Повышение эффективности импортных логистических потоков на ЗАО 'Электроизолит'

  • Вид работы:
    Дипломная (ВКР)
  • Предмет:
    Мировая экономика, МЭО
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    25,45 kb
  • Опубликовано:
    2011-10-14
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Повышение эффективности импортных логистических потоков на ЗАО 'Электроизолит'

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Московский государственный индустриальный университет

(ГОУ МГИУ)

Филиал ГОУ МГИУ в г. Сергиевом Посаде МО

(СПФ ГОУ МГИУ)

Кафедра "Экономики и менеджмента"

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

По специальности "080502 - Экономика и управление на предприятии

в машиностроении"

На тему "Повышение эффективности импортных логистических потоков на ЗАО "Электроизолит"

Студент-дипломник Е.В. Лазарева

Руководитель проекта

д. э. н., профессор К.И. Карюкина

ДОПУСКАЕТСЯ К ЗАЩИТЕ

Зав. кафедрой, к. э. н. А.Н. Каминская



Сергиев Посад 2008

Содержание

 

Введение

1. Особенности импортной деятельности предприятия

1.1 Объективная необходимость и условия импорта сырья и материалов

1.3 Факторы и критерии оптимального выбора поставщика

2. Организация и эффективность импорта на ЗАО "ЭЛЕКТРОИЗОЛИТ"

2.1 Характеристика предприятия и системы управления закупками сырья и материалов

2.2 Организация и техника импортных операций

2.3 Качество и эффективность импортных поставок

3. Перспективы развития импортных закупок

3.1 Совершенствование процедуры закупок сырьевых материалов

3.2 Планирование снабжения ресурсами

3.3 Разработка стратегии импортной деятельности предприятия

Заключение

Список использованных источников

Введение

Международные условия и степень экономической свободы позволяют предприятиям выходить на международный рынок в поисках зарубежных поставщиков. Развитие импортной деятельности зависит от эффективного решения множества специфических проблем в области международных закупок.

Многолетнее сотрудничество с иностранными партнерами позволяет достигать взаимовыгодных соглашений по предоставлению сырьевых материалов отечественным производителям.

Импортная деятельность предприятия позволяет закупать сырье на выгодных условиях с наименьшими затратами, что требует серьезной подготовки и разработки стратегии ее реализации.

Интенсивное развитие импортных операций обусловлено всесторонним регулированием внешней торговли на государственном и международном уровнях.

Одним из главных условий успеха на внешнем рынке является оптимизация импортных логистических потоков. Все вышеизложенное свидетельствует об актуальности темы.

Целью работы было изучение эффективности импортных логистических потоков ЗАО "Электроизолит" и разработка предложений по ее повышению.

Для реализации указанной цели в дипломном проекте ставились следующие задачи:

. Изучить особенности импортной деятельности предприятия.

. Проанализировать систему управления закупками материальных ресурсов и эффективность импортных поставок ЗАО "Электроизолит".

. Обосновать перспективы развития импортных закупок, включающие совершенствование процедуры закупок сырьевых материалов.

логистический поток импортный сырье

4. Рассмотреть предложения по повышению эффективности импортных операций.

. Разработать стратегию импортной деятельности предприятия.

Объектом исследования являлось ЗАО "Электроизолит", специализирующееся на выпуске широкого спектра высококачественных электроизоляционных материалов для электроэнергетики, электротехнической и кабельной промышленности.

ЗАО "Электроизолит" - современное, динамично развивающееся предприятие с высоким научно-техническим, производственным и кадровым потенциалом, использование которого позволило предприятию достичь взаимовыгодного сотрудничества с компаниями ближнего и дальнего зарубежья.

В работе использованы литературные источники, статистические, нормативно-технические и другие материалы предприятия, результаты бесед и консультаций со специалистами. Применены экономико-статистические, монографические, аналитические и другие методы исследования. Проведены необходимые расчеты и обоснования предложений по повышению эффективности импортной деятельности на предприятии.

1. Особенности импортной деятельности предприятия


1.1 Объективная необходимость и условия импорта сырья и материалов


Международные условия и степень экономической свободы являются факторами, влияющими на импортную деятельность предприятий.

Основные цели сотрудничества предприятий с иностранными поставщиками - это возможность достижения более приемлемых цены, качества, сроков поставок и т.д. [16].

В практике международных закупок существует большое число причин, которые могут привести к выбору зарубежного поставщика в качестве предпочтительного источника снабжения [19].

Способность иностранного поставщика осуществлять доставку сырья с меньшим объемом общих затрат, чем отечественные компании, является важной причиной для выбора международных закупок. Иностранный поставщик стремится изготавливать и перевозить изделия на дальние расстояния, сохраняя низкий уровень затрат и используя другие благоприятные экономические условия:

) крупные компании преследуют цель уменьшения трудовых затрат и перемещают предприятия в страны с наиболее привлекательными ставками оплаты труда;

) за границей обменный курс может быть благоприятным для осуществления закупок;

) международные поставщики в качестве производственной базы используют новые технологии, автоматизированные системы, что является более эффективным, чем процессы и оборудование, используемые отечественными предприятиями;

) международный поставщик может быть заинтересован в продаже большого объема выпускаемой продукции за счет изменения ценовой политики [7].

Важной причиной осуществления международных закупок является уровень качества зарубежных поставщиков по некоторым видам товара. Это происходит в силу ряда факторов, таких как более совершенные системы контроля качества и успех иностранного поставщика в мотивации своей рабочей силы к выполнению работы качественно [10].

Некоторые виды произведенных товаров разумно получать от иностранных поставщиков в силу отсутствия необходимого сырья на внутреннем рынке.

Международные поставщики, используя современное транспортное оборудование, обеспечивают непрерывность снабжения и ускоренную доставку сырья покупателям [24].

Важным фактором выбора зарубежных производителей является предоставление гарантийного обслуживания, улучшенное снабжение запчастями и техническое содействие покупателям.

По мере специализации национальных и зарубежных компаний, растет важность технологических ноу-хау в конкретных областях. Международные фирмы используют современные технологии в производственном процессе, направляя большую часть своего валового национального продукта на закупку основных средств [9].

Многолетний опыт работы предприятий с зарубежными поставщиками позволяет выходить на более высокий уровень долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества поставщика и покупателя. Таким образом, чтобы повысить эффективность снабжения в области международных закупок сырья и материалов, необходимо решить ряд специфических проблем [17].

Ключом к эффективным закупкам является выбор ответственных и оперативных поставщиков. Получение необходимой информации для оценки зарубежных поставщиков дорого и трудоемко. Лучшим способом приобретение подробной информации служит тщательно спланированный визит на предприятие поставщика. Если средства и риски здесь велики, то визит на предприятие поставщика просто необходим.

Усовершенствования транспортной системы и системы связи сократили сроки осуществления международных закупок. Тем не менее, существует ряд областей, в которых покупатель должен быть готов к удлинению цикла доставки товаров:

) выделение кредита для покупателей, впервые осуществляющих международную закупку, приводит к получению кредитных документов, что может занять несколько недель;

) даже при совершенной транспортной системе покупатель может сталкиваться с задержками, особенно у наземных перевозчиков;

) обработка документов в таможенных органах предполагает возможные задержки. Соответствующая документация и таможенная закладная позволяют получить товар сразу после досмотра и допускают оплату таможенной пошлины покупателем позднее [27].

Для некоторых стран, в которых расположены поставщики, риск прерывания снабжения из-за государственных проблем, - например, смены правительства или забастовки, - бывает довольно высок. Покупатель обязан оценивать риск, и если риск высок, то необходимо установить систему контроля, для того чтобы вовремя получать предупреждение о возможных проблемах, для поиска альтернативного решения.

При сравнении иностранного источника снабжения с отечественными компаниями, некоторые виды расходов неочевидны. До обращения к иностранному поставщику покупатель должен сравнить общие расходы. Рекомендуется следующий перечень источников затрат: цена, разница в обменном курсе, плата за кредит, содержание запаса СМ, документация, увеличение срока доставки и др.

При составлении условий международного контракта, предприятию необходимо определить производить оплату в валюте покупателя или в валюте страны, где товар был закуплен. Курсы обмена основных видов валют свободно колеблются и меняются довольно быстро, ввиду экономических, политических или психологических факторов. Существенные изменения обменного курса в зависимости от времени могут сделать цену очень высокой или низкой по сравнению с ценой при подписании контракта. Это означает, что покупатель при подписании контракта должен также делать прогноз относительно того, как будет меняться обменный курс к моменту осуществления оплаты. Кроме того, некоторые страны время от времени вводят ограничения и контрольные меры на использование своей валюты. Опытный покупатель может защититься от неблагоприятной ставки обмена путем совершения сделки в различных иностранных валютах. Юридически правильное применение этого способа может ограничить валютный риск, но такой подход требует определенных навыков [14].

Способ оплаты при осуществлении международных закупок существенно отличается от способа оплаты закупок внутри страны. В некоторых случаях международный поставщик может настаивать на оплате по факту или предоплате. Поставщики, с которыми покупатель установил долгосрочные отношения, могут отгружать товар в кредит.

Чрезвычайно важно, чтобы у покупателя и продавца существовало однозначное понимание стандартов качества. Недоразумение может дорого обойтись. В случае отказа в приеме товара по причине низкого качества, ввиду расстояния, возврат и замена товара становятся сложной и отнимающей время задачей. Вопросы, предусматривающие переработку товара и её оплату необходимо согласовать заранее сторонами до осуществления закупки.

Осуществляя импортную деятельность, покупатель должен знать, какие международные тарифы применяются, и каким образом рассчитывается размер пошлины. В контракте должно быть указано, кто оплачивает пошлину - покупатель или продавец. Сертификат происхождения товара, выпущенный соответствующими властями в стране-экспортере товара, является документом, используемым для определения происхождения товара.

Затраты, связанные с невыполнением положений, регулирующих импорт, могут колебаться. В случае, если контейнеры имеют неправильную маркировку страны происхождения, то затраты могут включать несвоевременную доставку товара, оплату экспедиторам за фрахт и декларантам за очистку товара, перемаркировку контейнера, хранение товара и время на решение проблем. В более серьезных случаях применяются штрафы, может потребоваться судебное разбирательство, возможен арест товара и даже его конфискация.

Серьезную проблему при осуществлении международных закупок создают затраты по оформлению документов. Это сказывается на скорости производства.

Если потенциальные юридические проблемы представляют риск при национальных закупках, то они в несколько раз больше при международной купле-продаже товаров. Если время доставки важно, то может последовать уведомление о наложении штрафа или предусмотрено условие ликвидации ущерба при несвоевременной доставке. Можно потребовать закладную или заменить её банковской гарантией оплаты в случае конкретного невыполнения контракта.

Одним из способов решения специфических проблем, связанных с международными закупками является применение интегрированной логистики. Логистика представляет одну их самых больших проблем покупателей, работающих с иностранными источниками снабжения. Интегрированная логистика относится к координации всех функций: выбора режима перевозки и поставщиков, политики управления заказами и запасами, уровня обслуживания клиентов. Компании, специализирующиеся в логистике и предоставляющие более широкий спектр услуг, позволяют предприятиям осуществлять более эффективные с точки зрения расходов и конкурентоспособности закупки за рубежом [18].

Развитие импортной деятельности зависит от эффективного решения множества специфических проблем в области международных закупок. Многолетнее сотрудничество с иностранными партнерами позволяет достигать взаимовыгодных соглашений по предоставлению сырьевых материалов отечественным производителям.

Особенности импортной деятельности предприятия обусловлены

правовым регулированием импорта товаров.

1.2 Правовое регулирование импорта


Процесс интеграции России в мировую экономическую систему предопределен стремлением отечественных предприятий к выходу на международный рынок, осуществлению внешнеэкономической деятельности. Интенсивное развитие экспортно-импортных операций обусловлено всесторонним регулированием внешней торговли на государственном и международном уровнях.

Главным экономическим инструментом при регулировании импортной деятельности является законодательство в области внешней торговли.

С принятием в 1995 году Федерального Закона №157-ФЗ от 13 октября 1995 года "О государственном регулировании внешнеторговой деятельности" был сделан значительный шаг по пути становления внешнеторгового режима [23].

В настоящее время основы государственного регулирования импортной деятельности регламентирует Федеральный Закон №164-фз от 08.12.2003 "об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности" [2].

При разработке федерального закона учитывались соглашения по процедурам импортного лицензирования, которые признают право стран в определенных случаях требовать от импортеров предоставления лицензий права на импорт товаров.

Вступление в силу федерального закона усовершенствовало законодательство Российской Федерации в области тарифного и нетарифного регулирования [25].

Данный закон тесно связан с рядом других законов, например, с Таможенным кодексом РФ от 28 мая 2003 года (№ 61-ФЗ), законом РФ "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" от 22.03.1991 № 948-1 и некоторыми другими.

Для защиты экономических интересов российских производителей товаров применяются специальные защитные, антидемпинговые и компенсационные меры. Их введение осуществляется на основе Федерального Закона №165-ФЗ от 8 декабря 2003г. "О специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте товаров". Закон устанавливает порядок проведения расследований при импорте и введения соответствующих мер в случае нарушений действующего законодательства [22].

Основной целью закона является защита экономических интересов российских производителей товаров в случаях возросшего, демпингового или субсидируемого импорта в Россию. Под специальной защитной мерой понимается ограничение импорта путем введения импортной квоты или специальной пошлины [3].

При осуществлении внешнеторговой деятельности необходима постановка на учет в таможенных органах. Объектами учета во внешнеторговой деятельности являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие внешнеторговую деятельность, связанную с перемещением товаров и транспортных средств через таможенную границу Российской Федерации [17].

В ходе выполнения внешнеторгового контракта могут возникнуть обстоятельства непреодолимой силы, такие как стихийные бедствия, войны, гражданские волнения, пожары, наводнения и т.п.

Освидетельствование форс-мажорных обстоятельств осуществляется Торгово-промышленной палатой РФ на основании письменного заявления одной из сторон внешнеторгового контракта и прилагаемых документов. При положительном решении ТПП выдает сертификат, подтверждающий форс-мажорные обстоятельства (Постановление Правления ТПП РФ "Положение о порядке освидетельствования ТПП РФ обстоятельств форс-мажора" от 30 сентября 1994 г. № 28-4) [4].

На ввозимый товар на территорию РФ предоставляется сертификат происхождения.

Сертификат происхождения требуется для подтверждения страны происхождения товара и определения той или иной ставки ввозной пошлины. Сертификат происхождения может потребоваться для тех товаров, страна происхождение которых вызывает сомнение и не подтверждена соответствующей заводской маркировкой, а также для высокотехнологического оборудования, в поставке которого участвуют многие производители, и отгрузки производятся из разных стран.

Сертификат соответствия или знак соответствия является документом или соответственно защищенным в установленном порядке знаком, выданным по правилам системы сертификации и подтверждающим, что сертифицированные изделия, продукция, товар или услуга соответствуют определенному стандарту или другим нормативно-техническим документам.

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии является центральным органом Российской Федерации по сертификации, который проводит сертификацию соответствия и осуществляет контроль и надзор за деятельностью, осуществляемой по его поручению другими организациями [26].

Для определения таможенных платежей необходим расчет таможенной стоимости товара. Порядок определения таможенной стоимости товаров, ввозимых на территорию РФ юридическими или физическими лицами, утвержден Постановлениями Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 500 "О порядке определения таможенной стоимости товаров, перемещаемых через таможенную границу" [30].

В целях таможенного регулирования в отношении товаров, ввозимых или вывозимых с территории РФ, устанавливаются следующие виды таможенных режимов:

1) основные таможенные режимы:

выпуск для внутреннего потребления;

экспорт;

международный таможенный транзит;

) экономические таможенные режимы:

переработка на таможенной территории;

переработка для внутреннего потребления;

переработка вне таможенной территории;

временный ввоз;

таможенный склад;

свободная таможенная зона;

) Завершающие таможенные режимы:

реимпорт;

реэкспорт;

уничтожение;

отказ в пользу государства;

) специальные таможенные режимы:

временный вывоз;

беспошлинная торговля;

перемещение припасов и др.

Таможенный режим - таможенная процедура, определяющая совокупность требований и условий, включающих порядок применения в отношении товаров таможенных пошлин, налогов и ограничений, установленных в соответствии с законодательством РФ о государственном регулировании внешнеторговой деятельности в зависимости от целей их перемещения через таможенную границу и использования на таможенной территории РФ, либо за ее пределами [1].

Выпуск для внутреннего потребления - таможенный режим, при котором ввезенные на таможенную территорию РФ товары остаются на этой территории без обязательства об их обратном вывозе.

Экспорт - таможенный режим, при котором товары, находящиеся в свободном обращении на таможенной территории РФ, вывозятся с этой территории без обязательств об обратном ввозе.

Международный таможенный транзит - таможенный режим, при котором иностранные товары перемещаются по таможенной территории РФ под таможенным контролем без уплаты таможенных пошлин и налогов.

Переработка на таможенной территории - таможенный режим, при котором ввезенные товары используются на таможенной территории РФ для целей проведения операций по переработке товаров с полным условным освобождением от уплаты таможенных пошлин и налогов при условии вывоза продуктов переработки с таможенной территории РФ в определенный срок.

Переработка для внутреннего потребления - таможенный режим, при котором ввезенные товары используются на таможенной территории РФ для целей проведения операций по переработке товаров с полным условным освобождением от уплаты таможенных пошлин с последующим выпуском продуктов переработки для свободного обращения с уплатой таможенных пошлин по ставкам, применяемым к продуктам переработки.

Переработка вне таможенной территории - таможенный режим, при котором товары вывозятся с таможенной территории РФ для целей проведения операций по переработке товаров с последующим ввозом продуктов переработки.

Временный ввоз - таможенный режим, при котором иностранные товары используются на таможенной территории РФ без применения запретов и ограничений экономического характера.

Таможенный склад - таможенный режим, при котором ввезенные товары хранятся под таможенным контролем без уплаты таможенных пошлин, налогов и без применения запретов и ограничений экономического характера.

Свободная таможенная зона - таможенный режим, при котором иностранные и российские товары, ввозимые на территорию свободной таможенной зоны, освобождаются от уплаты таможенных платежей.

Реимпорт - товары, ранее вывезенные с таможенной территории РФ, ввозятся на территорию РФ в установленные сроки без применения к товарам ограничений экономического характера.

Реэкспорт - таможенный режим, при котором товары, ранее ввезенные на таможенную территорию РФ, вывозятся с территории без уплаты или с возвратом уплаченных сумм ввозных таможенных пошлин и налогов.

Уничтожение - таможенный режим, при котором иностранные товары уничтожаются под таможенным контролем без уплаты таможенных пошлин, налогов, а также без применения к товарам запретов и ограничений экономического характера, установленных в соответствии с законодательством РФ о государственном регулировании внешнеторговой деятельности.

Отказ в пользу государства - товары безвозмездно передаются в федеральную собственность без уплаты таможенных пошлин, налогов.

Временный вывоз - товары, находящиеся в свободном обращении на территории РФ, могут временно использоваться за пределами таможенной территории с полным условным освобождением от уплаты вывозных таможенных пошлин.

Беспошлинная торговля - таможенный режим, при котором иностранные товары, ввезенные на таможенную территорию РФ, или российские товары продаются в розницу физическим лицам, выезжающим за пределы таможенной территории РФ, непосредственно в магазинах беспошлинной торговли без уплаты таможенных налогов.

Перемещение припасов - товары, предназначенные для использования на морских (речных) судах, воздушных судах и в поездах, используемых для платной международной перевозки пассажиров, либо для платной или бесплатной международной промышленной и коммерческой перевозки товаров, а также товары, предназначенные для продажи членам экипажей и пассажирам воздушных и морских судов, перемещаются через таможенную границу без применения запретов и ограничений экономического характера.

Иные специальные таможенные режимы предусматривают полное освобождение товаров от таможенных пошлин и налогов, установленных в соответствии с законодательством РФ о государственном регулировании внешнеторговой деятельности.

Ввоз товаров на таможенную территорию РФ и их вывоз влекут за собой обязанность лиц поместить товары под один из таможенных режимов, указанных выше, и соблюдать этот таможенный режим.

Предшествующее состояние неопределенности в торговой терминологии сменилось на упорядоченную разработанную систему Международных правил толкования торговых терминов, наиболее часто встречающихся во внешней торговле - Инкотермс [5].

С 1936 года, с момента первой публикации, Инкотермс пересматривался в 1953, 1967, 1976, 1980, 1990, 2000 гг. В настоящее время во внешнеторговой деятельности действует Инкотермс 2000, вступивший в силу с 1 января 2000 г. Значительные изменения были сделаны для условий FAS, DEQ касательно таможенной очистки, обязательств по оплате и для FCA - в обязательствах по погрузке, выгрузке.

Базис поставки (условия поставки) по Инкотермс 2000 определяет базис цены товара по контракту с распределением и указанием в нем принятых расходов между продавцом и покупателем по доставке товара; перехода рисков от продавца к покупателю и возникающих в последующем в этой связи основных обязанностей экспедиторов по доставке товара перед грузовладельцем; установлении конкретных условий по транспортировке между экспедитором и грузовладельцем; других условий (например, таможенное оформление, хранение экспедитором товара на таможенном складе временного хранения и т.д.) [11].

Формулировка основных положений экспортно-импортных контрактов соответствует положениям Венской Конвенции ООН о договорах купли-продажи.

Конвенция ООН по Контрактам на международную торговлю (CISG) вступила в силу 1 января 1988 года. По состоянию на 1991 год 31 страна, включая Канаду, Мексику и США, приняла Конвенцию. Целью Конвенции было создание единого международного закона о торговле товарами. При осуществлении торговли с компанией в стране, в которой принята Конвенция ООН (CISG), контракт рассматривается в соответствии с этой Конвенцией до тех пор, пока обе стороны не согласятся на какую-либо другую юрисдикцию.

Российское законодательство, задействованное в регулирование импорта и внешнеэкономических связей, продолжает интенсивно развиваться и совершенствоваться. Оно все в более полной мере превращается в законодательство государства рыночной экономики, в которой на внешнеэкономическом уровне взаимодействуют частные лица.

Экономическая (внешнеторговая) функция государства трансформируется в соответствии с современными требованиями, нормами международного права.

Набор методов государственного регулирования становится все более тонким, сложным и системным.

Правовое регулирование импорта представляет систему нормативных актов, постановлений и законов. Постоянное совершенствование этой системы позволит российским предприятиям расширять внешнеэкономические связи и осуществлять международные закупки с наибольшей эффективностью.

1.3 Факторы и критерии оптимального выбора поставщика


Эффективные решения по выбору источника снабжения являются основой для создания устойчивой базы закупок сырья и материалов предприятия.

Управление цепью снабжения предполагает связь между предприятием и его прямым поставщиком. На рисунке 1 представлены составляющие системы обслуживания клиента: качество и стоимость материалов, сроки доставки и количество предлагаемого сырья. Способность любой компании реализовать интересы двух сторон будет в большой степени определять эффективность работы отдела снабжения [21].

Поиск более долгосрочных контрактов, наличие системы электронного обмена данными и постоянное стремление к улучшению качества, цены и обслуживания требуют гораздо более тесного взаимодействия и связей между сотрудниками компаний-покупателей и компаний-продавцов. Поэтому ключевым вопросом является улучшение отношений предприятия и поставщика.

Для большей эффективности работы поставщика необходимо взаимодействие между представителями компании-покупателя и компании-продавца на протяжении длительного периода времени. Таким образом, предприятия концентрируют свое внимание на оптимизации деятельности основных поставщиков.

Выбором источников закупок занимаются специалисты и менеджеры отдела снабжения предприятия, в задачу которых входит определение основных факторов, влияющих на выбор и развитие отношений с компанией, поставляющей продукцию. Необходимо проводить оценку деятельности предприятий-сотрудников, изучение вопросов количества поставщиков, их местонахождения, размера компаний и этики отношений с ними.

При размещении заказа у неизвестного и непроверенного поставщика риск оценивается как высокий. При этом необходимо отделить обычные регулярные закупки и менее стандартные приобретения. Риск будет выше при покупке неизвестного сырья, изделий или оборудования, при увеличении стоимости изделий. Покупатели пытаются уменьшить этот риск путем размещения пробного заказа [12].

Рис.1. Составляющие системы обслуживания клиента

Пример стандартной ситуации с повторными закупками показан на рисунке 2. Если выбранный источник сырья не удовлетворяет критериям обслуживания клиента, то сотрудниками компании будет рассматриваться вопрос о том, какого поставщика выбрать для закупок в следующий раз. Например, если заказ размещен у поставщика C, и он оказывается неспособным его выполнить, это может означать, что в качестве источника поставок будет рассматриваться только поставщик А [8].

Знание источников информации о поставщиках составляет основу квалификации любого эффективного покупателя. Обычные источники информации - это каталоги, торговые журналы, различного рода рекламные объявления, директории поставщиков и товаров, Интернет, релизы о продажах, профессиональные контакты и собственные каталоги отделов закупок.

Рис.2. Упрощенная трехэтапная схема решения о выборе поставщика

Каталоги дистрибьюторов содержат информацию по многим вопросам - от разнообразия производственных источников и предложений до перечня товаров, находящихся в наличии у дистрибьюторов.

Торговые журналы также являются ценным источником информации о потенциальных поставщиках. Таких изданий, конечно, великое множество, хотя по каждой отрасли существуют соответствующие торговые журналы, и покупатели часто просматривают разделы, касающиеся сделок в их секторе, а также в областях, где они совершают продажи или закупки.

Торговые регистры или торговые директории - это источники, в которых приводятся списки основных производителей, их адреса, количество отделений, филиалы, продукция и в некоторых случаях их финансовое положение. Они также содержат списки названий товаров на рынке с указанием их производителей и списки сырья и комплектующих с указанием названия и адреса поставщика. Информация в регистрах организована так, чтобы можно было вести поиск по типу товара, по его производителю или по названию товара.

Торговые представительства являются одним из наиболее ценных источников информации о компаниях-поставщиках, видах продукции и общей ситуации.

Интернет и World Wide Web представляют собой быстро растущий информационный банк данных для покупателей, где представлен огромный список информационных серверов.

Специалисты по снабжению считают, что особенно полезно нанести визит к поставщикам. В этом случае менеджер по снабжению может побеседовать с высшим руководством компании. Это помогает развивать хорошие отношения на всех уровнях управления и получать дополнительную информацию о будущих планах поставщика.

Так как зарубежные страны расположены далеко от отечественного покупателя, задача поиска потенциальных поставщиков становится более трудной, чем при выборе местных источников снабжения. Тем не менее, покупатель использует разные источники информации, например, торговые палаты, расположенные по всему миру.

Международная Торговая Палата обладает контактами через сеть филиалов по всему миру и предоставит информацию о возможных источниках поставок.

Обычно отдел закупок компании с опытом международных закупок готов поделиться необходимой информацией с другими покупателями при условии, что они не являются прямыми конкурентами.

Существующие в настоящее время национальные источники часто предоставляют информацию о поставщиках, с которыми они не конкурируют.

Импортеры и посредники при торговле с зарубежными странами делают бизнес на предоставлении информации о последних разработках стран, с которыми они ведут бизнес [15].

Почти во всех крупных банках есть отделы международной торговли. В дополнение к предоставлению информации о валюте, оплате и процедуре подготовки документации они могут помочь в поиске потенциальных источников закупок.

Важным источником информации о закупках также является справочник по поставщикам, существующий в каждой промышленно развитой стране.

При наличии таких источников информации поиск международных поставщиков не будет особо трудным. Оценка возможностей конкретного поставщика представляется более трудной задачей. Двумя ключевыми источниками оценки информации могут быть обмен информацией среди служащих по закупкам, с которыми обычно можно познакомиться путем простого опроса, и в ходе посещения предприятия поставщика.

Осуществлять ли закупки непосредственно у поставщиков или через посредников, зависит от таких факторов, как объем информации о специализированных международных закупках в отделе снабжения, а также от объема и частоты ожидаемых закупок. Существует несколько альтернатив.

Предприятие может обратиться за помощью к брокеру по импорту или торговому представителю. За плату посредник или представитель будет помогать в поиске поставщиков и оформлении покупки. Право владения товаром переходит прямо к компании-покупателю. Покупатель, конечно, должен убедиться, что цена соответствует качеству предоставляемых услуг.

Предприятие может заключить контракт с продавцом импорта, который от имени покупателя приобретает сырье у зарубежного поставщика и право владения продукцией, доставляет товар в пункт назначения, согласованный с покупателем, затем выставляет счет покупателю на оговоренную сумму. При этом покупатель оплачивает услуги по закупке.

Существует также торговые компании, которые имеют дело с широким кругом поставщиков из одной или нескольких стран.

Если объем международных закупок мал, то заказ может обрабатываться, покупателем, который осуществляет и местные закупки. Для этого проводится специализация в отделе закупок предприятия. Ведется поиск поставщика, производится его оценка, и заказы на сырьевые материалы предоставляются иностранному поставщику. Тем не менее, если объем международных поставок достаточен, целесообразно обучить или обратиться за услугами к квалифицированным покупателям, которые могут провести анализ мировых рынков и поставщиков, документации, связанной с импортом товаров, процедуры оплаты и колебаний валютного курса [20].

Многие компании учредили отдел импорта, в функции которого входит осуществление закупок всех товаров, приобретаемых на мировых рынках, у иностранных поставщиков. Работа отдела позволяет эффективно решить ряд важнейших задач:

) выбор опытных поставщиков, которые способствуют проведению оценки товара прямо на предприятии;

) поиск приемлемых цен, поскольку нет посредников;

) осуществление контроля качества, путем проверки заказа на месте;

) сбор полной информации по международным условиям закупок и особенностям зарубежного законодательства;

) обеспечение интересов покупателя и продавца при осуществлении совместных сделок [13].

Эффективность проведения международных закупок достигается путем рассмотрения основных критериев оптимального выбора поставщика.

Многолетнее сотрудничество с зарубежными компаниями позволяет предприятиям осуществлять закупки сырьевых материалов на международном рынке, достигая согласия интересов сторон.

В практике международных закупок существует большое число факторов, которые могут привести к выбору зарубежного поставщика в качестве предпочтительного источника снабжения.

Эффективные решения по выбору источника снабжения являются основой для создания устойчивой базы закупок сырья и материала предприятия.

Таким образом, импортная деятельность предприятия позволяет закупать сырье на выгодных условиях с наименьшими затратами, что требует серьезной подготовки и разработки стратегии ее реализации.

2. Организация и эффективность импорта на ЗАО "ЭЛЕКТРОИЗОЛИТ"

2.1 Характеристика предприятия и системы управления закупками сырья и материалов


ЗАО "Электроизолит" занимает одно из ведущих мест на рынке электроизоляционных товаров, осуществляя многолетние поставки своей продукции более 3000 потребителей в России, ближнем и дальнем зарубежье.

Предприятие расположено в г. Хотьково, Сергиево-Посадском районе, Московской области, является градообразующим. ЗАО "Электроизолит" имеет на своем балансе спортивный комплекс, санаторий-профилакторий, детский оздоровительный лагерь и иные социальные объекты.

В период Великой Отечественной Войны завод выпускал продукцию для нужд страны и Армии. После 1945г. предприятие освоило новые технологии, появилось более совершенное оборудование, вследствие чего увеличились характер и объемы выпускаемой продукции. "Электроизолит" являлся головным предприятием производственного объединения. В его составе были ЦКТБВИ (центральное конструкторское бюро вспомогательной изоляции), Наро-фоминский завод электроизоляционных материалов (до 1987 г.), производство Искра во Владимирской области (в настоящее время закрыто). Все эти предприятия работали с полной нагрузкой, многие в три смены.

Все это время завод удовлетворял все растущие потребности населения, не забывая про высокое качество и ответственность.

Благодаря правильной и успешно реализуемой на практике стратегии развития предприятия удалось сохранить основные фонды, профессиональные кадры, технологию производства традиционной продукции и существенно расширить ее номенклатуру в соответствии с требованиями современного рынка.

Сейчас ЗАО "Электроизолит" является крупнейшим заводом своего профиля, как и крупнейшим экспортером на территории современной России. С 1995 г. предприятие принимает участие в международных выставках, награжден медалями и дипломами:

за коммерческий успех во Франции;

за выживание в трудных экономических условиях в США, Алабаме;

"3олотой звездой" в Испании и т.д.

Уставной капитал Общества составляет 3 000 000 рублей. Он состоит из 300 000 обыкновенных акций, номинальной стоимостью 10 рублей каждая.

Учредителями Общества является трудовой коллектив арендного предприятия "Электроизолит" на основании решения трудового коллектива от 18.10.1991 года [28].

Структура органов управления Общества приведена в приложении А.

Высшим органом управления является собрание акционеров, в компетенцию которого входят такие вопросы, как: утверждение аудиторов Общества; утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, счетов прибылей и убытков, распределение прибылей и убытков; определение количественного состава Совета директоров Общества, избрание его членов сроком на 1 год и досрочное прекращение их полномочий; решение иных вопросов, предусмотренных Федеральным законом "Об акционерных обществах".

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляются единоличным исполнительным органом - дирекцией. Основной задачей исполнительного органа и Совета директоров является выработка политики с целью увеличения прибыльности Общества.

ЗАО "Электроизолит" является многопрофильным предприятием, осуществляющим разнообразные виды деятельности, основным из которых является производство электроизоляционных материалов.

К основным видам деятельности ЗАО "Электроизолит" относятся:

производство и реализация продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления;

производство электроизоляционных лакотканей, стеклотканей, профильных стеклопластиков;

производство фольгированных диэлектриков, кабельных лаков и изделий других лакокрасочных материалов;

внешнеэкономическая деятельность, включая импортные поставки на внутренний рынок и поставки на внешний рынок;

проведение научно-исследовательских, проектных, опытно-конструкторских, опытно-технологических и других видов работ с их последующим внедрением и передачей и др.

Номенклатура выпускаемой продукции ЗАО "Электроизолит" показана в таблице 1.

Таблица 1

Номенклатура выпускаемой продукции

Группы

Виды продукции

Электроизоляционные смолы, лаки, эмали, компаунды, герметики, ненасыщенные полиэфирные смолы;

Электроизоляционные пропиточно-заливочные компаунды и герметики; лаки и компаунды для пропитки обмоток электрических машин; лаки для изготовления препрегов, лакотканей, лакировки бумаги; покрывные эмали и лаки; клеящие лаки и смолы для изготовления изоляции на основе слюды; ненасыщенные полиэфирные смолы; лаки для эмалирования проводов;

Пропитанные стеклоткани, лакоткани;

Стеклоткани, лакоткани; пропитанные стеклоткани, лакированные бумаги;

Слоистые пластики;

Фольгированные стеклотекстолиты; текстолиты и гетинаксы;

Стеклопластики профильные, намотанные изделия;

Стеклопластики профильные, намотанные изделия;

Композиционные материалы на основе слюды, слюдяных бумаг, полимерных пленок, картона.

Ленты слюдяные пропитанные, непропитанные; композиционные материалы на основе натуральной слюды и слюдяных бумаг; композиционные материалы на основе полимерных пленок, синтетических бумаг и картона.


Ассортимент выпускаемой продукции разнообразен по техническим характеристикам каждого вида товара.

Качество, стабильность производства, стремление к внедрению новых научных технологий - характеризует философию предприятия.

Внедрение в действие производственного комплекса по выпуску лаков, смол, компаундов с универсальным оборудованием, гибкими технологическими линиями и автоматизированной системой управления технологическими процессами, создание научно-технического центра с исследовательской и опытно-технологической базой создают условия для значительного увеличения выпуска новой продукции.

Объединения усилий грамотного менеджмента, высококвалифицированных кадров и современных технологий обеспечило за последние годы создание новых видов продукции - более 30 % от объема товарного выпуска.

Рентабельность продукции показана в таблице 2. Наиболее рентабельными по данным на 2007 г. являются группы лакотканей и слоистых пластиков.

Таблица 2

Рентабельность выпускаемой продукции, %

Группа производимой продукции

2007 г.

Электроизоляционные смолы, лаки, эмали

9,8

Лакоткани, пропитанные стеклоткани

10

Слоистые пластики

10

Стеклопластики профильные, намотанные изделия, обогреватели электрические неметаллические

 8,3

Композиционные материалы на основе натуральных слюд, слюдяных бумаг, полимерных плёнок, стеклотканей, картона

 7,5


Потребителями продукции предприятия являются физические лица, домашние хозяйства, бюджетные организации, зарубежные покупатели и посредники.

Одно из главных условий развития бизнеса - непрерывное повышение технического уровня продукции. На предприятии с 1999 г. внедрена система качества, соответствующая требованиям международного стандарта ИСО 9001 и сертифицированная фирмой TUV CERT (Германия), что позволяет ЗАО "Электроизолит" конкурировать с крупнейшими зарубежными фирмами на территории Польши, Германии, Китая, Австрии и др. Например, стеклотекстолит со своими техническими характеристиками не имеет аналогов на мировом рынке.

Для производства электроизоляционных материалов общество использует свыше 100 видов сырья, основная часть которого производится в Российской Федерации. Предприятие сотрудничает с компаниями-поставщиками Новосибирской, Кемеровской, Владимировской, Ярославской областей, с предприятиями города Санкт-Петербург и с другими партнерами, с которыми сложились длительные хозяйственные отношения.

К основным поставщикам относятся:

ООО "Стройбизнестех";

ООО "Изотекс";

ООО "Строймаркет";

ООО "Сэлком";

ЗАО "Измайловская мануфактура";

ООО "Страйкстар" и др.

Предприятие осуществляет импортную деятельность, закупая необходимое сырье у зарубежных поставщиков. По отдельным видам сырьевых материалов альтернативы на отечественном рынке нет, поэтому общество стремится развивать многолетний опыт сотрудничества с иностранными компаниями.

Информацию о выпускаемой продукции и новых разработках предприятие размещает в следующих журналах: "Лидеры электротехники в России", "Электроника из России", "Промышленник России", "Кабель и провода" и др.

Управлением экспортной деятельностью на предприятии ЗАО "Электроизолит" занимается отдел внешних экономических связей, который осуществляет реализацию продукции ЗАО "Электроизолит" на экспорт, изучение рынка сбыта с целью увеличения объема продаж, таможенное оформление грузов и др.

Импортной деятельностью на предприятии занимается отдел обеспечения материальными ресурсами (ООМР). К основным задачам ООМР относятся: обеспечение учета материалов, оценка отечественных и иностранных поставщиков, анализ источников снабжения, создание нормативных запасов, организация коммерческой реализации сырья и складских ресурсов и др.

Менеджер ООМР осуществляет своевременное обеспечение сырьевыми материалами производства предприятия в соответствии с нормативно-технической документацией в установленные сроки.

Он оформляет договора, контракты, соглашения на поставку сырьевых материалов, а также вносит предложения, направленные на улучшение хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.

В реализации поставленных задач специалисты ООМР подчиняются коммерческому директору предприятия.

2.2 Организация и техника импортных операций


Эффективно организованная система закупок сырья и материалов позволяет предприятию осуществлять импортную деятельность с наименьшими затратами и на выгодных условиях.

Для производства электроизоляционных материалов на ЗАО "Электроизолит" используют две основные группы сырьевых материалов: "Химия" и "Текстиль" (таблица 3).

Наиболее востребованным сырьем на предприятии являются растворители и стеклоткани. Каучуки закупают в небольших объемах.

Таблица 3

Ассортимент сырьевых материалов ЗАО "Электроизолит"

Группа сырьевых материалов

Сырьевые материалы

 Химия

Растворители


Лаки


Смолы


Каучуки


Ангидриды


Масла и др. химикаты

 Текстиль

Стеклоткани


ХБ ткани


Бумага, картон


Слюда


Поставки сырьевых материалов (СМ) по группе "Химия" производятся через 125 прямых поставщиков (из них 6 иностранных поставщиков ближнего и дальнего зарубежья).

Закупка сырья группы "Текстиль" осуществляется 45 прямыми поставщиками, из них 7 фирм зарубежных стан: Швеции, Чехии, Индии, Болгарии, Швейцарии, Белоруссии и Украины.

Заявки на приобретение необходимого количества сырья осуществляют менеджеры отдела снабжения.

Для отдела снабжения программистами ЗАО "Электроизолит" разработана своя информационная система ввода, хранения и обработки информации по закупкам сырья.

Регистрация поступающих на предприятие поставок сырья и материалов проводится в журнале закупок.

Пользовательский интерфейс информационной системы реализован средствами объектно-ориентированных технологий (ООТ) компилятора Delphi.

Хранилище информации представляет собой реализованную на СУБД (система управления базами данных) MS Visual Fox Pro базу данных.

В результате последующих усовершенствований интерфейса и СУБД, реализован механизм регистрации поступления материальных ресурсов на предприятие, скорость загрузки и обновления данных. Сотрудниками предприятия заносится необходимая информация по закупкам сырья, и на основе введенных данных проводится анализ, планирование и управление закупками ресурсов.

ЗАО "Электроизолит" осуществляет импортную деятельность. Закупаются полуфабрикаты, различные составляющие, импортное сырье и др.

Для эффективного управления импортной деятельностью на уровне предприятия нужна адекватная условиям его работы структура управления закупок сырьевых материалов.

Закупками сырьевых материалов (СМ) на ЗАО "Электроизолит" занимается отдел обеспечения материальными ресурсами (ООМР), который выполняет следующие функции:

рассчитывает потребность в СМ под утвержденный профиль заказов: на год, квартал, месяц;

производит анализ рыночных цен на СМ в России и за рубежом;

проводит работу по обеспечению минимально возможных цен на закупаемую продукцию иностранных поставщиков и наиболее выгодных условий сотрудничества;

разрабатывает и осуществляет бартерные и зачетные схемы обеспечения предприятия СМ;

проводит оценку отечественных и иностранных поставщиков, выбор поставщиков, предоставляет всю информацию коммерческому директору для утверждения "Перечня допущенных поставщиков" (ПДП) и исключения из ПДП;

предоставляет в установленные сроки заявки утвержденным поставщикам на поставку СМ;

заключает международные контракты (договора) на поставку СМ по минимальным ценам и наиболее выгодным условиям [6].

Менеджер отдела обеспечения материальными ресурсами организует своевременное обеспечение сырьевыми материалами производства предприятия в соответствии с нормативно-технической документацией в установленные сроки.

Руководитель отдела контролирует работу менеджеров по приобретению сырья у зарубежных поставщиков, следит за своевременной доставкой необходимого объема ресурсов из-за границы.

Менеджер ООМР в соответствии с должностной инструкцией выполняет следующие функции по работе с иностранными поставщиками:

ведет оперативный учет поступления СМ на предприятие;

следит за наличием и расходованием СМ, принимает меры по уменьшению дефицита и сверхнормативных запасов;

проверяет и акцептовывает счета-фактуры зарубежных поставщиков, а в случае отказа от акцепта надлежаще оформляет отказ;

принимает участие в работе по ресурсосбережению и замене дефицитных материалов отечественных производителей недефицитными товарами, приобретаемыми за рубежом;

производит оценку потенциальных поставщиков;

осуществляет выбор иностранных компаний-поставщиков СМ;

представляет на утверждение своему руководству разработанные схемы и формы оплаты за поставляемые СМ;

вносит предложения по совершенствованию работы отдела и т.д.

Менеджер ООМР оформляет международные договора, контракты, соглашения на поставку сырьевых материалов, а также разрабатывает предложения, направленные на улучшение хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.

Процесс проведения закупки выполняется ответственным исполнителем ООМР в порядке, установленном в таблице 4.

Таблица 4

Порядок проведения процесса закупки СМ

Процедура

Срок выполнения

Ответственный исполнитель

Согласование

Расчет дефицита СМ в соответствии с нормами расхода и остатками

 Основной объем за 1 месяц до начала года и в течение года

Инженерно-вычислительный центр, отдел обеспечение материальными ресурсами (ООМР)

 Планово-экономический отдел (ПЭО)

Заявки поставщикам на поставку СМ (объемы, технические требования, сроки изготовления, цены, формы оплаты, условия поставки, упаковка)

 Основной объем за три недели до начала года и в течение года

 ООМР

 ПЭО, Поставщик

Получение договоров или предложений от поставщиков. Оформление, согласование, подписание договоров

 Основной объем за три недели до начала года и в течение года

 Поставщик, ООМР

ООМР. Юридическое бюро, гл. экономист, финансовый директор, коммерческий директор, гл. бухгалтер.


Похожие работы на - Повышение эффективности импортных логистических потоков на ЗАО 'Электроизолит'

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!