрабатываемого программного продукта - автоматизация обслуживания клиентов складских предприятий. Необходимо реализовать следующие основные функции:

·        Возможность формирование запроса на выдачу online, с домашнего компьютера клиента;

·        Возможность формировать запрос с компьютера оператора;

·        Должна быть реализована функция поиска груза;

·        статистика

·        функция загузки и размещения на складе

·        рекомендация размещения

1.1.2  Описание предметной области

 

.1.2.1 Естественно-языковая модель предметной области

Предметной областью является процесс обслуживания клиентов на складском предприятии. Ни для кого не секрет, что многие склады не справляются с обслуживанием большого количества клиентов, вследствие чего выстраиваются огромные очереди в пунктах выдачи грузов, порой можно и не получить груз в день обращения. Все эти часы, проведённые в ожиданиях в очередях, только расшатывают нервы сограждан, снижают авторитет предприятия и прибыть в перспективе.

Рассмотрим полностью процесс обслуживания клиентов на складском предприятии:

.        Запись на выдачу. Клиент имеет возможность предварительно заказать свой груз на сайте удаленно либо осуществить заказ по телефону, либо с помощью оператора по прибытию на склад.

.        Работа с оператором. Если заказ был сделан предварительно с сайта, либо по телефону, то по прибытию на пункт выдачи клиент получает свой заказ. Если же у клиента отсутствует

.        работник склада выдает груз клиенту. Если же зака После этого врач выписывает, в случае необходимости, направления на анализы или процедуры, рецепты на лекарства, направления к другим врачам и в другие реабилитационные центры;

.        Сдача анализов и прохождение процедур. Пациент приходит к строго отведённому ему времени, врач или медсестра производят необходимую процедуру.

Важно понимать, что для эффективнейшей автоматизации складского предприятия необходимо

На данном этапе обслуживание имеет определённые недостатки, которые обуславливаются следующими причинами:

.        Несмотря на указанное при записи время, пациенты приходят гораздо раньше и образуют «живую» очередь. Разработанная автоматизированная система предоставляет возможность записи сведений о приёме и выписки направлений только в течение времени приёма, т.е. только во время, на которое пациент был записан. Запись и выписка в другое время возможна только с указанием причины, почему не удалось выполнить их вовремя. Эти причины должны анализироваться соответствующими лицами в поликлинике.

.        Каждый день, медсестра заходит в регистратуру и берёт оттуда карты тех пациентов, которые были записаны на приём на этот день. Возможны случаи, когда пациент за день до этого был у другого врача, и карта осталась в его кабинете, в результате этого пациенту необходимо зайти к этому врачу и взять свою карту, причём не исключено, что у этого врача будет неприёмный день. В автоматизированной системе такие случаи невозможны.

1.1.2.2         Перечень функций, подлежащих автоматизации

1.       Запись к врачу. Пациент должен иметь возможность записи online, через свой домашний компьютер, подключённый к сети Internet, либо через специальные терминалы, установленные в поликлинике;

.        Приём у врача. Запись в карту производится врачом с компьютера, подключённого к локальной сети. Кроме того, врач имеет возможность выписывать различного рода электронные направления;

.        Просмотр пациентом своего личного дела с домашнего компьютера. Пациент имеет возможность просмотреть все записи в своей карте, направления (время и место) на прохождения анализов и процедур, результаты сданных анализов, количество пройденных процедур и количество процедур, которое ещё необходимо пройти;

.        Запись результатов анализов и отметок в процедурную карточку. При сдаче анализов и прохождении процедур все данные заносятся напрямую в автоматизированную систему;

.        Формирование администратором системы расписания работы врачей и распределения их по кабинетам. Поскольку в современных поликлиниках может не хватать кабинетов для всех врачей, то двум или более врачам приходится принимать в одном и том же кабинете, вследствие чего данная функция может оказаться очень полезной;

.        Учёт работы врачей. Он производится ответственным лицом путём просмотра записей в картах соответствующим врачом в определённый день.

1.1.2.3         Уменьшение времени обслуживания пациентов за счёт автоматизации

Рассмотрим основные процессы обслуживания пациентов и определим, каким образом можно уменьшить время обслуживания за счёт автоматизации:

.        Запись к врачу. В настоящий момент запись производится одним из следующих способов

·        Запись по телефону

Определим, из чего состоит данный процесс и на что тратится время:

Рис. 1.2. Блок-схема записи по телефону

Таким образом, мы видим, что итерации повторов набора номера могут происходить неопределённое время, которое, на практике, доходит до получаса. Вместе с этим, большое количество времени теряется при поиске работником регистратуры информации о записи в журнале врача.

·        Запись самим пациентом в карту

Определим, из чего состоит данный процесс и на что тратится время:

Рис. 1.4. Блок-схема записи в карту

Необходимо отметить, что пожилым людям с ослабленным зрением трудно отыскать нужный журнал, особенно, когда они хаотично разбросаны и вокруг небольшого стола толпится несколько желающих записаться.

Представим запись пациента к врачу с домашнего компьютера:

На заполнение формы и отправку её на сервер тратится не более минуты.

.        Приём у врача.

При приёме врач производит одно или несколько из следующих действий:

·        Запись в карту;

·        Выдача направлений на анализы;

·        Выдача направлений на процедуры;

·        Выдача направлений к другим врачам;

·        Выдача направлений на обследования в другие поликлиники и реабилитационные центры;

·        Выписка рецептов на лекарства.

На поиск нужного места для записи в карте или бланка для выписки направлений тратится 1-2 минуты. В системе же достаточно открыть нужное окно и переключаться между вкладками:

Рис. 1.7. Окно приёма пациента

Помимо этого, пациенту не нужно носить с собой различные направления и рецепты; все данные хранятся в электронном виде.

Понятно, что сразу отказаться от бумажных направлений, карт не удастся. Поэтому, на этапе внедрения системы, будет широко использоваться возможность печати бумажных копий документов. Это поможет не сразу отказаться от старого процесса обслуживания пациентов, что невозможно при первом внедрении автоматизированной системы, а постепенно начинать использовать электронные формы документов.

Необходимо отметить ещё одно преимущество автоматизированной системы в данном контексте: каждый день медсестра ищет карты записавшихся на приём в регистратуре, на что уходит от 10 до 20 минут. Кроме того, возможны и такие случаи, когда пациент был на приёме у другого специалиста, и после этого карту забыли отнести в регистратуру. В случае использования системы такие ситуации невозможны, пациенту не нужно беспокоиться о местонахождении своей карты.

Таким образом, представим схему приёма:

·        Без автоматизации

Рис. 1.8. Блок-схема приёма пациента

·        С автоматизацией

Рис. 1.9. Блок-схема автоматизированного приёма пациента

.        Выдача различных направлений.

В настоящий момент направления врачи получают следующим образом: отделение (лаборатория, процедурный кабинет, диагностический центр) определяет количество пациентов, которое оно способно обслужить за 1 день, печатает соответствующее количество талонов на этот день и делит это количество на всех врачей, имеющих право направлять пациентов к ним, поровну. Затем, медсестра одного из этих врачей приходит в отделение и берёт определённое количество направлений.

Использование автоматизированной системы поможет исключить эту работу медсестёр, поскольку талоны будут распределяться автоматически между врачами; каждый врач, при входе в систему, будет видеть какое количество талонов и на какую дату он может выдать.

1.1.2.4 Сущности и отношения между ними

Представим схему сущностей и связей между ними:

Рис. 1.11. Схема сущностей и связей

Описание сущностей

Выделим самую крупную сущность - Поликлиника. Она представляет собой множество поликлиник и диагностических центров, в которых будет использоваться наша автоматизированная система. Все поликлиники состоят из некоторого числа отделений (терапевтических, неврологических и т.п.). Эти отделения будет описывать сущность Отделение. В каждом отделении работают определённые врачи-специалисты (в терапевтическом - терапевты, в неврологическом - неврологи, невропатологи); каждого врача будет описывать соответствующая сущность Врач. Врач работает по определённым образом составленному Расписанию. Каждая поликлиника имеет какое-то число прикреплённых к ней пациентов. Их мы будем описывать сущностью Пациент.

Пациент, чтобы попасть к врачу, должен к нему записаться. Для этого введём сущность Запись к врачу. Врач может направить пациента на анализы и процедуры, описываемые соответствующими сущностями (Анализ и Процедура). Для описания таких направлений введены сущности Направление на анализ и Направление на процедуру. В Лаборатории происходит исследование анализа, после чего выдаётся Результат анализа. При прохождении пациентом процедуры делается пометка в определённом журнале, для которого введена сущность Процедурный лист.

Для множества медицинских препаратов введена сущность Лекарство, врач выписывает пациенту Рецепт на лекарство.

1.1.3  Сравнение с аналогами

На данный момент существует два типа систем медицинского обслуживания:

1)      Системы типа «Электронная история болезни» (пример - <#"564437.files/image007.gif">

Рис 2.1. Граф диалога

2.3.    Разработка экранных форм

При открытии сайта, пользователь попадает на страничку авторизации:

Рис. 2.2. Экранная форма авторизации

Авторизовавшись, различные типы пользователей видят перед собой различный интерфейс, определяемый функционалом.

.        Пользователь «Врач»

После выбора даты врач видит всех пациентов, записавшихся к нему на этот день.

Рис. 2.3. Список записавшихся пациентов

Когда пациент приходит на приём, врач нажимает на соответствующую пиктограмму и делает запись в карте пациента:

Рис. 2.4. Запись в карте на приёме

Помимо этого, врач может давать различные направления пациенту:

Рис. 2.5. Выписка направления на процедуру

Для просмотра своего расписания врачу необходимо перейти по ссылке «Расписание», после чего он попадает на соответствующую страничку:

Пользователь «Пациент»

После авторизации пациент попадает в форму, где выводятся все его записи к врачам:

Здесь отображаются все пройденные врачи и врачи, которых ещё предстоит пройти. Для просмотра записи в карте, которая была сделана определённым врачом на приёме, пациенту необходимо кликнуть по пиктограмме записи, после чего появится следующее окно:

Для записи к определённому врачу пациент открывает соответствующую ссылку, после чего появляется окно записи:

После перехода по ссылке «Процедуры», пациент попадает в форму, где отображаются все прописанные ему процедуры:

По каждой процедуре пациент имеет возможность просматривать процедурную карточку, где отображаются пройденные и непройденные им процедуры:

После перехода по ссылке «Анализы», пациент попадает в форму, где отображаются все выписанные ему анализы:

.        Пользователь «Администратор»

После авторизации администратор попадает в форму, где выводятся все врачи данной поликлиники:

Администратор имеет возможность просматривать личные данные врача, изменять их и добавлять новых врачей поликлиники.

После перехода по ссылке «Пациенты» администратор попадает в форму для редактирования всех пациентов поликлиники:

.        Пользователь «Медсестра кабинета приёма анализов»

После авторизации медсестра попадает в форму, где отображаются все пациенты, направленные на данный анализ на определённую дату:

Когда пациент приходит на сдачу, медсестра делает соответствующую отметку о приёме.

.        Пользователь «Работник лаборатории»

После авторизации работник лаборатории попадает в форму, где отображаются все сданные пациентами анализы. Работнику необходимо ввести данные о результатах каждого анализа.

После проведения исследований работник лаборатории открывает соответствующее окно и записывает результат анализа. Этот результат записывается в базу и пациент имеет возможность посмотреть его.

.        Пользователь «Медсестра процедурного кабинета»

После авторизации работник лаборатории попадает в форму, где выводятся все пациенты, записанные на процедуру на определённую дату. После проведения процедуры медсестра должна сделать об этом соответствующую отметку в процедурном листе.

2.3    
Руководство пользователю

.4.1 Создание нового врача, изменение его данных, удаление врача

№ п/п	Действие	Результат
Добавление нового врача
1.	Зарегистрироваться под администратором системы	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей
2.	Перейти по ссылке «Добавить»	Откроется форма для добавления врачей
2.	Заполнить соответствующие поля формы и нажать кнопку «Добавить»	Откроется новая страничка с сообщением об успешном добавлении врача
3.	Перейти по ссылке «Врачи»	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей; только что добавленный врач должен появиться в этом списке
Просмотр данных врача
4.	Перейти по ссылке «Врачи»	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей
5.	Перейти по ссылке с ФИО врача, данные которого нужно просмотреть (либо нажать на соответствующую пиктограмму)	Откроется форма просмотра личных данных врача
Изменение личных данных врача
6.	Перейти по ссылке «Врачи»	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей
7.	Нажать на соответствующую пиктограмму для изменения данных	Откроется форма изменения личных данных врача
8.	Изменить нужные поля и нажать кнопку «Сохранить»	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей
9.	Перейти по ссылке с ФИО врача, данные которого были изменены (либо нажать на соответствующую пиктограмму)	Откроется форма просмотра личных данных врача; поля, изменённые в предыдущем пункте, должны содержать новые значения
Удаление врача
10.	Перейти по ссылке «Врачи»	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей
11.	Нажать на соответствующую пиктограмму для удаления врача	Появится сообщение с требованием подтверждения удаления врача
12.	Подтвердить удаление, нажав на кнопку «Да»	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей, удалённого врача не должно быть в этом списке

2.4.2      Создание расписания врача

№ п/п	Действие	Результат
1.	Зарегистрироваться под администратором системы	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей
2.	Нажать на соответствующую пиктограмму для создания расписания врача	Откроется форма для создания расписания врача
3.	Выбрать дни и время, когда будет работать врач	Выведется список свободных на выбранные дни и время кабинетов
4.	Выбрать нужные кабинеты и нажать сохранить	Откроется форма со списком всех имеющихся врачей
5.	Нажить на пиктограмму «Просмотр расписания».	Откроется форма с данными недавно введённого расписания

2.4.3  Создание нового пациента, изменение его данных, удаление пациента

Действия по совершению указанных функций аналогичны действиям, описанным в пункте 2.4.1., необходимо лишь перейти по ссылке «Пациенты».

2.4.4  Работа с системой пользователем «Пациент»

№ п/п	Действие	Результат
Запись к врачу и просмотр записей в карте
1.	Зарегистрироваться как пользователь «Пациент»	Откроется форма со списком всех записей к врачам
2.	Нажать на соответствующую пиктограмму около записи к врачу	Откроется окно с данными записи
3.	Нажать «ОК»	Произойдет возврат к форме со списком записей к врачам
4.	Перейти по ссылке «Запись к врачу»	Откроется окно для новой записи к врачу
5.	Выбрать нужного врача, дату и время записи и нажать «ОК»	Произойдет возврат к форме со списком записей к врачам; новая запись должна появиться в этом списке.
Просмотр назначенных процедур и анализов
6.	Перейти по ссылке «Процедуры»	Откроется форма со списком назначенных процедур
7.	Нажать на пиктограмму для просмотра процедурного листа	Откроется окно с процедурным листом: в нём указаны даты, на которые назначены сеансы процедур и отметка об их прохождении
8.	Нажать на кнопку «ОК»	Произойдет возврат к форме со списком процедур
9.	Перейти по ссылке «Анализы»	Откроется форма со списком назначенных анализов
10.	Нажать на пиктограмму для просмотра результата анализа	Откроется окно, в котором будет указан результат сданного анализа (в случае, если он был уже исследован в лаборатории)

 

2.4.5 
Работа с системой пользователем «Медсестра кабинета приёма анализов» и «Работник лаборатории»

№ п/п	Действие	Результат
Приём анализов
1.	Зарегистрироваться как пользователь «Медсестра кабинета приёма анализов»	Откроется форма со списком записанных на сдачу пациентов на текущую дату
2.	Нажать на пиктограмму рядом с ФИО пациента	Откроется окно для ввода данных об анализе
3.	Заполнить форму и нажать «ОК»	Произойдет возврат к форме со списком записанных пациентов. Пиктограмма станет неактивной
Исследование анализов
4.	Зарегистрироваться как пользователь «Работник лаборатории»	Откроется форма со списком направленных на исследование анализов
5.	Нажать на пиктограмму ввода результата анализов	Откроется окно с полями для заполнения
6.	Заполнить форму и нажать «ОК»	Произойдет возврат к форме со списком сданных анализов; напротив анализа, результат которого был только что введён, появится соответствующая отметка
9.	Зарегистрироваться как пользователь «Пациент»	Откроется форма со списком направлений к врачу
10.	Перейти по ссылке «Анализы»	Откроется форма со списком направлений на анализы
10.	Нажать на пиктограмму результата только что исследованного анализа	Откроется окно, в котором будет указан результат сданного анализа

 

2.4.6  Работа с системой пользователем «Медсестра процедурного кабинета»

№ п/п	Действие	Результат
1.	Откроется форма со списком записанных на процедуру пациентов на текущую дату
2.	Нажать на пиктограмму рядом с ФИО пациента	Откроется окно с процедурным листом
3.	Сделать отметку о прохождении и нажать «ОК»	Произойдет возврат к форме со списком записанных пациентов. Пиктограмма станет неактивной

 

2.4.7  Работа с системой пользователем «Работник аптеки»

№ п/п	Действие	Результат
1.	Зарегистрироваться как пользователь «Работник аптеки»	Откроется форма со списком выписанных рецептов
2.	Нажать на пиктограмму рядом с ФИО пациента	Откроется окно для заполения полей выдачи лекарства
3.	Заполнить поля и нажать «ОК»	Произойдет возврат к форме со списком выписанных рецептов. Пиктограмма станет неактивной

3. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ

3.1 Оптимизация логической схемы БД

 

.1.1 Понятие «хорошей» схемы БД

«Хорошая схема» базы данных - это схема БД, которая обладает следующими свойствами:

) Свойство соединения без потерь:

Если r = (R1, R2,..., Rn) - схема БД, то для любого экземпляра r

r = A = R1 U R2 U … U Rn,

где А - объединение или множество атрибутов предметной области, имеет место следующее выражение:

, (2)

где  - проекция экземпляра отношения r на множество атрибутов Ri.

) Свойство сохранения зависимости:

Если r = (R1, R2,..., Rn) - схема БД и F - множество функциональных зависимостей, то имеет место:

,         (3)

где  - проекция множества ФЗ на схему отношений.

) Свойство нахождения в 3НФ.

Любая схема отношения находится в третьей нормальной форме и при этом достигается:

·        отсутствие аномалии избыточности;

·        отсутствие потенциальной противоречивости;

·        отсутствие аномалии включения;

·        отсутствие аномалии удаления.

 

3.1.2 Алгоритм построения «хорошей» схемы БД

Пусть R = (A1,…An) - универсальная схема отношений,- множество функциональных зависимостей на R.

Алгоритм.

1.       Положить = 0 - множество схем отношений, которые образуют схему БД.

.        Определить G - минимальное покрытие для F.

.        Каждую зависимость V→W из G заменить на множество атрибутов VW. Получившееся множество схем отношений обозначить через Q.

.        Если множество атрибутов (A1A2…An)  Q, то добавить в схему отношений R=(A1…An). Выйти из алгоритма. В этом случае «хорошая» схема БД будет состоять только из одной схемы отношений R. Иначе перейти к пункту 5.

.        Добавить в  в качестве схем отношений те одиночные атрибуты, которые не вошли ни в одну из схем из Q.

.        Добавить в  все схемы отношений из Q.

Примечание: после выполнения п. 1-4 или 1-6 r обладает свойством сохранения зависимости, и каждая схема отношения находится в 3НФ.

3.2 Доказательство «хорошей» схемы БД

Схема БД

r = (поликлиника, отделение, врач, расписание, пациент, направление к врачу, анализ, направление на анализ, лаборатория, результат анализа, процедура, направление на процедуру, процедурный лист, лекарство, рецепт) множество отношений R.

Таблица «Поликлиника»

Атрибут	Обозначение
ID	Pl1
Name	Pl2
Adress
Phone

Таблица «Отделение»

Атрибут	Обозначение
ID	О1
ID_hospital	Pl1
Name	O2

Таблица «Врач»

Атрибут	Обозначение
ID	V1
ID_department	O1
FIO	V2
Specialization
Birthdate
Number

Таблица «Расписание»

Атрибут	Обозначение
ID	Rs1
ID_doctor	V1
Day	Rs2
Begin
End

Таблица «Пациент»

Атрибут	Обозначение
ID	Pt1
FIO	Pt2
Birthdate
Polis
Address
BeginDate

Таблица «Направление к врачу»

Атрибут	Обозначение
ID	Nv1
ID_patient	Pt1
ID_doctor	V1
Date	Nv2
Time
Check

Таблица «Анализ»

Атрибут	Обозначение
ID	A1
Name	A2
Cabinet
Time

Атрибут	Обозначение
ID	Na1
ID_analiz	A1
ID_doctor	V1
ID_patient	Pt1
ID_lab	Lb1
Date	Na2
Time

Таблица «Направление на анализ»

Таблица «Лаборатория»

Атрибут	Обозначение
ID	Lb1
Name	Lb2
Address
Phone

Таблица «Результат анализа»

Атрибут	Обозначение
ID	Ra1
ID_sending	Na1
Date	Ra2
Result

Таблица «Процедура»

Атрибут	Обозначение
ID	Pc1
Name	Pc2
Number
Time

граф автоматизация база данное

Таблица «Направление на процедуру»

Атрибут	Обозначение
ID	Np1
ID_процедуры	Pc1
ID_врача	V1
ID_пациента	Pt1
Количество	Np2

Таблица «Процедурный лист»

Атрибут	Обозначение
ID	Pcl1
ID_procedure	Pc1
Date	Pcl2
Time
Check

Таблица «Лекарство»

Атрибут	Обозначение
ID	Lv1
Name	Lv2
Treatment
BadEffect

Таблица «Рецепт»

Атрибут	Обозначение
ID	Rt1
ID_treatment	Lv1
ID_doctor	V1
ID_patient	Pt1
Date	Rt2

Предметная область состоит из следующего числа атрибутов:

= (Pl1, Pl2, O1, O2, V1, V2, Rs1, Rs2, Pt1, Pt2, Nv1, Nv2, A1, A2, Na1, Na2, Lb1, Lb2, Ra1, Ra2, Pc1, Pc2, Np1, Np2, Pcl1, Pcl2, Lv1, Lv2, Rt1, Rt2)

Формальные определения зависимостей, которые наблюдаются в предметной области, с учётом обозначений атрибутов сущностей:

= {Pl1 → Pl2, O1 → O2P1, V1 → V2O1, Rs1 → Rs2V1, Pt1 → Pt2, Nv1 → Nv2V1Pt1, A1 →A2, Na1 → Na2A1Lb1V1Pt1, Lb1 → Lb2, Ra1 → Ra2Na1Lb1, Pc1 → Pc2, Np1 → Np2Pc1Pt1V1, Pcl1 → Pcl2Np1, Lv1 → Lv2, Rt1 → Rt2Lv1V1Pt1}

Для упрощения процесса вычисления отбросим из F все уникальные функциональные зависимости (в правой части которых нет ключей), получим:

F = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1Pt1, Na1 → A1Lb1V1Pt1, Ra1 → Na1Lb1, Np1 → Pc1V1Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1V1Pt1}

1.      Положим схему базы данных, которая образует БД пустой,= 0.

2.      Определяем G - минимальное покрытие для множества функциональных зависимостей F.

2.1.   Проверяем условие, принадлежит ли данная функциональная зависимость

x→А0  (G - x→A0)+. Если принадлежит, то ее исключаем из множества G.

Для того чтобы убедиться, входит ли зависимость x→А0  (G - x→A0)+ , достаточно построить замыкание множества функциональных зависимостей (G - x→A0)+. В этом случае, если А0  x+, то ее можно исключить из G.

Минимизируем число атрибутов в правой части у каждой функциональной зависимости до 1, то есть каждую зависимость из F заменяем на совокупные, каждая из которых содержит один атрибут в правой части.

= {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

1)      Рассмотрим функциональную зависимость O1 → P1

- O1 → P1 = {V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Ol+ = Ol, P1 Ol+, O1 → P1 (G - O1 → P1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

2)      Рассмотрим функциональную зависимость V1 → O1

- V1 → O1 = {O1 → P1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

V1+ = V1, O1V1+, V1 → O1(G - V1 → O1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

3)      Рассмотрим функциональную зависимость Rs1 → V1

- Rs1 → V1 = {O1 → P1, V1 → O1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Rs1+ = Rs1, V1Rs1+, Rs1 → V1(G - Rs1 → V1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

)        Рассмотрим функциональную зависимость Nv1 → V1

- Nv1 → V1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Nv1+ = Nv1Pt1, V1Nv1+, Nv1 → V1(G - Nv1 → V1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

)        Рассмотрим функциональную зависимость Nv1 → Pt1

- Nv1 → Pt1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Nv1+ = V1O1P1, Pt1Nv1+, Nv1 → Pt1(G - Nv1 → Pt1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

6)      Рассмотрим функциональную зависимость Na1 → A1

- Na1 → A1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Na1+ = Na1Lb1V1O1P1Pt1, A1Na1+, Na1 → A1( G - Na1 → A1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

7)      Рассмотрим функциональную зависимость Na1 → Lb1

- Na1 → Lb1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Na1+ = Na1V1Pt1O1P1A1, Lb1Na1+, Na1 → Lb1( G - Na1 → Lb1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

8)      Рассмотрим функциональную зависимость Na1 → V1

- Na1 → V1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Na1+ = Na1Pt1A1, V1Na1+, Na1 → V1( G - Na1 → V1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

9)      Рассмотрим функциональную зависимость Na1 → Pt1

- Na1 → Pt1= {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Na1+ = Na1V1O1P1A1, Pt1Na1+, Na1 → Pt1( G - Na1 → Pt1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

)        Рассмотрим функциональную зависимость Ra1 → Na1

- Ra1 → Na1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Ra1+ = Ra1Lb1, Na1Ra1+, Ra1 → Na1( G - Ra1 → Na1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

11)     Рассмотрим функциональную зависимость Ra1 → Lb1

- Ra1 → Lb1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Ra1+ = Ra1Na1Pt1V1O1P1, Lb1Ra1+, Ra1 → Lb1( G - Ra1 → Lb1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

12)     Рассмотрим функциональную зависимость Np1 → Pc1

- Np1 → Pc1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Np1+ = Np1V1O1P1Pt1, Pc1Np1+, Np1 → Pc1( G - Np1 → Pc1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

13)     Рассмотрим функциональную зависимость Np1 → V1- Na1 → Ra1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Np1+ = Np1Pt1Pc1, V1Np1+, Np1 → V1( G - Np1 → V1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

14)     Рассмотрим функциональную зависимость Np1 → Pt1

- Np1 → Pt1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Np1+ = Np1V1O1P1Pc1, Pt1Np1+, Np1 → Pt1( G - Np1 → Pt1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

15)     Рассмотрим функциональную зависимость Pcl1 → Np1

- Pcl1 → Np1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Pcl1+ = Pcl1, Np1Pcl1+, Pcl1 → Np1( G - Pcl1 → Np1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

16)     Рассмотрим функциональную зависимость Rt1 → Lv1

- Rt1 → Lv1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

Rt1+ = Rt1V1O1P1Pt1 Lv1Rt1+, Rt1 → Lv1( G - Rt1 → Lv1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

17)     Рассмотрим функциональную зависимость Rt1 → V1

- Rt1 → V1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → Pt1}

Rt1+ = Rt1Lv1Pt1, V1Rt1+, Rt1 → Lv1( G - Rt1 → Lv1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

18)     Рассмотрим функциональную зависимость Rt1 → Pt1

- Rt1 → Pt1 = {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → V1, Rt1 → V1}

Rt1+ = Rt1Lv1V1O1P1, Pt1Rt1+, Rt1 → Pt1( G - Rt1 → Pt1)+

Т.о. данную функциональную зависимость нельзя исключить.

2.2.   Из множества G, полученного при выполнении пункта 2.1., выбираем те функциональные зависимости, у которых в левой части количество символов больше 1. Для нового множества надо проверить условие: для любого z, принадлежащего x (zx), принадлежит ли z атрибуту A, то есть, принадлежит ли данная новая функциональная зависимость z→A множеству G+.

Если выполняется условие z→AG+, то меняем содержимое G, то есть x →A заменяем на z→A. Тем самым выполняется операция попытки уменьшить число атрибутов в левой части функциональных зависимостей.

= {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1, Nv1 → Pt1, Na1 → A1, Na1 → Lb1, Na1 → V1, Na1 → Pt1, Ra1 → Na1, Ra1 → Lb1, Np1 → Pc1, Np1 → V1, Np1 → Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1, Rt1 → V1, Rt1 → Pt1}

В множестве G нет функциональных зависимостей с числом атрибутов больше одного в левой части, поэтому пропускаем этот пункт алгоритма и переходим к следующему.

2.3.   Зависимости с одинаковой левой частью объединим в одну функциональную зависимость. Минимальное покрытие функциональных зависимостей предметной области примет следующий вид:

= {O1 → P1, V1 → O1, Rs1 → V1, Nv1 → V1Pt1, Na1 → A1Lb1V1Pt1, Ra1 → Na1Lb1, Np1 → Pc1V1Pt1, Pcl1 → Np1, Rt1 → Lv1V1Pt1}

3.      Каждую функциональную зависимость x→A в G’ заменяем на схему отношений типа xA (на множество атрибутов); получившееся множество схем отношений обозначим через Q.

= {P1P2, O1P1O2, V1O1V2, Pt1Pt2, Rs1V1Rs2, Nv1V1Pt1Nv2, Na1A1Lb1V1Pt1Na2, Ra1Na1Lb1Ra2, Np1Pc1V1Pt1Np2, Pcl1Np1Pcl2, Rt1Lv1V1Pt1Rt2, Lb1Lb2, Lv1Lv2, Pc1Pc2, A1A2}

4.      Если такая схема отношений A1A2A3 … AnQ, то r= A1A2A3 … An и выход из алгоритма. В противном случае переход к шагу 5.

Поскольку такой схемы

O1P2V1O2Rs1Nv1Na1Np1Rt1V2Pt1Pt2A1A2Ra1Na2Lb1 Lb2Pc1Pcl1Pc2Lv1Rt1Lv2Rs2Nv2Ra2Np2Pcl2Rt2 нет, перейти к шагу 5.

5.      Если в множестве атрибутов R встретился хотя бы один атрибут, который не вошел в любую из схем отношений множества Q, то его добавляем в r. Все атрибуты универсальной схемы отношений R вошли хотя бы в одну схему отношений в Q, поэтому r остается без изменений.

6.      ρ = (P1P2, O1P1O2, V1O1V2, Pt1Pt2, Rs1V1Rs2, Nv1V1Pt1Nv2, Na1A1Lb1V1Pt1Na2, Ra1Na1Lb1Ra2, Np1Pc1V1Pt1Np2, Pcl1Np1Pcl2, Rt1Lv1V1Pt1Rt2, Lb1Lb2, Lv1Lv2, Pc1Pc2, A1A2)

После выполнения операции на этом шаге схема БД обладает свойством сохранения зависимостей, и каждая ее схема отношений находится в третьей нормальной форме.

Таким образом, оптимальная схема БД совпадает с разработанной схемой БД, что и требовалось доказать.

4.       ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

4.1 Экономическое обоснование внедрения АСДО клиентов поликлиник

 

.1.1 Обоснование сметы затрат на разработку программного продукта АСДО клиентов поликлиник

Процесс разработки сложного программного продукта сопровождается необходимостью решения многих экономических проблем. Одна из важных экономических проблем - определение стоимости программного продукта (ПП), т.е. сметной стоимости затрат на его разработку.

Затраты на разработку программного продукта могут быть представлены в виде сметы затрат, включающей в себя следующие статьи:

·   расходные материалы;

·        затраты на оборудование;

·        затраты на оплату труда;

·        обобщенный социальный налог;

·        накладные расходы;

·        услуги сторонних организаций;

·        прочие расходы;

·        прибыль.

Расчет затрат на разработку данного программного продукта проводился для уровня цен и окладов на 10.04.2011г.

 

4.1.1.1 Расчет затрат на расходные материалы

В статье учитываются суммарные затраты на расходные материалы, приобретаемые для разработки данного программного продукта (ПП):

·        Ubuntu 10.10 (freeware)

·        Zend Server Basic ($1195 = 33735 р.)

·                                                                                                                  Zend Studio 8.0 ($299 = 8441 р.)

·        канцелярские товары:

§  писчая бумага А4 (140 руб);

§  ручки, карандаши, ластики (20 руб);

·        10 CD - RW дисков на котором поставляется программный продукт (25*10 = 250 руб).

Получаем, что затраты на расходные материалы составляют СМ= 42586 руб.

4.1.1.2 Расчет затрат на оборудование

В статье учитываются суммарные затраты на использование оборудования.

где

 - затраты на использование (аренду) ПЭВМ для разработки программного продукта

- покупная цена вычислительной техники:

 - время использования ПЭВМ для разработки данного программного продукта в месяцах ( 4 месяца при работе на 0,5 ставки, получаем 2 месяца)

 - срок амортизации вычислительной техники, составляет 5 лет.

Тогда

Затраты на ремонт вычислительной техники составляют 5% от стоимости ее использования и равны:

Получаем, что затраты на оборудование с учетом его ремонта составляют:

СОБ = СЭВМ + СРЕМ = 620 + 31 = 651 руб.)

 

4.1.1.3 Расчет затрат на оплату труда

В данную статью включается заработная плата исполнителей, непосредственно связанных с разработкой программного продукта, с учетом их должностного оклада и времени участия в разработке.

Затраты на выплату исполнителям заработной платы () определяются следующим соотношением:

где  - заработная плата основная

 - заработная плата дополнительная

Основная заработная плата

- заработная плата без налога на доходы с физических лиц

- - время разработки программного продукта (  )

 - заработная плата программиста в месяц (

В соответствии с главой 23 НКРФ доходы физических лиц за вычетом некоторых льгот подлежат обязательному налогообложению (налог на доходы физических лиц). Для компенсации выплат размер месячного оклада увеличивается, что отражено в формуле:

Дополнительная заработная плата.

Расходы на дополнительную заработанную плату учитывают все выплаты непосредственно исполнителям за время не проработанное на производстве, но предусмотренное законодательством, в том числе: оплата очередных отпусков, компенсация за недоиспользованный отпуск, и др. Величина этих выплат составляет 20% от размера основной заработной платы:

В результате получаем, что затраты на оплату труда составляют:

 

4.1.1.4 Расчет затрат на единый социальный налог

В данной статье затрат учитываются отчисления на социальные нужды, производимые в фонды социального страхования, обязательного медицинского страхования и пенсионный фонд. Расчет производится в соответствии с главой 24 Налогового Кодекса РФ «Единый социальный налог (взнос)».

С 1-го января 2006 года согласно федеральному закону РФ №158-ФЗ от 6.12.2005 года величина единого социального налога рассчитывается по формуле:

, где :

 - коэффициент учитывающий единый социальный налог,

 - заработная плата (руб.)

Единый социальный налог складывается из следующих отчислений (на 2011 г.):

·        отчисления на соц. страхование составляют 2,9% от заработной платы,

·        отчисления в пенсионный фонд составляют 26 %, от заработной платы,

·        отчисления в фонд обязательного медицинского страхования составляют 2,1 % от заработной платы,

·        отчисления в фонд травматизма составляют 3%, от заработной платы,

Отсюда = 0,34 и таким образом затраты на единый социальный налог составляют: ССН = 0,34 * 271200 руб = 92208 руб.

 

4.1.1.5 Расчет затрат на услуги сторонних организаций

В статье учитываются затраты на выполнение сторонними организациями работ, непосредственно связанных с разработкой программного продукта.

При разработке данного продукта потребовались услуги сторонних организаций по изготовлению 6-ти плакатов формата A1 и печати на принтере 100 листов РПЗ формата А4. Стоимость распечатки плакатов (СПЛ) и листов РПЗ (СЛ) соответственно рассчитываются по формулам:

СПЛ =10 * СА1 = 10*150 = 900 руб.

СА1 - стоимость распечатки одного плаката формата A1. СА1 = 150 руб.

СЛ =100 * СА4 = 100*2 = 200 руб.

СА4 - стоимость распечатки одного листа формата А4. СА4 = 2 руб.

Получаем, что затраты на услуги сторонних организаций составляют

СИЗГ= СПЛ + СЛ = 1100 руб.

 

4.1.1.6 Расчет затрат на накладные расходы

В данной статье учитываются затраты на общехозяйственные расходы (это плата за здание, в котором идет разработка, его ремонт, плата за энергоресурсы), непроизводственные расходы и расходы на управление.

Накладные расходы составляют 12,5%.

С НР =0,125 * (С М + С ОБ + С ЗП + С СН + С ИЗГ)

Таким образом, затраты на накладные расходы составляют:

СНР = 0,125*(42586 + 651 +  + 92208 + 1100) = 45318 (руб.).

 

4.1.1.7 Расчет прочих расходов

Данная статья расходов учитывает налог на имущество и налог на транспортные средства. Налог на имущество в данном случае не платится, так как все имущество, включаемое в налогооблагаемую базу в соответствии с инструкцией «О порядке исчисления и уплаты в бюджет налога на имущество предприятий», используется на нужды образования, и, следовательно, налогом на имущество не облагается.

Налог на владельцев транспортных средств не платится, в связи с отсутствием транспортных средств.

 

4.1.1.8 Расчет себестоимости

Себестоимость рассчитывается как сумма по всем вышеперечисленным статьям затрат и составляет: S = 42856 + 651 + 226000 + 92208 + 1100 + 45318 = 407863 руб

 

4.1.1.9 Расчет прибыли

Расчет прибыли (Р) произведем исходя из нормы прибыли. Норма прибыли задана Nп=10%. Она немного занижена, учитывая единичность продукта. Чистая прибыль: П = 0,1*407863 = 40786 руб.

Расчет итоговой прибыли (Пр) ведется с учетом налога на прибыль(24%).

Налог на прибыль: Н = 0,24*40786 = 9789 руб.

Итого получаем: P = П+Н = 40768 + 9789 = 50557 руб.

4.1.1.10 Расчет цены (без НДС)

Цена программного продукта рассчитывается как сумма значений себестоимости и прибыли:

Ц = S+P = 407863 + 5057 = 458420 руб.

 

4.1.1.11 Расчет отпускной цены (с учетом НДС)

Цена реализации будет рассчитана исходя из выручки-нетто и налогов на добавленную стоимость и налога с продаж.

Налог на добавленную стоимость (НДС) - 18% от стоимости реализации.

Цотпускная = 1,18*Ц = 1,18*458420 = 540935 руб

Смета затрат на разработку программного продукта приведена в таблице 4.1

Таблица 4.1.

Статьи затрат на разработку программного продукта

№ п/п	Статья затрат	Сумма статьи (руб.)
1	Расходные материалы	42586
2	Затраты на оборудование	651
3	Затраты на оплату труда	271200
4	Отчисления на ЕСН	92208
5	Услуги сторонних организаций	1100
6	Накладные расходы	45318
7	Прочие расходы	-
8	Себестоимость	407863
9	Прибыль	50557
10	Цена	458420
11	Продажная цена	540935

 

4.2 Расчет стоимости оборудования, которое следует закупить для создания АСДО клиентов поликлиник

В таблице 4.2 приведены перечень оборудования, которое необходимо для внедрения АСДО. Будем считать, что до внедрения в поликлинике не имелось аппаратного обеспечения

Таблица 4.2

Перечень оборудования

Помещение	Оборудование, которое необходимо для внедрения
Рабочее место (~50 РМ)	ПЭВМ - 2*50 шт Принтер -1*50 шт LAN-розетка -1* 50 шт Вилка RJ-45 - 1*50 шт
Серверная комната	Коммутатор -1 шт Сервер -1 шт ИБП - 1 шт ПЭВМ (Сервер) - 1 шт Шлюз VoIP - 1 шт ADSL модем - 1 шт
Общее оборудование	Витая пара - 1 км

В таблице 4.3 приведены: перечень оборудования, которое требуется закупить для внедрения АС, его количественный состав и стоимость затрат на приобретение этого оборудования

Таблица 4.3

Стоимость затрат на приобретение дополнительного оборудования для создания АСДО клиентов поликлиник

Оборудование, которое требуется закупить для внедрения АС	Кол-во единиц оборудования (шт)	Стоимость единицы оборудования (руб)	Общая стоимость оборудования (руб)
ПЭВМ	100	20000	2000000
LAN-розетка	50	430	21500
Витая пара	2*500м	3314	6628
Вилка RJ-45	50	170	8500
Принтер	50	4500	225000
Коммутатор	1	2850	2850
ПЭВМ (Сервер)	1	48800	48800
ИБП	1	4600	4600
Шлюз VoIP	1	1500	1500
ADSL модем	1	1250	1250
Итого С об			2320628

 

4.3 Расчет стоимости программного обеспечения, которое следует закупить для создания АСДО клиентов поликлиник

Дополнительное программное обеспечение не требуется, разрабатываемая АС включает в себя весь необходимый программный функционал

4.4 Расчет стоимости установки и монтажа АСДО клиентов поликлиник

Согласно статистическим данным стоимость установки и монтажа АС (Сум) составляет около 20% от стоимости оборудования, которое следует закупить для АС. Установка и монтаж АС включает следующие виды работ:

·        стоимость кабеля, коробов, розеток и пвтч панели;

·        стоимость прокладки кабеля (проведение монтажных работ);

·        стоимость тестирования оборудования;

·        стоимость установки ПО;

·        стоимость пуско-наладочных работ, т.е введение системы в эксплуатацию

Окончательно стоимость установки и монтажа АС составляет:

С ум = 0,2 * С об = 464126 руб

4.5 Расчет экономии стоимости затрат на содержание и эксплуатацию АСДО после ее внедрения за месяц

Экономия стоимости затрат на содержание и эксплуатацию АС за один месяц ( ), после ее внедрения можно определить по формуле

Где: - экономия заработной платы за месяц (руБ):

- затраты на содержание дополнительно купленного оборудования за месяц (руб)

Смета затрат на содержание и эксплуатацию в месяц дополнительно купленного оборудования и материалов для АС приведена в табл 4.4.

Таблица 4.4.

Смета затрат на содержание и эксплуатацию дополнительного оборудования в месяц

№ п/п	Статья затрат	Сумма статьи (руб.)
1	Амортизационные отчисления СА= Соборуд/К= 2320628 руб/60 мес = 38677 руб38677
2	Затраты на ремонт оборудования СРЕМ= 0,1* СА= 0,1*38677 = 3868 руб	3868

3 Затраты на электроэнергию

М- суммарная мощность техники (кВт/час) М= 3,2 кВт/час

Ч - количество часов работы в день Ч = 8 час

Д - количество дней работы в месяц Д = 22 дня

Ц - цена за один (кВт/час) электроэнергии Ц = 2,37 кВт/час)1372
	Итого : Ссод	43917

Количественный состав операторов и специалистов до и после внедрения АСДО клиентов поликлиник приведен в таблице 4.5.

Таблица 4.5

Количественный состав операторов и специалистов до и после внедрения АС

Должность	Количество штатных единиц
	До внедрения АС	После внедрения АС	Различие
Специалист по внедрению (программист, хорошо разбирающийся в коде системы)	3	-	-3
Администратор АС	1	1	-
Системный администратор	2	1	-1
Итого	56	52	Уменьшилось на четыре единицы

Сравнительный анализ затрат на оплату труда операторов и специалистов в месяц до внедрения и после внедрения АСДО приведен в таблице 4.6.

Таблица 4.6

Сравнительный анализ затрат на оплату труда операторов и специалистов в месяц

Должность	Основная заработная плата (руб)
	До внедрения АС	После внедрения АС	Экономия основной заработной платы
Специалист по внедрению	3*40000	-	-120000
Администратор АС	25000	25000	-
Системный администратор	35000	35000	-
Итого	180000	60000	-120000

Таким образом, экономия основной заработной платы после внедрения АС составляет

Экономия дополнительной заработной платы после внедрения АС составляет

Экономия основной и дополнительной заработной платы после внедрения АС составляет

Экономия заработной платы, с учетом единого социального налога, после внедрения АС составляет

Таким образом, экономия, т.е. уменьшение стоимости затрат на содержание и эксплуатацию системы за один месяц ( ), после внедрения АС составляет:

 

4.6 Расчет срока окупаемости АСДО после ее внедрения

Расчет срока окупаемости АСДО (), измеряемого в месяцах, ведется на основе сравнения затрат на создание системы () и экономии, т.е. уменьшения стоимости затрат на содержание и эксплуатацию системы за один месяц ( ), после внедрения АС

При этом затраты на создание АСДО () включают:

·      себестоимость разработанного программного продукта:

S = 407863 руб.

·      стоимость оборудования, которое следует закупить для создания АС

СОБ = 247700 руб.

·      стоимость установки и монтажа АС

СУМ = 464126 руб.

ССИС= S + СОБ + СУМ= 1119689

- уменьшение стоимости затрат на содержание и эксплуатацию системы за один месяц после внедрения АС, как было рассчитано ранее составляет:

Поэтому срок окупаемости АС в месяцах равен:

5.       ПРОМЫШЛЕННАЯ ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ

5.1 Характеристика внешних условий и ритма труда, освещенности, неблагоприятных факторов на утомляемость и снижение производительности труда

Условия труда - совокупность психофизиологических, санитарно-гигиенических, социально-психологических и эстетических факторов трудовой деятельности, влияющих:

на здоровье и работоспособность человека, на его отношение к труду;

на эффективность производства, уровень жизни и развитие личности.

К психофизиологическим факторам относится установление энергетических, зрительных и других физиологических возможностей человека в рассматриваемом технологическом процессе

К санитарно-гигеническим факторам можно отнести создание оптимальных метеорологических условий, оптимального физико-химического состава воздушной среды, освещенности, уровней шума и вибраций в пределах требований ГОСТов, ССБТ.

Параметрами санитарно-гигиенических факторов являются:

1. Освещенность;

2. Вентилируемость;

3. Микроклимат;

4. Напряженность электрического поля;

5. Запылённость;

6. Шум;

7. Вибрация.

К социальным относится повышение профессиональной подготовки, повышение творческой активности работающих, совершенствование кооперации труда, повышение эффективности управления производственными процессами.

К психологическим - установление соответствия закрепленных и формируемых навыков и возможностей восприятия, памяти и мышления.

Эстетический фактор заключается в привнесении в организацию труда и производства, в производственную обстановку законов и норм эстетики с целью:

создания для работников наиболее комфортных условий труда;

придания производственной обстановке эстетического вида;

повышения общей культуры производства.

Данные факторы могут оказывать как положительное воздействие, способствующие повышению работоспособности, так и отрицательное, приводящее к снижению рабочего процесса, производительности труда, ухудшению здоровья и к профессиональным заболеваниям.

Так, при недостаточной освещенности происходит утомление зрения, понижается работоспособность и производительность труда, возрастает количество ошибок.

Причиной ряда болезней, таких как аллергия, астма, может стать плохая вентиляция в помещении, в результате чего, запылённость.

Нормальными условиями для работы являются:

Таблица 5.1 - Требования к параметрам микроклимата

Парметры микроклимата	Значения параметров
	Зимой	Летом
Температура, 0С	22-24	23-25
Скорость воздушных масс, м/с	0,1	0,1-0,2
Относительная влажность, %	40-60	40-60

При отклонении параметров в помещении от нормальных (см. таблицу), например, высокая температура и влажность, увеличивается время сенсомоторных реакций, нарушается координация движений, увеличивается количество ошибок, уменьшается объем запоминаемой информации, понижается внимание. Высокая температура отрицательно сказывается и на ряде психологических функций человека. Уменьшается объем запоминаемой информации, резко снижается способность к ассоциациям, ухудшается протекание ассоциативных и счетных операций, понижается внимание.

Для 8-часового рабочего дня уровень шума не должен превышать 85 дБ, иначе шум оказывает раздражающее воздействие на организм человека, происходит снижение внимания, рефлекторной деятельности, раздраженность, ослабление звукового восприятия.

Умственное перенапряжение, эмоциональные перегрузки, снижение работоспособности, вызываемое развивающимся переутомлением могут вызвать психофизиологические факторы, такие как нерациональные режимы работы и отдыха, неудобная рабочая поза.

Действие электромагнитных полей на организм человека проявляется в функциональном расстройстве центральной нервной системы; субъективные ощущения при этом - повышенная утомляемость, головные боли и т.п. В результате длительного пребывания в зоне воздействия электромагнитных полей наступает преждевременная утомляемость, сонливость и нарушение сна, появляются частые головные боли, наступает расстройство нервной системы и другое. При систематическом облучении наблюдаются стойкие нервно-психические заболевания, изменение кровяного давления, замедление пульса, трофические явления (выпадение волос, ломкость ногтей и т.п.).

Систематический шум может вызвать утомление слуха и ослабление звукового восприятия, а также значительное утомление всего организма. Так же вредное влияние шума существенно сказывается на реакции работающего человека, ведет к ослаблению его внимания. Шум воздействует на общее психическое состояние человека, вызывает ощущение плохого самочувствия, стесненности, тревоги и неуверенности. Шум является одним из главных факторов утомляемости, которая приводит к увеличению травматизма, снижению работоспособности и производительности труда.

Вибрация с большой частотой и малой амплитудой оказывает наиболее неблагоприятное воздействие на человека, вызывая головные боли, утомление, напряжение зрения. Под действием на организм общей вибрации (вибрации рабочих мест) очень скоро наступает сонливость и апатия, а в определенных случаях могут произойти изменения в организме человека, которые называют вибрационной болезнью. При толчках и тряске точность и координация двигательных реакций ухудшаются. В профессиональной деятельности появляются ошибки неспецифического характера, обусловленные в основном ошибками восприятия и исполнения рабочих команд.

Эстетика труда предполагает:

организацию труда на началах красоты и целесообразности;

проектирование эстетически привлекательной и практически целесообразной архитектуры промышленных сооружений и орудий труда;

художественное оформление интерьеров производственных помещений и мест отдыха;

создание удобной и красивой рабочей одежды;

благоустройство и озеленение территорий и др.

Если не всё учтено - это может вызвать апатию, раздраженность. [6]

 

5.2 Характеристика условий труда

Под условиями труда понимается совокупность фактов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда.

Факторами производственной среды в процессе труда являются: санитарно - гигиеническая обстановка, психофизиологические элементы, эстетические элементы, социально - психологические элементы.

Освещённость

Освещение не только необходимо для выполнения производственных заданий, оно еще и влияет на психическое и физическое состояние работающего.

Освещенность на рабочем месте, в соответствии с ГОСТ 12.1.006-84, при работе с дисплеем должна быть 200 лк, а в сочетании с работой с документами - 400 лк.

При выборе естественного освещения выделяют следующие недостатки:

· поступление света как правило, только с одной стороны;

· неравномерность освещенности во времени и пространстве;

· ослепление при ярком солнечном свете и т.п.

В помещениях без окон в ряде случаев у людей вызывает чувство стесненности и неуверенности, поэтому для правильной цветопередачи нужно выбирать искусственный свет со спектральной характеристикой, близкой к солнечной.

Направление света определяется необходимостью объемного восприятия объекта и стремлением не допустить ослепления прямым или отраженным светом. Удобным направление искусственного света считается слева сверху и немного сзади.

Свет не только обеспечивает зрительную работоспособность, но и выполняет психологические, биологические и эстетические функции.

Вентилируемость

Для поддержания в помещениях нормального, отвечающего гигиеническим требованиям состава воздуха, удаления из него вредных газов, паров и пыли используют вентиляцию.

Вентиляция - это регулируемый воздухообмен в помещении. По способу перемещения воздуха в помещении различают естественную и искусственную (механическую) вентиляцию. Возможно их сочетание - смешанная вентиляция. Естественная вентиляция подразделяется на аэрацию и проветривание. Оптимальным вариантом является кондиционирование воздуха, т. е. автоматическое поддержание его состояния в производственных помещениях в соответствии с определенными требованиями (заданная температура, влажность, чистота) независимо от изменения состояния наружного воздуха и условий в самом помещении. Кондиционирование воздуха необходимо, если температура воздуха в помещении в течение длительного времени превышает 29°С.

Микроклимат

Наиболее значительным фактором производительности и безопасности труда является производственный микроклимат, который характеризуется температурой и влажностью воздуха, скоростью его движения, а также интенсивностью радиации, и должен соответствовать ГОСТ 12.1.005-88 и СНиП 2.04.05-86 (табл.5.2).

Таблица 5.2 - Требования к параметрам микроклимата

Парметры микроклимата	Значения параметров
	Зимой	Летом
Температура, 0С	22-24	23-25
Скорость воздушных масс, м/с	0,1	0,1-0,2
Относительная влажность, %	40-60	40-60

Относительная влажность в пределах 40 - 60% мало сказывается на состоянии человека. При влажности 99 - 100% практически выключается регулирующий механизм потоотделения и быстро наступает перегревание.

Для поддержания необходимых температуры и влажности рабочее помещение оснащено системами отопления и кондиционирования, обеспечивающими постоянный и равномерный нагрев, циркуляцию, а также очистку воздуха от пыли и вредных веществ. Системы отопления и системы кондиционирования следует устанавливать так, чтобы ни теплый, ни холодный воздух не направлялся на людей, работающих в помещении. Установлено, что «щадящий температурный комфорт», «тепличные условия» могут действовать как монотонный раздражитель, вызывающий тормозное состояние. Однако температура воздуха у поверхности пола и на уровне головы не должна отличаться более чем на 5°.

Напряженность электрического поля

Спектр излучения дисплея монитора включает в себя рентгеновскую, ультрафиолетовую и инфракрасную составляющие, а также широкий диапазон электромагнитных волн (ЭМВ). Дисплейные мониторы представляют собой источники весьма интенсивного излучения в виде переменных КНЧ (частота 50 - 60 Гц) электрических и магнитных полей.

Для снижения уровня облучения пользователям следует располагаться от мониторов на расстоянии равном длине вытянутой руки (50 - 70 см). Поскольку магнитные поля сзади и по бокам мониторов значительно сильнее, чем перед экраном, пользователям рекомендуется располагать свои рабочие места на расстоянии не менее 70 см от своего монитора и 122 см от боковых и задних стенок других мониторов.

Для уменьшения электромагнитного излучения, исходящего от экранов дисплеев, используются специальные фильтры

Еще один способ уменьшения воздействия полей - это уменьшение времени работы на компьютере. Так как работа оператора относится к третьей категории тяжести, то рабочий день может быть сокращен до 4 часов.

Запылённость

Воздух помещений загрязняется пылью, образующейся при обработке металла, пластмасс, древесины и других материалов, газами, выделяющимися при работе оборудования, неправильной эксплуатации тепловых агрегатов, при некоторых технологических процессах и химических реакциях, парами различных веществ.

Норма запыленности воздуха, поступающего для проветривания = 0,2 мг/м3;

среднесуточные концентрации пыли в воздухе = 0,1, а разовые = 0,5 мг/м3

В целях борьбы с пылью и загрязнением в рабочем помещении каждый день должна проводится влажная уборка.

Шум

В рабочих помещениях компании основными источниками акустических шумов являются шумы ПЭВМ. ЭВМ являются также источниками шумов электромагнитного происхождения (колебания элементов электромеханических устройств под влиянием переменных магнитных полей). Кроме того, в данных помещениях, возникает структурный шум, то есть шум, излучаемый поверхностями колеблющихся конструкций стен, перекрытий, перегородок здания в звуковом диапазоне частот.

Оптимальные показатели уровня шумов в рабочих помещениях конструкторских бюро, кабинетах расчетчиков, программистов определяются по ГОСТ 12.1.003-83 [6].

Таблица 5.3 Уровни звукового давления в октавных полосах.

Допустимый уровень шума при умственном труде, требующем сосредоточенности, - 50дБ.

Вибрация

Допустимые уровни вибрации рабочих мест приводятся в «Санитарных нормах проектирования промышленных предприятий» (СН 245-71).

Вибрации оборудования рабочих мест операторов АСУ, не должна создавать общей вибрации, интенсивность которой (в соответствии с зарубежными руководствами) превышала бы 90-100 дБ на частотах 0-4 Гц и 95 дБ на частотах 4 Гц.

Для поддержания длительной работоспособности человека большое значение имеет режим труда и отдыха. Под рациональным физиологически обоснованным режимом труда и отдыха подразумевается такое чередование периодов работы с периодом отдыха, при котором достигается высокая эффективность общественно- полезной деятельности человека, хорошее состояние здоровья, высокий уровень работоспособности и производительности труда.

Эстетические показатели определяют соответствия эстетических потребностей человека и реализуемых в художественно-конструкторских решениях рабочих мест (орудий труда) и производственной среды.

Комфортным называется состояние внешней среды, обеспечивающее оптимальную динамику работоспособности, хорошее самочувствие и сохранение здоровья работающего человека.

В рабочей среде цвет используется как средство информации и ориентации, как фактор психологического комфорта и как композиционной средство. Цвет оказывает влияние на работоспособность человека, на утомление, ориентировку, реакцию. Холодные цвета (голубой, зеленый, желтый) действуют успокаивающе на человека, теплые цвета (красный, оранжевый) действуют возбуждающе. Темные цвета оказывают угнетающее действие на психику. При выборе цвета, цветовом оформлении интерьера нужно руководствоваться указаниями по рациональной цветовой отделке поверхностей производственных помещений и технологического оборудования ГОСТ 12.4.026-76 ССБТ. Потолки помещений окрашиваются в белый цвет или близкие к белому цвету. В светлые тона окрашиваются фермы, перекрытия. Нижняя часть стен окрашивается в спокойные тона (светло-зеленый, светло-синий).

Важное значение имеет применение функциональной музыки. Функциональная музыка - это средство психофизиологического и эстетического воздействия на центральную нервную систему человека, вызывающее положительные эмоции в процессе его трудовой деятельности и снижающее его утомляемость.

К факторам, определяющим комфортность рабочего места, относятся: удобство и безопасность оборудования и оснастки рабочего места, обеспечивающие удобную рабочую позу и движения во время трудового процесса, не вызывающие чрезмерного утомления; наличие защитных приспособлений от движущихся частей оборудования, освещенность рабочего места и др.

К факторам, определяющим комфортность рабочей зоны (помещения), относятся: состояние воздушной среды, общая освещенность, расположение рабочих мест, обеспечивающее их защиту от движущегося транспорта и нормальную освещенность; система проходов, обеспечивающих доступность рабочих мест, т.п.

К социальным показателям относится повышение профессиональной подготовки, повышение содержательности труда, повышение творческой активности работающих, совершенствование кооперации труда, повышение эффективности управления производственными процессами, предоставление возможности профессионально квалификационного продвижения, поощрения за творческую активность работающих в виде премий.

5.3. Эргономические требования к рабочему месту.

Работа большинства операторов ЭВМ связана с умственным трудом. Операторы ЭВМ, программисты, операторы по подготовке данных в течении рабочего дня воспринимают большой объем информации, что способствует утомлению и снижению работоспособности. В связи с этим вопросы организации труда приобретают первостепенное значение.

Одним из важных эргономических показателей трудового процесса являются антропометрические показатели, определяющие размеры тела человека и их соответствие размерам, форме рабочих мест, органов управления, которые необходимо учитывать при конструировании рабочего места оператора ЭВМ.

При организации рабочего места оператора следует учитывать данные антропометрии. Движения работника должны быть сконцентрированы так, чтобы группа мышц его была нагружена равномерно, а лишние непроизвольные движения устранены.

При планировании рабочего места следует учитывать удобство положения дисплея, накопителей на гибких магнитных дисках, пульта ЭВМ, а также зоны досягаемости рук оператора. Эти зоны, установленные на основании антропометрических данных человеческого тела, делают возможность рационально разместить как по горизонтали, так и по вертикали клавиатуру видеотерминала, телевизор, его сигнализацию, периферийные устройства и т.п.

Рекомендуемая по ГОСТ 12.2.032-78 зоны оптимального и предельного размещения оборудования на рабочей поверхности при работе сидя.

В горизонтальной плоскости

Рис. 5.1 Рекомендуемое расположение текста, клавиатуры, монитора и другого оборудования с учетом характера работы

Рис.5.2 Рекомендации по рациональному размещению

а) - при периодической работе;

б) - при постоянной работе.

Рис. 5.3 Пример организации рабочего места и основные размеры

Пример организации рабочего места с оригинала держателем (4) и подставкой под руки (для отдыха в паузах) (5).

На рисунке 2 показано, что при периодическом наблюдении за экраном (а) рекомендуется располагать элементы оборудования так, чтобы экран находился справа, клавиатура напротив правого плеча, а документы в центре утла обзора. При

постоянной работе (б) экран должен находиться в центре поля обзора, документы слева на столе.

Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации. То, что требуется для выполнения работ чаще, расположено в зоне легкой досягаемости рабочего пространства.

Оборудование рабочего места пюпитром и подставкой для отдыха рук, снижает утомление оператора.

Конструкция производственного оборудования и рабочего места долины обеспечивать оптимальное положение работающего:

·   высота стола должна быть выбрана с учетом возможности сидеть свободно, в удобной позе, при необходимости опираясь на подлокотники;

·   нижняя часть стола должна быть сконструирована так, чтобы программист мог удобно сидеть, не был вынужден поджимать ноги;

·   поверхность стола должна обладать свойствами, исключающими появление бликов в поле зрения программиста;

·   конструкция стола должна предусматривать наличие выдвижных ящиков (не менее 3 для хранения документации, листингов, канцелярских принадлежностей).

·   высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760мм. Высота поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть около 650мм.

·   рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола находится в пределах 420-550мм.

·   Поверхность сиденья мягкая, передний край закругленный, а угол наклона спинки - регулируемый. Сидячее положение, даже наиболее правильное, все же приводит к возникновению статической усталости, причиной которой является неравномерная нагрузка на отдельные мышцы. Лучшим способом борьбы со статической усталостью являются возможно частые изменения положения. В связи с этим необходимы сидения позволяющие менять положение спинки, высоты и т. п. в процессе работы.

Важными элементами сидения также являются его ширина, угол наклона сидения и конструкция спинки.

Рисунок 5.7 - Основные размеры функциональной мебели для сиденья

Таблица 5.4 Основные размеры функциональной мебели для сидения

Наименование	Обозначения на рисунке 7	Единица измерения	Стул нерегулируемый	Стул поворотный
Расстояние верхней передней кромки сиденья от пола	h	мм	390-420	320-430
Расстояние места перегиба спинки от сиденья	а	мм	18-220	Тоже
Глубина сиденья	с	мм	320-380	Тоже
Ширина сиденья	d	мм	380-400	Тоже
Угол наклона спинки	α	град	110-115	100-120
Угол наклона сиденья	β	град	3-5	-

Не менее важным является взаимное расположение сидения и рабочего стола или пульта. Определено, что наиболее удобным является расстояние между передней кромкой сидения и кромкой столешницы или рабочего стола составляет 25-30 см, а между нижней частью поперечины стола и сиденьем - 18 см.

Также очень важно правильно установить монитор, соблюдая следующие требования:

·   дисплей должен стоять точно напротив пользователя, на уровне его глаз и на расстоянии вытянутой руки.

·   перед экраном должно хватать места для клавиатуры (в соответствии с правилами грамотной посадки при слепом десятипальцевом методе печати), а если нужно, то для бумаг и книг.

Это значит, что монитор должен находиться в самой широкой части стола. [7]

5.4 Расчёт освещённости

Для освещения производственных помещений используется освещение трёх видов: естественное, обусловленное энергией Солнца и рассеянного света небосвода, искусственное, осуществляемое электрическими лампами, и смешанное, т.е. сочетание естественного и искусственного освещения.

Расчет освещенности рабочего места сводится к выбору системы освещения, определению необходимого числа светильников, их типа и размещения. Исходя из этого, рассчитываются параметры искусственного освещения. Обычно искусственное освещение выполняется посредством электрических источников света двух видов: ламп накаливания и люминесцентных ламп. В данном проекте будут использоваться люминесцентные лампы.

При использовании измерительных приборов и системы общего освещения, нормируемая освещенность на рабочем месте должна составлять не менее 300 Лк. [9]

Расчет освещения производится для 2-х комнат площадью: 28м2; 12м2. Для расчёта освещённости воспользуемся методом коэффициента использования светового потока.

 

5.4.1 Комната 1 (два программиста)

H = 3м - высота помещения;= 7м - длина помещения;= 4 м - ширина помещения;

S = 28м2 - освещаемая площадь

Необходимый световой поток ламп в каждом светильнике:

 [10]

Е - заданная минимальная освещённость, 300 лк;

к - коэффициент запаса (для люминесцентных ламп - 1,5);

s - освещаемая площадь, ;- число светильников;- отношение средней освещённости к минимальной (для люминесцентных ламп - 1,1);

коэффициент использования светового потока в долях единицы (отношение светового потока, падающего на расчётную поверхность, к суммарному потоку всех ламп).

Коэффициент использования  зависит от типа светильника, от коэффициентов отражения потолка , стен , расчётной поверхности , индекса помещения:

,

где  - высота подвеса светильников над рабочей поверхностью, A - длина помещения, B - ширина помещения.

= 3м - высота помещения;= 0,7м - высота рабочей поверхности от пола;с = 0,5м - расстояние от светильников до перекрытия;

Таким образом,

= 3-0,7-0,5 = 1,8м

При

= 70 % = 0,7 - побеленный потолок,

= 50% = 0,5 - побеленные стены при незанавешенных окнах,

= 10% = 0,1 - выбирается в большинстве случаев,

Коэффициент использования = 0,36 [10]

Подставив все значения в формулу для определения светового потока , получим:

Необходимое количество светильников рассчитывается по формуле:

- светильник с люминесцентными лампами ЛБ40 (Лампы ЛБ - имеют наиболее высокую световую отдачу, для административных, общественных зданий), потолочный, для общественных зданий, который имеют световой поток Ел = 3200 лм и потребляемую мощность Pпот = 40 Вт. [10]

 = 28875 - световой поток ламп

 - 6400 световой поток одного светильника

Получаем

Количество светильников = 6.

Рекомендуемое отношение расстояния между светильниками (L) к расчётной высоте (h)

Габаритные размеры светильника (мм): 1296x420x95

Суммарная длина светильников меньше длины помещения, поэтому применяется ряд с равномерно распределёнными вдоль него разрывами между светильниками. Светильники располагаем вдоль длинной стены по 3 в каждом ряду.

Общая потребляемая мощность системы освещения: