Корпоративная информационная система торгового предприятия 'SkyNet'

ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ФИЛИАЛ ИНСТИТУТА КОММЕРЦИИ И ПРАВА

Кафедра «Обще - гуманитарные, естественно - научные дисциплины и информационные технологии»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Разработка КИС»

на тему: Корпоративная информационная система торгового предприятия «SkyNet»

Студента Безруков Михаил Сергеевич

Научный руководитель: Профессор Глухова Людмила Владимировна

Тольятти 2011

Задание на курсовую работу

Тема проекта: Корпоративная информационная система торгового предприятия «SkyNet».

Срок проектирования 15 недель.

Исходные данные и основные эксплуатационные требования.

Организация, для которой проектируется КИС, объединяет в себе четыре структурных подразделения, расположенные по всему городу и выполняют все одну функцию, продажа товара, его учет и т.д. Каждое подразделение использует корпоративную вычислительную сеть, которая имеет выход в глобальную сеть Internet.

Аппаратная конфигурация должна с одной стороны отвечать современным требованиям, а с другой - эффективно обеспечивать необходимую производительность, емкость дискового пространства и т.д. Системное программное обеспечение должно оптимально обеспечивать управление оборудованием, работоспособность прикладного программного обеспечения, должна удовлетворять требованиям безопасности и т.д. Программное обеспечение должно обеспечивать корректную работу персонала, должно соответствовать требованиям совместимости с ОС и т.д.

Серверы подразделений имеют различные назначения: серверы баз данных, web - сервер. Аппаратная конфигурация и программное обеспечение серверов выбирается в общем случае из тех же требований, применимых к клиентским станциям, но с учетом специфики серверов.

Задание:

·        выполнить технико-экономическое обоснование разработки КИС и представить его в виде технического задания;

·        спроектировать КИС и ВС;

·        обосновать экономическую эффективность проекта.

ВС спроектировать для корпоративной информационной системы торгового предприятия «SkyNet» удовлетворяющий эксплуатационным требованиям с учетом минимальной стоимости.

Содержание

Введение

. Технико-экономическое образование разработки КИС

.1 Анализ предметной области

.2 Системный проект

.3 Техническое задание на разработку КИС

. Проектирование КИС

.1 Разработка логической модели обработки данных

.2 Разработка физической модели обработки данных

.3 Разработка архитектуры и компонентов сети для КИС

. Теоретико-расчетная часть

.1 Обоснование затрат на разработку внедрение и эксплуатацию КИС

.2 Расчет рисков разработки КИС

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Современная экономика характеризуется потребностью в управлении деятельностью предприятий и организаций на основе использования корпоративных информационных систем (КИС). Особенности управления определяются сложностью процессов организации, многообразием информационных технологий и аппаратно-программных комплексов и т.д..

Характерными свойствами КИС являются: ориентация на предметную область интеграция информации использование хранилищ данных и др.

Предметной областью исследования является деятельность корпорации «SkyNet», в данное время существуют проблемы несвоевременного согласования информационных потоков связанные с отсутствием КИС.

Данная курсовая работа ставит целью изучение особенностей разработки КИС для предметной области - торговое предприятие.

ГРНТИ - 28.17.33. Под разработкой КИС понимается совокупность этапов реализации требований пользователя выявленных на стадии анализа функционального назначения КИС. Поэтому структурно курсовая работа построена следующим образом: первоначально анализируются требования, предъявляемые к КИС будущим пользователем. Затем, на основании этих требований формируется системный проект, он включает описание функций системы и требований к ее компонентам.

На основании системного проекта разрабатывается техническое задание, которое отражает концептуальную модель КИС, а затем уже выстраивается архитектура КИС. В заключительной части курсовой работы дано экономическое обоснование затрат на разработку КИС и оценка рисков разрабатываемого проекта.

1. Технико-экономическое образование разработки КИС

 

.1 Анализ предметной области

Для того чтобы построить модель функционирования АИС «Торговое предприятие SkyNet», необходимо определить всех лиц, участвующих в данном процессе. Основными действующими лицами являются:

Директор;

Секретарь;

Бухгалтер;

Менеджеры по продажам.

Введем условное обозначение действующих сущностей:

Директор - высшая должность в предприятии, наделённая полномочиями выбора стратегии развития компании, работы с кадрами, отладкой финансовых потоков предприятия. Он подписывает документы, ставит на них резолюцию и далее назначает исполнителя документа.

Секретарь - сотрудник, который регистрирует входящие и исходящие документы, передает их на подпись руководителю, на исполнение другим сотрудникам, а затем вносит документ в базу данных в электронном виде и осуществляет контроль исполнения документа.

Бухгалтер - регистратор хозяйственных операций или ответственный за организацию и правильное прочтение учетных данных, или менеджер, ведущий бухгалтерский учет. Специалист, обладающий специальными навыками и имеющий соответствующее образование.

Менеджер по продажам - сотрудник (и), отвечающий за продажи на предприятии, проводящий консультации с клиентами по интересующему его товару, также оформляет документы на купленный товар.

Бизнес процессы торгового предприятия «SkyNet»:

закупка товара у поставщиков;

обслуживание клиентов;

продажа товара;

получение прибыли.

Рис. 1. Участники проекта

Торговый сектор - занимается продажей, выдачей товара со склада клиентам.

Обслуживающий сектор - это менеджеры по продажам которые консультируют покупателей в случае необходимости и оформляют документы на товар.

Технический сектор - это и есть сама КИС которая хранит в себе БД по товарам, информацию по их характеристикам, цене, сроке гарантии и т.д., также постоянно проводит обновление и сортировку БД по товарам.

1.2 Системный проект

Администрация торгового предприятия заказала разработку информационной системы для отдела по обслуживанию клиентов. Система предназначена для хранения БД по товарам, в БД должна содержатся информация по всем группам товаров, их технические характеристики, цена, гарантийный срок, также АИС должна постоянно обновлять и сортировать информацию по товарам. Система должна содержать удобный и эффективный интерфейс пользователя, с помощью которого менеджер по продажам мог легко отыскать конкретный товар в его группе и предоставить эту информацию клиенту. Во время предпроектного обследования составлено следующее описание деятельности рассматриваемых подразделений.

Перед покупкой товара клиент консультируется с менеджером по продажам, который помогает покупателю с выбором товара и при желании покупателя купить товар, менеджер по продажам составляет документ на покупку товара, который содержит договорные соглашения между покупателем и торговым предприятием, сумму товара и гарантийный срок товара, если таковой имеется. Покупатель приходит на кассу с этим документом, оплачивает товар и на выдаче получает его.

Информационная система должна работать круглые сутки для персонала 20 и более человек. Доступ к системе должен быть ограничен необходимой деятельностью сотрудника. В случае аварии информация содержащаяся в базе данных должна быть сохранена путём резервного копирования два раза в сутки. Техническое обслуживание максимально простое, в мобильности нет необходимости.

Компоненты системы обмениваются информацией через локальную сеть, всё процессы проходят и обрабатываются через сервер, все остальные вычислительные машины лишь использую сформированную сервером информацию. В дальнейшем система может быть переведена из локальной в глобальную сеть, что позволит организовать общую базу данных для целой сети торговых предприятий.

Система, как человеко-машинная система, создается с учетом обеспечения максимального удобства и комфортности рабочих мест пользователей в соответствии с общими эргономическими требованиями ГОСТ 20.39.108-85

Благодаря простоте системы, персоналу нет необходимости проходить контроль знаний и навыков.

Вероятность безотказной работы не менее - 98,1%.

Восстанавливаемость не менее - 97%.

Помехоустойчивость - не менее 95%.

Адаптивность - не менее 81%.

Мобильность - не менее 83%.

1.3 Техническое задание на разработку КИС

Техническое задание выполнено в соответствии с требованиями ГОСТ 34.602-89, состоит из 7 листов и дано в приложении.

корпоративный информационный логический безопасность

2. Проектирование КИС

 

.1 Разработка логической модели обработки данных

Логическая модель данных представляет собой описание информационных объектов организации в виде моделей информационных потоков. Для уточнения процессов была построена функциональная процессная модель и выполнена ее декомпозиция.

Рис. 2. «Диаграмма Use Case»

Рис. 3. «Диаграмма IDEF0 модели»

Рис. 4. «Диаграмма DFD модели»

2.2 Разработка физической модели обработки данных

Концептуальное проектирование - сбор, анализ и редактирование требований к данным.

Для этого осуществляются следующие мероприятия: обследование предметной области, изучение ее информационной структуры выявление всех фрагментов, каждый из которых характеризуется пользовательским представлением, информационными объектами и связями между ними, процессами над информационными объектами моделирование и интеграция всех представлений

По окончании данного этапа получаем концептуальную модель, инвариантную к структуре базы данных. Часто она представляется в виде модели "сущность-связь".

Рис. 5. «ER-Диаграмма»

Реляционная модель данных организует и представляет данные в виде таблиц или реляций.

Реляционная схема базы данных - это схема или список, содержащий имена реляционных таблиц, имена атрибутов, ключевые атрибуты и внешние ключи.

2.3 Разработка архитектуры и компонентов сети для КИС

Для реализации корпоративной информационной сети будут использованы компоненты: Сервер БД, WEB сервер.

Рис. 6. Схема архитектуры КИС

Сетевые компоненты сети:

№№	Тип технического средства	Наименование технического средства	Цена технического средства (в руб.)	Количество технических средств	Стоимость технического средства (в руб.)
11	Сервер	DEPO Storm 3300C3 X5606/12GR1333X/ SATA6/1T250G7/ 16HSA/sDVD±RW/ 2U/1C/2GLAN/1C/ 2US/ IPMI+/800W2HS/ 3PCIe/RM K/CAR1S	99 400	1	99 400
22	Линия связи	Кабель витой пары RJ - 45 категория 5e	7/1м	1000 м	7 000
3	Активные концентраторы	Netgear(JFS524-100EUS) 24-портовый 10 / 100 Мбит /	2 700	3	8 100
4	Разъёмы	Коннектор для витой пары RJ - 45 категории 5Е	4	100	400
55	Сетевой принтер	Samsung CLX-3185FN Color Laser Printer	12 000	4	48 000
6	Рабочие станции	SE Foxconn ZL-142A 400W ATX/ASRock N68C-S nVidia GeForce7025/AMD Athlon II X2 220/1024Mb DDR3 PC-10600/250Gb Saegate SATA3	7 000	8	56 000
		LCD 17" LG Flatron L1742SE-BF Black (1280x1024, 5ms, 250cd/m2, 8000:1(DFC), 170°/170°, TCO-03)	4 500	16	72 000
		Итого			290 900
7	Программное обеспечение	Операционная система Windows 7 Home Basic Russian DVD	3000	24	72 000
88	Интегрированная офисная система	Office Home and Business 2010 32-bit/x64 Russian Russia DVD	6 500	24	156 000
99	Источник бесперебойного питания	APC Back-UPS CS 650VA 230V	4 300	4	17 200
ИТОГО					536 100

.4 Планирование информационной безопасности

Защита информации включает в себя комплекс мероприятий, ненаправленных на обеспечение информационной безопасности:

Выявление угроз информационной безопасности;

Определение прав доступа для групп пользователей;

Принятие мер по защите информации.

Угрозы информационной безопасности

Угроза	Последствия
Воровство и вандализм	Удаление информации, попадание конфиденциальной информации в публичный доступ
Пожар	Потеря всех данных в системе
Отказы источников питания и скачки напряжения	Частичная потеря данных
Отказы компонентов	Приостановление работы системы

Права доступа для групп пользователей

ГруппаУровень доступа
Администратор баз данных и сети	Полный доступ
Программист	Полный доступ
Информатик менеджер	Внесение, удаление, добавление, изменение данных в БД
Оператор	Внесение данных в БД
Специалист	Получение данных из системы

Мероприятия по защите информации

УгрозаМероприятие
Воровство и вандализм	Пароли и шифрование, аудит, обучение пользователей, антивирусная защита
Пожар	Противопожарные системы
Отказы источников питания и скачки напряжения	Источники бесперебойного питания и сетевые фильтры
Отказы компонентов	Своевременное тестирование и выявление изношенных компонентов системы, резервное копирование данных

3. Теоретико-расчетная часть

 

.1 Обоснование затрат на разработку внедрение и эксплуатацию КИС

Внедрение подсистемы АСУ повлечёт за собой приобретение дополнительных технических средств.

Исходные данные для расчёта суммы затрат

№	Статья расходов	Сокращённое наименование
1	Оклад работника обслуживающего сеть	Ор = 15 000 руб./мес.
2	Затраты на предпроизводственные затраты	Кпл = 150 руб. / час
3	Региональный коэффициент	Кур = 0,6
4	Коэффициент дополнительной заработной платы	Кдз = 0,2
5	Отчисления	Отч = 0,262
6	Накладные расходы	Накл = 1,1
7	Расходы на обучение персонала	Роб = 150 руб./час
8	Цена оборудования вычислительной сети и программного обеспечения	Цоб = 536 100 руб.
9	Норма амортизации	А = 17%
10	Стоимость гибкого диска	Цгд = 25 руб./шт.
11	Стоимость расходных материалов для принтера	Цп1 = 120 руб./пачка
		Цп2 = 3 200 руб./шт
12	Нормативный коэффициент эффективности	Ен = 0,33
13	Цена одного Квт часа электроэнергии	Цэн = 1,04 руб.
14	Мощность рабочих станций	Nэвм1 = 400 вт/ч.
15	Мощность сервера	Nэвм2 = 800 вт/ч
16	Мощность принтера	Nпр = 400 вт/ч
17	Мощность коммутатора	Nком = 200 вт/ч
18	Время работы рабочих станций в сутки	Тэвм1 = 12 часов
19	Время работы сервера в сутки	Тэвм2 = 24 часа
20	Время работы принтера в сутки	Тпр = 12 часов
21	Время работы коммутатора	Тком = 24 часа

Рассчитаем капитальные вложения:

К = Као + Кпо + Кпл + Кмн + Кпп

К - капиталовложения

Као - стоимость аппаратного обеспечения

Кпо - стоимость программного обеспечения

Кпл - стоимость дополнительных площадей

Кмн - единовременные затраты на наладку, монтаж и пуск сети

Кпп - предпроизводственные затраты (научно - исследовательская, опытно - конструкторская работа, работа на подготовку и освоение производства)

Као = 99 400 + 7 000 + 8 100 + 400 + 48 000 + 56 000 + 72 000 + 17 200 = 308 100 руб.

Кпо = 72 000 + 156 000 = 228 000 руб.

Кпл - отсутствует, т.к. мы не привлекаем дополнительных площадей, а ограничиваемся только имеющимся.

Кмн - отсутствует, т.к. мы предполагаем, что наладку, монтаж и пуск сети будет осуществлять человек, обслуживающий сеть, в заработанную плату которого входят эти затраты.

Кпп = 13 * 8 * 150 = 15 600 руб.

К = 308 100 + 228 000 + 15 600 = 551 700

Рассчитываем коэффициент загрузки:

Кзад = Тфакт./Твозм.

Твозм - возможное время работы технических средств

Тфакт - фактическое время работы технических средств

Кзад.раб.ст. = 6/12 = 0,5

Кзад.сер. = 6/24 = 0,25

Кзад.ком. = 6/12 = 0,5

Кзад.пр. = 6/24 = 0,25

Рассчитаем эксплуатационные расходы на вычислительную сеть:

Рэ = Рзп + Ротч + Рнакл + Рао + Рэл + Ррм + Роб + Раб

Рэ - эксплуатационные расходы

Рэп - расходы на суммарную заработную плату

Ротч - расходы по отчисленим на заработную плату в фонд социальной защиты

Рнакл - расходы по отчислениям из заработной платы на содержание административно - управленческого персонала

Рао - амортизационные отчисления

Рэл - расходы на электроэнергию в год при использовании сети

Ррм - затраты на расходные материалы

Роб - затраты на обучение пользователей использованию сети

Рзп = (Ор * Кур + Ор * Кдз) * m

Ор - оклад работника обслуживающего сеть

Кур - региональный коэффициент

Кдз - коэффициент дополнительной заработной платы- количество работников

Рзп = (15 000 * 0,6 + 15 000 * 0,2) * 4 = 48 000 руб.

Ротч = Рзп * Отч

Отч - отчисления

Ротч - 48 000 * 0,262 = 12 576 руб.

Рнакл = Рзп * Накл

Накл - накладные расходы

Рнакл - 48 000 *1,1 = 52 800 руб.

Рао = Цоб * А / 100

Цоб - цена оборудования вычислительной сети и программного обеспеченич

А - норма амортизации

Рао = 536 100 * 17% / 100 = 911,37 руб.

Рэл = N * Fg * Цэн

- мощность технического средства- действительный годовой фонд времени работы оборудования

Цэн - цена одного Квт часа электроэнергии

= D * T * Кзад

- количество рабочих дней в году

Т - время работы оборудования в сутки

Данные для расчёта затрат на электроэнергию в год

Техническое средство	Мощность технического средства (кВ/ч)	Количество рабочих дней в году	Возможное время работы оборудования в сутки	Коэффициент загрузки технического средства	Действительный годовой фонд времени работы оборудования (в часах)
Рабочая станция	400	253	12	0,55	1 753,9
Сервер	800	253	24	0,85	3 162,2
Коммутатор	200	253	24	0,85	3 162,2
Принтер	400	253	12	0,27

Так как у нас мощность указана в Вт/ч., а стоимость электроэнергии в КВт/ч., то мы переводим мощность всего оборудования в КВт/ч..

Мощность рабочей станции = 0,4 КВт/ч.

Мощность сервера = 0,8 КВт/ч.

Мощность коммутатора = 0,2 КВт/ч.

Мощность принтера = 0,4 КВт/ч.

Рэл.раб.ст. = (0,4 * 1 753,9 * 1,04) * 20 = 14 592,45

Рэл.сер. = 0,8 * 3 162,2 * 1,04 = 2 630,95

Рэл.ком. = 0,2 * 3 162,2 * 1,04 = 657,74

Рэл.пр. = 0,4 * 819,72 * 1,04 = 341

Рэл = 14 592,45 + 2 630,95 + 657,74 + 341 = 18 222,14 руб.

Ррм = Цгд * n + Цп * m

Цгд - стоимость гибкого диска

Цп - стоимость расходных материалов для принтераи m - соответственно количество используемых расходных материалов

Ррм = 600 + 480 + 12 800 = 13 880 руб.

Данные для расчёта затрат на расходные материалы

Расходный материал	Количество (шт.)	Цена за штуку (руб.)	Сумма (руб.)
Гибкий диск	24	25	600
Бумага	4 пачки	120 руб./пачка	480
Картридж	4	3 200	12 800

Роб = n * m * Цоб

- число обучаемых пользователей- количество часов обучения

Цоб - цена обучения час

Роб = 12 * 4 * 150 = 7 200 руб.

Рэ = 48 000 + 12 576 + 52 800 + 18 222,14 + 13 880 + 7200 + 7200 - 911,37 = 158 966,77

Расчёт суммы затрат на решение задач при отсутствии ЛВС:

Исходные данные для расчёта суммы затрат

№	Статья расходов	Сокращённое наименование
1	Оклад работника обслуживающего сеть	Ор = 15 000 руб./мес.
2	Региональный коэффициент	Кур = 0,6
3	Коэффициент дополнительной заработной платы	Кдз = 0,2
4	Отчисления	Отч = 0,262
5	Накладные расходы	Накл = 1,1
6	Цена оборудования вычислительной сети и программного обеспечения	Цоб = 536 100 руб.
7	Норма амортизации	А = 17%
8	Стоимость гибкого диска	Цгд = 25 руб./шт.
9	Стоимость расходных материалов для принтера	Цп1 = 120 руб./пачка
		Цп2 = 3200 руб./шт
10	Нормативный коэффициент эффективности	Ен = 0,33
11	Цена одного Квт часа электроэнергии	Цэн = 1,04 руб.
12	Мощность рабочих станций	Nэвм1 = 400 вт/ч.
13	Мощность принтера	Nпр = 400 вт/ч
14	Мощность коммутатора	Nком = 200 вт/ч
15	Время работы рабочих станций в сутки	Тэвм1 = 12 часов
16	Время работы принтера в сутки	Тпр = 12 часов

Рассчитываем капитальные вложения:

К2 = Као2 + Кпо2

Као2 - капитальные затраты на аппаратное обеспечение

Кпо2 - капитальные затраты на программное обеспечение

При отсутствие ЛВС имеем следующие затраты на аппаратное обеспечение:

Аппаратное обеспечение

№№	Тип технического средства	Наименование технического средства	Цена технического средства (в руб.)	Количество технич. средств	Стоимость технического средства (в руб.)
11	Сетевой принтер	Samsung CLX-3185FN Color Laser Printer	12 000	4	48 000
22	Рабочие станции	SE Foxconn ZL-142A 400W ATX/ASRock N68C-S nVidia GeForce7025/AMD Athlon II X2 220/1024Mb DDR3 PC-10600/250Gb Saegate SATA3	7 000	8	56 00
		LCD 17" LG Flatron L1742SE-BF Black (1280x1024, 5ms, 250cd/m2, 8000:1(DFC), 170°/170°, TCO-03)	4 500	16	72 000

Као2 = 48 000 + 56 000 + 72 000 = 176 000 руб.

При отсутствие ЛВС имеем следующие затраты на программное обеспечение:

Программное обеспечение

№№	Тип технич. средства	Наименование технического средства	Цена технического средства (в руб.)	Количество технических средств	Стоимость технического средства (в руб.)
11	Программное обеспечение	Операционная система Windows Home Basic 7 Russian DVD	3 000	24	72 000
22	Интегрир-ная офисная система	Office Home and Business 2010 32-bit/x64 Russian Russia DVD	6 500	24	156 000

Кпо2 = 72 000 + 156 000 = 228 000 руб.

К2 = 176 000 + 228 000 = 404 000 руб.

При отсутствии ЛВС имеем затраты:

Рэ2 = Рзп2 + Ротч2 + Рнакл2 + Рам2 + Ррм2 + Рэл2

Рэп2 - расходы на суммарную заработную плату работников, обслуживающих технические средства

Ротч2 - расходы по отчислениям на заработную плату в фонд социальной защиты

Рнакл2 - расходы по отчислениям из заработной платы на содержание административно - управленческого персонала

Ррм2 - затраты на расходные материалы

Рам2 - амортизационные отчисления

Ррм2 - затраты на расходные материалы

Рзп2 = (Ор * Кур + Ор * Кдз) * m

Ор - оклад работника обслуживающего сеть

Кур - региональный коэффициент

Кдз - коэффициент дополнительной заработной платы- количество работников

Рзп = (15 000 * 0,6 + 15 000 * 0,2) * 4 = 48 000 руб.

Ротч2 = Рзп2 * Отч

Отч - отчисления

Ротч - 48 000 * 0,262 = 12 576 руб.

Рнакл2 = Рзп2 * Накл

Накл - накладные расходы

Рнакл - 48 000 *1,1 = 52 800 руб.

Рам2 = Цоб2 * а / 100

Цоб - цена оборудования вычислительной сети и программного обеспеченич

а - норма амортизации

Рао = 404 000 * 17% / 100 = 686,8 руб.

Ррм2 = Цгд2 * n + Цп2 * m

Цгд - стоимость гибкого диска

Цп - стоимость расходных материалов для принтераи m - соответственно количество используемых расходных материалов

Данные для расчёта затрат на расходные материалы

Расходный материал	Количество (шт.)	Цена за штуку (руб.)	Сумма (руб.)
Гибкий диск	24	25	600
Бумага	4 пачки	120 руб./пачка	480
Картридж	4	3 200	12 800

Ррм2 = 600 + 480 + 12 800 = 13 880 руб.

Рэл2 = N * Fg * Цэн

- мощность технического средства- действительный годовой фонд времени работы оборудования

Цэн - цена одного Квт часа электроэнергии

Fg = D * T * Кзад

- количество рабочих дней в году

Т - время работы оборудования в сутки

Данные для расчёта затрат на электроэнергию в год

Техническое средство	Мощность технического средства (кВ/ч)	Кол-тво рабочих дней в году	Возможное время работы оборудования в сутки	Коэффициент загрузки технического средства	Действительный годовой фонд времени работы оборудования (в часах)
Рабочая станция	400	253	12	0,55	1 753,9
Принтер	400	253	12	0,27	819,72

Так как у нас мощность указана в Вт/ч., а стоимость электроэнергии в КВт/ч., то мы переводим мощность всего оборудования в КВт/ч..

Мощность рабочей станции = 0,4 КВт/ч.

Мощность принтера = 0,4 КВт/ч.

Рэл.раб.ст. = (0,40 * 1 753,9 * 1,04) * 20 = 14 592,45

Рэл.пр. = (0,4 * 819,72 * 1,04) * 4 = 1 364

Рэл = 14 592,45 + 1 364 = 15 956,45 руб.

Рэ2 = 48 000 + 12 576 + 52 800 + 686,8 + 13 880 + 15 956,45 = 143 899,25

Расчёт условно - годовой экономии:

Условно годовая экономия вычисляется по формуле:

Эуг = Рэ - Рэ2 = 158 966,77 - 143 899,25 = 15 067,52

Расчёт ожидаемого годового эффекта:

Ожидаемы годовой эффект рассчитывается по формуле:

Э = Эуг - Ен * К

К - единовременные капиталовложения на создании новой системы

Ен = 0,33

Э = 15 067,52 - 0,33 * 551 700 = 15 067,52 - 182 061 = 166 993,48

Расчёт коэффициента экономической эффективности капитальных вложений и срока окупаемости капитальных вложений:

Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (Ер) рассчитывается по формуле:

Ер = Эуг / К = 15 067,52/ 551 700 = 0,27

Срок окупаемости капитальных вложений (Тр) рассчитывается по формуле:

Тр = 1 / Ер = 1 / 0,27 = 3,7

Результаты расчёта экономической эффективности:

В процессе расчёта экономической эффективности были вычислены как затраты на текущую эксплуатацию ЛВС, так и затраты на решение задач при отсутствии ЛВС. Все проведённые расчёты говорят о том что внедрение КИС на базе ЛВС в торговом предприятии ведёт за собой существенную экономическую эффективность. Хотя затраты на внедрение и эксплуатацию сети составляет вполне ощутимую сумму, планируемая окупаемость ЛВС является вполне приемлемым показателем для данной организации. Кроме того, внедрение ЛВС влечет за собой и улучшение качества обслуживания покупателей.

Для некоторых информационных систем изначально не преследуется цель сокращения рабочих мест, экономии средств, отводимых на трудовой процесс. Установка вычислительной сети проводится с целью повышения качества принимаемых решений, установки единого регламента проведения деловых процессов, повышения качества обслуживания клиентов, обеспечить коллективную работу служащих, работающих в территориально удалённых подразделениях, стремление превзойти конкурентов и так далее. В связи с этим вычисление показателей экономической эффективности не представляется возможным, а эффект от установки вычислительной сети можно определить на качественном уровне. Мировая практика показывает, что интрасети обеспечивают огромные преимущества, предприятиям и организациям следует подготовится к их использованию.

3.2 Расчет рисков разработки КИС

Вероятность реализация информационного проекта зависит от двух групп факторов:

)        Связанные с коллективом исполнителей;

)        Связанные с заказчиком.

Будем считать (на основе теории вероятности), что эти факторы независимы. И рассчитываются по формуле:

P = P₁ * P₂ * … * P_n

где P - вероятность полного успеха;

P_n - вероятность успеха фактора;

P₁ - вероятность того что ситуация внутри коллектива исполнителей не помешает выполнению инновационного проекта;

P₂ - вероятность того что ситуация внутри торгового предприятия не помешает выполнению инновационного проекта;

P₃ - вероятность того что ситуация во внешней среде не помешает выполнению проекта.

Поскольку каждый из факторов риска имеет свою значимость, которую можно определить экспертным путём, тогда можно написать вероятностную модель с помощью линейной функции:

P_n = 1 - A_1n * X_1n - A_2n * X_2n - … - A_kn * X_kn

где X_kn - это факторы используемые при вычислении оценки риска;

A_kn - коэффициенты возможности этих рисков.

Значения факторов оценивают эксперты для каждого конкретного инновационного проекта.

Эксперты оценивают факторы по качественной шкале, практически не возможное событие вероятность менее 0,04, крайне вероятное событие 0,008 - 0,1, мало вероятное событие 0,09 - 0,19, вероятность которой нельзя пренебречь 0,21 - 0,14, вероятное событие 0,5 - 0,6, событие с значительной вероятностью более 0,7.

1) P₁ - Риск коллектива

Введём следующие переменные:

Х₁ - это недооценка в сложности поставленной задачи включая выбор не верного направления работ.

Х₂ - это нехватка времени из-за неправильного планирования инновационного проекта.

Х₃ - это влияние проблем связанных с руководителем.

Х₄ - это фактор возникновения проблемы другими участниками работы.

Экспертный опрос дал следующие значения:

A₁ = 0,04, A₂ = 0,02, A₃ = 0,06, A₄ = 0,03

Эксперты по пятибалльной системе оценили:

X₁ = 2, X₂ = 1, X₃ = 1, X₄ = 3

Вероятность риска:

P₁ = 1 - 0,04 * 2 - 0,02 * 1 - 0,06 * 1 - 0,03 * 3 = 1 - 0,08 - 0,02 - 0,06 - 0,09 = 0,75

2) P₂ - Риск торгового предприятия

Введём следующие переменные:

Y₁ - организационные изменения в торговом предприятии;

Y₂ - отсутствие материальной базы, вычислительной техники, программ и т.д.

Экспертный опрос дал следующие значения:

A₁ = 0,01, A₂ = 0,04

Эксперты по пятибалльной системе оценили:

Y₁ = 2, Y₂ = 3

Вероятность риска:

P₂ = 1 - 0,01 * 2 - 0,04 * 3 = 1 - 0,02 - 0,12 = 0,86

3) P₃ - Макроэкономический риск

Введём следующие переменные:

Z₁ - риск не платёжности со стороны бюджета;

Z₂ - риск инфляции;

Z₃ - политические факторы.

Экспертный опрос дал следующие значения:

A₁ = 0,2, A₂ = 0,1, A₃ = 0,09

Эксперты по пятибалльной системе оценили:

Z₁ = 2, Z₂ = 4, Z₃ = 1

Вероятность риска:

P₃ = 1 - 0,2 * 2 - 0,1 * 4 - 0,09 * 1 = 1 - 0,4 - 0,4 - 0,09 = 0,11

Вероятность риска всего проекта:

P = 0,75 * 0,86 * 0,11 = 0,07 = 7 %

Заключение

Курсовая работа выполнена на актуальную для современного уровня развития тему, потребность адаптации внедрения КИС продиктована различными регламентными информативными документами правительства требующих развитие деятельности в условиях современной экономики.

В данной курсовой работе показан анализ требований к разработке КИС позволивший представить систему требование в виде концептуальной модели отраженной в отдельном документе техническое задание. Анализ экономической эффективности показал что затраты на разработку КИС составляют 551 700 тысяч рублей.

Инвестиции на разработку проекта у организации возможны за счет собственных средств ожидаемый срок окупаемости равен 3,7 года.

Оценка риска проекта показала, что риск незначительный и не превышает 7 %.

Список литературы

1.      Корнеев Н.В. - Корпоративные информационные системы: Методические указания по выполнению контрольной и курсовой работы для студентов специальности 08081 «Прикладная информатика (в экономике)\ Н.В.Корнеев.-Тольятти.: ТФ ИКиП,2009.-35с.

.        Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнюв Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем, - М: Финансы и статистика, 2008.

.        Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес процессы: регламентация и управление., - М: ИНФРА-М, 2007.

.        Калянов Г.Н., Теория и практика реорганизации бизнес процессов. - М., СИНТЕГ, 2009.

.        Грекул В. И.; Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем : курс лекций: учебное пособие. М.: Интернет-Ун-т Информ. технологий, 2005

6.      Фуфаев Э.В., Фуфаев Д.Э. Базы данных: учебное пособие для студ. сред. проф. образования. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.-320 с.4.Ю. Избачков, В. Петров, А. Васильев, И. Телина Информационные системы 3-е издание. - СПб.: Питер, 2010. - 544 с.

.        Гагарина Л.Г., Киселев Д.В., Федотова Е.Л. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем: учебное пособие.-М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007. - 384 с.

.        Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И. Базы данных: учеб. Пособие. - М.: «Форум»: ИНФРА-М, 2007.-400 с.

.        http://www.rugost.com/ - Сайт содержит ГОСТы, примеры разработанных документов по ГОСТ (ТЗ, ТП,РД), шаблоны документов по ГОСТ.

 

Приложение

Техническое задание

. Общие сведения

1.1. Полное наименование системы и ее условное обозначение

Корпоративная информационная система торгового предприятия «SkyNet», КИСТП.

.2. Шифр темы или шифр договора ГРНТИ 28.17.33.

.3. Наименование предприятий разработчика и заказчика системы и их реквизиты

Разработчик: Безруков М. С. (ИКиП);

Заказчик: «SkyNet».

.4. Перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы

Настоящее Техническое Задание разработано в соответствии с требованиями ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы».

Модель требований заказчика (системный проект).

.5. Плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы

Начало выполнения работ - 15.09.2011 г.;

Окончание выполнения работ - 15.12.2011 г.

.6. Сведения об источниках и порядке финансирования работ

Без финансирования.

.7. Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы, по изготовлению и наладке отдельных средств и программно-технических комплексов системы

По согласованию сроков.

2. Назначение и цели создания системы

2.1. Назначение системы

Цели КИС интеграция информационных процессов, т.е. объединение их воедино. Назначение системы: автоматизация учета продаж.

.2. Цели создания системы

Автоматизация учета продаж торгового предприятия «SkyNet».

3. Характеристика объектов автоматизации

3.1. Краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию

Объектом автоматизации является торговое предприятие «SkyNet». В процессе использования КИС будет необходимо внесение дополнений по автоматизации учета продаж в КИС и расширение функциональности системы.

.2. Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизация и характеристиках окружающей среды

Система будет эксплуатироваться в сети, которая должна содержать клиентскую серверную часть, соответствовать современным требованиям к техническому и программному обеспечению.

4. Требования к системе

4.1. Требования к системе в целом

Система должна автоматизировать учет продаж, обеспечивать достоверность выводимых данных.

.1.1. требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы

К управлению и обслуживанию системы допускается квалифицированный и проинструктированный персонал. Для организации работы системы требуется 5 человека следующей квалификации: Администратор баз данных и сети, программист, информатик менеджер, оператор, специалист.

.1.2. Требования к надежности

Минимальное время между отказами должно быть не больше нормы, установленной в технической документации к системе. Среднее время наработки на отказ не должно быть больше среднего времени восстановления. Доступ к системе должен быть ограничен необходимой деятельностью сотрудника. В случае аварии, информация, содержащаяся в базе данных, должна быть сохранена путём резервного копирования два раза в сутки.

.1.3. Требования к эргономике и технической эстетике

Система, как человеко-машинная система, создается с учетом обеспечения максимального удобства и комфортности рабочих мест пользователей в соответствии с общими эргономическими требованиями ГОСТ 20.39.108-85. Благодаря простоте системы, персоналу нет необходимости проходить контроль знаний и навыков.

.2. Требования к функциям, выполняемым системой

.2.1. Перечень функций и задач, подлежащих автоматизации

Исходя из общих требований к системе, реализованное решение должно позволить выполнять следующие функции:

хранение реестра предприятия и поставщиков;

хранение сведений о сроках поставки и реализации товара;

формирование запросов на поставку товара;

формирование отчетов о выполнении работ по продажам;

распечатку отчетов и запросов на бумажном носителе.

Система должна блокировать некорректные действия пользователя и обеспечить комфортную работу пользователей.

.2.2. Требования к качеству реализации функций в Системе

Вероятность безотказной работы не менее - 98,1%;

Восстанавливаемость - не менее 97%;

Помехоустойчивость - не менее 95%;

Адаптивность - не менее 81%;

Мобильность - не менее 83%.

.3. Требования к видам обеспечения

.3.1 Требования к информационному обеспечению

Информация должна быть структурирована и хранится в БД. Вся информация должна быть достоверной и адекватной.

.3.2 Требования к лингвистическому обеспечению

Система разрабатывается с применением современных CASE-средств.

Проектирование информационной системы будет состоять из этапов:

Анализ предметной области - 10 дней;

Разработка логической модели - 20 дней;

Разработка физической модели обработки данных - 39 дней;

Разработка архитектуры и компонентов сети для КИС - 21 дней;

Планирование информационной безопасности - 18 дней;

Основание затрат на разработку, внедрение и эксплуатацию КИС - 13 дней;

Расчёт рисков разработки КИС - 19 дней.

6. Порядок контроля и приемки системы

Система подвергается испытаниям на выполнение функций, предусмотренных функциональными требованиями. Испытания проводятся согласно требованиям, устанавливающим порядок проведения испытаний. Проверяющих выбирают с позиции дальнейшей эксплуатации Системы, т.е. проверку осуществляет случайно выбранный потенциальный пользователь. Испытания проводятся в присутствии разработчика Системы. По окончанию испытаний выполняется оценка результатов, на основе которой выводится решении о дальнейшем введение в опытную эксплуатацию и сертификация Системы.

7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

Перечень основных организационных мероприятий, которые следует выполнить при подготовке проекта к вводу Системы в действие:

Создание условий функционирования проекта, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ.

8. Требования к документированию

Документация по Системе состоит из следующих материалов:

Текст программы с необходимыми комментариями;

Описание программы - сведения о логической структуре и функционировании программы;

План испытаний - требования, подлежащие проверке при испытании программы, а также порядок и методы их контроля;

Техническое задание - назначение и область применения программы, технические, технико-экономические и специальные требования, предъявляемые к программе, необходимые стадии и сроки разработки, виды испытаний;

Пояснительная записка - схема алгоритма, общее описание алгоритма и функционирования программы, а также обоснование принятых технических и технико-экономических решений;

План - график выполнения работ;

Эксплуатационные документы - сведения для обеспечения функционирования и эксплуатации программы:

Инструкция по установке - сведения для эксплуатации программы;

Инструкция пользователю - сведения для обеспечения процедуры общения оператора с вычислительной системой в процессе выполнения программы.

9. Источники разработки

Документы и информационные материалы, на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании системы:

Требования пользователя; Материалы для создания Системы.