Профессиональный авторитет врача
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ АВТОРИТЕТ ВРАЧА
профессиональный авторитет ветеринарный врач
Успешное выполнение врачом своих обязанностей невозможно без авторитета среди руководителей хозяйств и их подразделений, своих сотрудников, работников животноводства, односельчан; он приобретается высоким профессионализмом, самоотверженным трудом и умением общаться с людьми.
Профессиональный авторитет - это моральный эквивалент врача, так называемый моральный капитал, который накапливает каждый в меру преданности делу и личного творческого взноса в общее дело - ветеринарную медицину. И вместе с тем это - часть морального капитала ветеринарной медицины в целом. Какими бы весомыми ни были посылки врача на неблагоприятные условия труда, на недостаточную материально-техническую базу ветеринарной медицины - все это не дает морального права на оправдание: задача должна быть выполнена обязательно. В этом и состоит врачебный долг. Именно при таком отношении к работе врач приобретает авторитет. Здесь важны также и чисто человеческие качества: общительность, готовность и способность помочь другому.
Одна из положительных черт врача - это выполнение работ, которые не относятся к его профессиональным обязанностям; в условиях хозяйства ему часто приходится подменять зооинженера, бригадира и др.
Врач ветеринарной медицины завоевывает авторитет своей принципиальностью, борьбой с недостатками, справедливостью, умением сочетать авторитет должностной и личный, успехами в работе. Авторитет и личный пример в повседневной работе врача имеют важное значение в выполнении производственных планов. Это - сумма многих составляющих, основа которых - идейная уверенность, целенаправленность в работе и жизни, готовность полностью отдать себя служению общему делу.
Росту авторитета в значительной степени содействует терпимость к человеческим слабостям, которые не мешают им в работе, и нетерпимость ко всему, что мешает делу. Например, человек, выполняя какую-то работу, любит говорить. Но ведь обязанности свои он выполняет добросовестно. Поэтому лучше набраться терпения и выслушать его, чем грубо перебивать. Следует развивать в себе привычку сдерживаться, ведь еще Гораций говорил, что гнев - это кратковременное безумие. Грубость в отношении к подчиненным наносит авторитету врача значительный вред.
Такт - это ощущение меры, которое не унижает ни человеческого достоинства, ни собственного достоинства специалистов ветеринарной медицины. Это умение правильно вести себя при любых обстоятельствах, соблюдать общепринятые этические требования. Тактичный человек никогда не проявляет неприязни или излишней симпатии к отдельным сотрудникам, чтобы не поставить их в трудное положение в коллективе. Психологический такт - это умение человека находить наиболее подходящие тон и форму общения с окружающими людьми. Это понимание ситуации, простота и естественность в общении, умение всегда оставаться самим собой, быть объективным при оценке поведения и результатов деятельности сотрудников. Тактичный человек, по выражению Н.А. Добролюбова, желает во всем действовать так, чтобы принести больше добра и радости другим людям, в крайнем случае, никому из них не нанести незаслуженной неприятности. В отношениях с другими людьми тактичный врач ветеринарной медицины чуткий, внимательный, пытается ни лишним неуместным словом, ни легкомысленным поступком никого не оскорбить, никому не испортить настроение.
А вспомните, сколько оскорблений на совещаниях или просто в разговоре с дояркой наносит ей бестактный врач по поводу, скажем, появления диспепсии у новорожденного теленка. Он обвиняет её и в несвоевременном кормлении новорожденного, и в неправильном выпаивании молозива, и других недостатках. И хотя он знает, что основные причины возникновения диспепсии доярка не в состоянии устранить, все же ищет виновных среди подчиненных. Конечно, среди доярок встречаются недобросовестные. Но основная масса людей болеет за общее дело. И в случае заболевания теленка, не осуждайте человека, а помогите ему. Он должен увидеть у вас сотрудника, товарища, а не только руководителя.
Считается бестактным портить своим плохим настроением настроение другим людям. Конечно, в жизни врача, как и у каждого человека, бывают неприятности. Однако если вы не владеете собой, лучше не выходите в таких случаях в рабочий коллектив, перенесите свое плохое настроение самостоятельно. Хотя в доброжелательно настроенном коллективе неприятности, и даже горе, переносятся легче. Своим сочувствием коллеги положительно влияют на настроение товарища. А разделенное горе - это его половина.
Не лучшим образом на авторитет врача ветеринарной медицины влияет заносчивость. В коллективе такие люди создают ненужные конфликты, лишнюю напряженность, нервозность, нездоровую обстановку. Но, они не пользуются уважением ни среди коллег, ни среди работников животноводства.
Общность задач, государственный характер ветеринарной деятельности порождают содружество и взаимопомощь в коллективе работников ветеринарной медицины. Взаимоуважение между коллегами предусматривает заботу об авторитете у животноводов каждого из них. К сожалению, встречаются еще врачи, которые зарабатывают себе авторитет за счет своего коллеги. О. М. Горький призывал учиться уважения среди людей; быть человеком, выкорчевывать лицемерие, избавляться от потребительского отношения к людям, зависти, быть благожелательным, бороться с хамством.
Эти слова касаются всех, но в первую очередь интеллигенции, особенно врачей, в том числе и врачей ветеринарной медицины. Врач, кроме профессиональных знаний, должен иметь общечеловеческие качества. Показные вежливость, знание этикета здесь не помогут.
В отношениях с людьми врач должен быть в одинаковой мере и приветливым, и, при необходимости, строгим. Панибратство - это признак безволия, бесхарактерности. Невнимательность, черствость в одном случае, как и подхалимство в другом - это отступления от врачебного долга, унижающие врача.
Важной составляющей авторитета врача ветеринарной медицины является его отношение к успехам или неудачам коллектива. Ведь известно: если руководитель при выполнении задач различными способами обходит острые углы, то такое отношение к делу будет и в других работников.
В практике встречается еще много случаев, когда пассивность некоторых работников ветеринарной медицины, их стремление плыть по течению обходится хозяйству значительными экономическими убытками. Так, в одном из хозяйств летом из-за дождливой погоды молодняк крупного рогатого скота был переведен временно из летних лагерей в зимние помещения. Пользуясь случаем, врач решил сделать прививку животным против сибирской язвы и эмкара. Но неблагоприятные условия содержания, а также поствакцинальное напряжение организма привели к обострению хронических легочных болезней и массовой гибели животных. Если бы врач мог предвидеть последствия вакцинаций в таких условиях он бы обязательно отказался от прививки, а сделал ее позже, в лагерях.
Моральные убытки, которые не подвергаются количественному подсчету, можно оценить, если вообразить, как безразличие и безынициативность одного руководителя службы ветеринарной медицины тиражируются в сознании многих людей. Следствием этого является безразличное отношение к делу многих исполнителей. Разве мало случаев, когда врач, диагностируя по клиническим признакам какое-то опасное заболевание у животного, вместо того, чтобы срочно принять меры предотвращения его распространения, спокойно ожидает выводов лаборатории или указаний непосредственного руководителя, которого он поставил в известность?
Поведение врача в значительной степени зависит от того, как он понимает общественное значение своей деятельности и насколько ощущает за нее ответственность. Не следует забывать, что профессия врача ветеринарной медицины служит целям общественного прогресса. Но понимание важности своего труда не должно перерастать в профессиональный эгоизм. Поэтому начинающему врачу следует помнить, что авторитет и уважение завоёвываются только честным трудом, а не должностью. Авторитет - это не приложение к диплому.
Но этика и авторитет - не одно и то же. Можно вести себя этично и оставаться плохим врачом. Но настоящего авторитета у человека, который не соблюдает этические нормы, не бывает.
Хочется указать и на неправильное поведение отдельных специалистов ветеринарной медицины, особенно молодых, которые, не имея достаточных знаний, бояться в этом сознаться. В таких случаях знания подменяются апломбом, излишним администрированием, самовосхвалением. Если им своевременно не указать на эти недостатки, в дальнейшем развивается культ личности.
Без авторитета, работать врачу ветеринарной медицины очень тяжело. У неавторитетного специалиста возникает много недоразумений с животноводами, руководителями производственного звена или хозяйства в целом. Авторитетный же врач сравнительно легко реализует поставленные перед ним задачи.
Составляющими авторитета врача являются объективные (должность) и субъективные (добытый им самим престиж) факторы. Должностной авторитет определяется существующей системой субординации в коллективе. Предоставление должностному лицу полномочий по реализации управленческих функций относительно сотрудников лишь предполагает наличие авторитета. Приказом его утвердить невозможно, он завоёвывается работником ветеринарной медицины принципиальностью, требовательностью и справедливостью. Быстро приобретает авторитет тот, кто имеет высокую профессиональную подготовку и умеет найти правильный стиль общения с коллегами и подчиненными.
В этом разделе приведены наиболее весомые, на наш взгляд, морально-этические требования к врачу ветеринарной медицины. Они играют важную роль в выполнении им своего служебного долга. Ведь работникам ветеринарной медицины приходится общаться с людьми. И по-видимому, культура поведения врача, умение налаживать и поддерживать отношения в коллективе, предотвращать или разрешать конфликты не менее важны, чем профессиональные знания. Именно эти качества, а также любовь к профессии утверждают и поддерживают профессиональный авторитет врача.
Эти материалы помогут студентам лучше понять суть профессии врача ветеринарной медицины и быстрее освоиться на рабочем месте после окончания высшего учебного заведения.