Проект построения корпоративной информационной сети на основе сети Ethernet

Содержание

Введение

1. Анализ существующей информационной системы предприятия

1.1 Общая характеристика предприятия

1.2 Анализ организационно-штатной структуры ООО «Монарх»

1.3 Анализ организации - управленческой структуры

1.4 Анализ информационных потоков существующей информационной сети предприятия

2. Анализ существующих принципов построения современных сетей

2.1 Обоснование и выбор типа сети для проекта

2.2 Выбор топологии для проектируемой сети

2.3 Выбор среды передачи информации

2.4 Выбор и обоснование сетевой технологии для проекта

2.5 Выбор оборудования для проекта

2.6 Выводы

3. Проект построения корпоративной информационной сети на основе сети Ethernet

3.1 Построение топологий для проекта

3.1.1 Построение сети на основе технологии Fast Ethernet

3.1.2 Построение сети на основе линий Radio Ethernet

3.2 Разработка географической схемы проектируемой информационной сети

3.3 Разработка структурной схемы проектированной информационной сети

3.3.1 Описание компонент существующей информационной сети предприятия

3.3.2 Выбор структуры проектированной сети

3.4 Выбор оборудования для проекта

3.5 Выводы: Характеристики производительности проектируемой сети

4. Оценка технико-экономических показателей проекта

4.1 Оценка экономического эффекта от внедрения проекта

4.2 Оценка стоимости внедрения проекта

4.3 Оценка экономической эффективности предприятия

4.3.1 Расчет и оценка ЧДД

4.3.2 Расчет и оценка ВНД

4.3.3 Расчет срока окупаемости сети

4.4 Основные технико-экономические показатели

4.5 Вывод

5. Охрана труда и безопасность жизнедеятельности

5.1 Общие сведения о измерениях

5.1.1 Лазерное излучение

5.2 Требования безопасности при эксплуатации лазерных и СВЧ изделий

5.2.1 Требования к размещению измеряющих изделий

5.2.2 Требования безопасности при эксплуатации и обслуживании лазерных изделий

5.2.3 Излучение СВЧ диапазона

5.3 Требования по электробезопасности

5.4 Организация рабочего места оператора ЭВМ

5.4.1 Электробезопасность

5.4.2 Вентиляция

5.4.3 Шум

5.4.4 Освещение

5.5 Пожарная безопасность

5.6 Рекомендации по организации рабочего места и режима работы

5.7 Выводы

Заключение

Список используемой литературы

Введение

На сегодняшний день в мире существует более 130 миллионов компьютеров, и более 80 % из них объединены в различные информационно-вычислительные сети, от малых локальных сетей в офисах, до глобальных сетей типа Internet.

Всемирная тенденция к объединению компьютеров в сети обусловлена рядом важных причин, таких как ускорение передачи информационных сообщений, возможность быстрого обмена информацией между пользователями, получение и передача сообщений (факсов, Е - Mail писем и прочего) не отходя от рабочего места, возможность мгновенного получения любой информации из любой точки земного шара, a так же обмен информацией между компьютерами разных фирм производителей работающих под разным программным обеспечением.

Такие огромные потенциальные возможности, которые несет в себе вычислительная сеть и тот новый потенциальный подъем, который при этом испытывает информационный комплекс, а так же значительное ускорение производственного процесса не дают нам право не принимать это к разработке и не применять их на практике.

Поэтому необходимо разработать принципиальное решение вопроса по организации ИВС (информационно-вычислительной сети) на базе уже существующего компьютерного парка и программною комплекса, отвечающего современным научно-техническим требованиям, с учетом возрастающих потребностей и возможностью дальнейшего постепенного развития сети в связи с появлением новых технических и программных решений.

Под ЛВС понимают совместное подключение нескольких отдельных компьютерных рабочих мест (рабочих станций) к единому каналу передачи данных.

Благодаря вычислительным сетям пользователи получили возможность одновременного использования программ и баз данных.

Понятие локальная вычислительная сеть - ЛВС (англ. LAN- Local Area Network) относится к географически ограниченным (территориально или производственно) аппаратно-программным реализациям, в которых несколько компьютерных систем связанны друг с другом с помощью соответствующих средств коммуникаций. Благодаря такому соединению пользователь может взаимодействовать с другими рабочими станциями, подключенными к этой ЛВС.

В производственной практике ЛВС играют очень большую роль.

Посредством ЛВС в систему объединяются персональные компьютеры, расположенные на многих удаленных рабочих местах, которые используют совместно оборудование, программные средства и информацию. Рабочие места, сотрудников перестают быть изолированными и объединяются в единую систему.

Современная рыночная экономика представляет собой сложный, неоднозначный механизм, который характеризуется высокой конкурентоспособностью и динамичностью. Высокий динамизм рынка диктует свои требования к ведению бизнеса, к методам организации различных процессов, в частности, основным требованием становится эффективная организация информационных потоков. Не так давно можно было сказать, эффективность бизнеса зависит от построения эффективных рабочих процессов, обеспечении качества, создании у потребителей положительного образа торговой марки и завоевать значительную долю рынка, наладить тесные взаимоотношения с клиентами. Но сегодня, эти критерии стали обязательными, принимаются как само собой разумеющееся и должны присутствовать повсеместно.

Но организация успешных информационных потоков является новым элементом конкурентоспособности, призванным выгодно отличать более оптимизированные компании среди остальных в рыночной экономике.

Тематика данного проекта относится к торговым предприятиям, которые работают через сеть дистрибьюторов, и ставится вопрос об оптимизации работы по сбыту. Оптимизация, прежде всего, касается ускорению, и частично даже к упрощению этапов заказа, учета, взаиморасчетов и т.д.

Необходимость внедрение системы «мобильная торговля» может возникать на определенном этапе роста предприятия, достижения определенного масштаба в плане номенклатуры, сегмента рынка и других критериев.

Целью проекта является разработка, на основе анализа принципов построения и технических возможностей существующих ЛВС, предприятия ООО «Монарх», перспективной ЛВС предприятия, в основу которой будут положены современные принципы построения ЛВС на основе применения протоколов Radio Ethernet c сегментом мобильной торговли и использованы современные технологии, типовые средства телекоммуникаций, аппаратные и программные средства ПЭВМ.

1. Диагностический анализ предприятия ООО «Монарх»

 

.1 Общая характеристика предприятия

Свою деятельность ООО «Монарх»» начало в 2001 г.

Сейчас ООО «Монарх» является одной из крупнейших торговых фирм в Ставропольском крае и на протяжении многих лет завоевывает престижные позиции в рейтингах.

Основной целью деятельности ООО «Монарх» является получение прибыли путем насыщения потребительского рынка товарами и услугами.

Основными видами деятельности ООО является [44]:

реализация товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения, в том числе через собственную торговую сеть;

товарно-посреднические услуги по продвижению товаров на экспорт и проведение импортных закупок, инновационная деятельность;

оказание посреднических торговых, информационных и бытовых услуг;

открытие других торговых предприятий.

Все вышеуказанные виды деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, ООО может выполнять только на основании специального разрешения (лицензии), санитарно-эпидемиологических заключений на отдельные виды продукции, сертификатов соответствия.

Высшим органом управления ООО является собрание участников, на котором избирается Совет директоров, ревизионная комиссия общества.

Участники обладают количеством голосов пропорционально размеру их долей в Уставном капитале. Собрание созывается по мере необходимости, но не реже двух раз в год.

Собрание правомочно, если на нем присутствуют участники, обладающие в совокупности не менее, чем 60 процентов долей в Уставном капитале.

Совет директоров Общества осуществляет общее руководство деятельностью ООО и избирается в количестве 4 человек. Для организации работы Совета директоров избирается Председатель Совета директоров. Руководство текущей деятельностью ООО осуществляется Генеральным директором.

Исполнительным органом Общества является Дирекция, возглавляемая Директором. Помимо Директора, в состав Дирекции при наличии штатов, входят заместители Директора, Главного бухгалтера.

Директор Общества решает все вопросы деятельности, кроме тех, которые входят в исключительную компетенцию Собрания Участников, и избирается квалифицированным большинством голосов на срок, устанавливаемый собранием. Собрание вправе отозвать Директора Общества до истечения срока его полномочий.

Директор отчитывается только перед собранием. Действует на правах единоначалия, без доверенности представляет Общество в отношениях с третьими лицами, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета, распоряжается средствами, заключает договоры, издает приказы, принимает и увольняет работников. Он также несет ответственность перед Общим собранием за деятельность Общества, имущество и средства.

Контроль за финансовой деятельностью Общества осуществляется ревизионной комиссией или ревизором по поручению собрания, по собственной инициативе или по требованию Участников.

Ревизионная комиссия (ревизор) избирается Собранием Участников на год из их числа.

1.2 Анализ организационно-штатной структуры ООО «Монарх»

Организационно ООО «Монарх» состоит из управления, основных и вспомогательных отделов. Основным управляющим органом предприятия является управление.

Организационно-штатная структура системы управления ООО «Монарх» представлена на рисунке 1. На представленной схеме раскрыта организационно-штатная структура управления предприятия и управления отделами.

Основные отделы представлены следующим перечнем:

оптовый;

юридический;

планово-экономический;

информационный;

рекламный;

ревизионный.

Оптовый отдел занимается крупными закупками продукции и дальнейшей ее реализацией. Сотрудники отдела ведет работу с корпоративными клиентами.

Юридический отдел занимается правовыми аспектами организации, контролирует правильность и законность составления контрактов, договоров.

Планово-экономический отдел разрабатывает дальнейшую экономическую стратегию предприятия. Занимается оценкой экономических показателей деятельности предприятия.

Информационный отдел следит за работоспособностью компьютеров, сетевого оборудования обеспечивает программной поддержкой отделы организации, настройкой и профилактикой оборудования.

Рекламный отдел занимается продвижением товара, разрабатывает различные акции, рекламные ролики на телевидении, радио и в прессе.

Ревизионный отдел осуществляет внезапные и плановые проверки бухгалтерской и финансовой отчетности, а так же соответствия фактических материальных ценностей данным бухгалтерской отчетности.

Для организации производственного процесса кроме основного отдела на предприятии организован вспомогательный отдел, который структурно включает в себя следующие подразделения:

энергетический участок;

транспортный участок;

Рисунок 1- Организационно-штатная структура системы управления ООО «Монарх»

участок по приему, хранению и выдаче вновь поступившего товара;

ремонтно-строительный участок;

отдел гарантийного обслуживания;

сервисный отдел.

Энергетический участок отвечает за бесперебойную работу электрических подстанций и всей организации.

Транспортный участок за своевременную доставку товара, как на оптовый склад организации, так и на дом потребителям.

Участок по приему, хранению и выдаче вновь поступившего товара отслеживает и учитывает товарооборот предприятия.

Отдел гарантийного обслуживания проводит ремонт товара с заводским браком и производит как бесплатное сервисное обслуживание, так и послегарантийный ремонт.

Сервисный отдел производит установку различной продукции непосредственно у потребителя.

План размещения основных зданий предприятия ООО «Монарх» представлен в Приложении А.

1.3 Анализ организации - управленческой структуры

Структура аппарата управления ООО «Монарх» показана на рисунке 2.

Высшим органом управления ООО является собрание участников, на котором избирается Совет директоров, ревизионная комиссия общества.

Совет директоров Общества осуществляет общее руководство деятельностью ООО и избирается в количестве 4 человек. Для организации работы Совета директоров избирается Председатель Совета директоров.

Контроль за финансовой деятельностью Общества осуществляется ревизионной комиссией или ревизором по поручению собрания, по собственной инициативе или по требованию Участников.

Ревизионная комиссия (ревизор) избирается Собранием Участников на год из их числа

Руководство текущей деятельностью ООО осуществляется Генеральным директором.

Директор Общества решает все вопросы деятельности, кроме тех, которые входят в исключительную компетенцию Собрания Участников, и избирается квалифицированным большинством голосов на срок, устанавливаемый собранием. Собрание вправе отозвать Директора Общества до истечения срока его полномочий.

Директор отчитывается только перед собранием. Действует на правах единоначалия, без доверенности представляет Общество в отношениях с третьими лицами, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета, распоряжается средствами, заключает договоры, издает приказы, принимает и увольняет работников. Он также несет ответственность перед Общим собранием за деятельность Общества, имущество и средства.

Заместителю директора по маркетингу подчиняются отдел маркетинга и рекламный отдел.

Главному инженеру подчиняются такие отделы как отдел главного энергетика, сервисный, гарантийный отдел, а так же энергетик участка и информационный отдел.

Заместителю директора по снабжению подчиняются оптовый отдел и складской.

Заместителю по экономике подчиняется планово экономический отдел.

Главному бухгалтеру непосредственно подчиняется бухгалтерия и архивариус.

Непосредственно Генеральному директору подчиняются старший юрисконсульт, старший инспектор по кадрам, референт секретарь.

Рисунок 2 - Структура управления ООО «Монарх»

1.4 Постановка задачи на внедрение сегмента мобильной торговли на предприятии

В данной работе проводится анализ, в ходе которого необходимо выяснить целесообразность внедрения системы «мобильная торговля». В начале будет проведен анализ самой системы, где будет установлены функциональные составляющие системы, возможности и в конечном итоге необходимо сделать вывод, в котором будет принято решение об оправданности приобретения системы.

Задача поставлена следующая: имеется крупное оптовое предприятие, которое занимается торговой деятельностью. Предприятие работает напрямую с производителями товаров, закупает его в особо крупных партиях, и затем реализует через сеть магазинов, размещаемых в Ставропольском крае в количестве 20 штук. Так же имеются менее крупные торговые точки в населенных пунктах края (80 торговых предприятий), которые не принадлежат непосредственно нашему ООО, а являются самостоятельными юридическими образованиями. Для того чтобы быть более привлекательными для них, наша организация сама осуществляет вывоз товаров, т.о. экономя время и транспортные издержки владельцев магазинов.

Производители реализуемых нами товаров находятся в 22 точек РФ. Доставка товаров от них осуществляется через железнодорожные линии. На нашем предприятии имеется 20 грузовиков, которые занимаются развозкой продуктов по торговым предприятиям г. Ставрополя и по краю. На предприятии в настоящее внедрена корпоративная система, позволяющая производить постоянный мониторинг количества товаров в торговых точках и их продаж, своевременный подвоз необходимого количества товара. Но в остальных 80 магазинах, которые пользуются нашими услугами такая система не внедрена, поэтому об объеме необходимых закупок они сообщают уже непосредственно на месте. Тем ни менее, стоит задача автоматизации потоков информации об этих закупках. Для этого необходимо дополнительно внедрить систему «ST-мобильная торговля».

.4.1 Принцип построения системы «Мобильная торговля»

Система построена на модульном принципе и позволяет использовать их практически в любом сочетании, постепенно наращивая возможности. Главные модули системы: «ST-Прямые продажи», «ST-Предзаказ» и «ST-Мерчандайзинг» позволяют автоматизировать основные бизнес процессы в мобильной торговле - торговлю «с колес», предварительный сбор заказов и сбор маркетинговой информации.

Модуль «ST-Прямые продажи» позволяет формировать и печатать на мобильном принтере все необходимые документы для отгрузки товара «с борта» автомобиля, поддерживать различные условия оплаты (предоплата, оплата при отгрузке, отсроченный платеж, зачет бонусом…), работать с собственным или комиссионным товаром, следить за остатками товара на борту, поддерживать систему многовалютного учета и т.п.

«ST-Предзаказ» дает возможность автоматизировать технологию сбора агентами предварительных заказов от наших покупателей (клиентов). Он позволяет формировать заказы с учетом индивидуальных цен, резервировать заказанные товары удаленным способом через сотовый телефон, оперативно получать складские остатки, отображать историю продаж по каждой точке.

При использовании модуля «ST-Мерчандайзинг» торговый агент во время посещения магазинов может собирать информацию для отдела маркетинга - наличие (остатки) товара у покупателя, уровень розничных цен, оформление прилавков и витрин. Сбор этой информации занимает у агента порядка двух-трех минут. «ST-Мерчандайзинг» позволяет решить вопрос получения информации о текущем состоянии и тенденциях на рынке, получить эффективный инструмент планирования и контроля. Это позволяет сэкономить на затратах, связанных с привлечением дополнительного персонала и сторонних маркетинговых организаций.

1.4.2 Дополнительные программные модули системы

Дополнительные модули расширяют возможности основной системы и позволяют решить задачи контроля деятельности торговых агентов, учета отгрузки рекламной продукции, обеспечить корректное оформление возврата товара, работу с кассовыми операциями, обмен товаром между автомобилями агентов при торговле «с колес», работу с электронным каталогом товаров и многое другое.

Модульность системы дает возможность оптимизировать затраты на начальное приобретение и плавно наращивать возможности системы за счет покупки дополнительных модулей.

Вместо вороха бумаг с огромным количеством разноплановой информации, наш торговый агент получает небольшой карманный компьютер, который не только содержит всю эту информацию, но еще и выполняет часть черновой и достаточно трудоемкой работы за агента. Карманный компьютер автоматически, без участия агента, выполняет ряд операций: контролирует соблюдение агентом технологии работы с клиентами с учетом их индивидуальных особенностей и истории взаимоотношений, рассчитывает налоги и сдачу, отслеживает задолженности клиентов, ограничивает заказы и отгрузку товаров, основываясь на соответствующих лимитах для конкретной точки и многое другое. Для оперативной связи с офисной учетной системой «ST-Мобильная торговля» может использовать удаленный обмен с помощью сотового телефона. Это позволяет в режиме реального времени размещать заказы и получать подтверждение о резервировании товара по этим заказам или отказ по конкретным позициям, а также всегда иметь актуальные складские остатки.

При работе на маршруте в каждой торговой точке происходит фиксация времени начала работы, выполнения всех основных операций и окончания работы, поэтому у менеджера появляется эффективный инструмент контроля работы агента. Если такого контроля недостаточно, то в системе предусмотрена возможность использования GPS-приемника что позволяет зафиксировать физическую траекторию движения агента и даже скорость его передвижения с привязкой ко времени. Это позволит обеспечить полноценный контроль над работой агентов с использованием достаточно простого математического аппарата.

1.5 Анализ информационных потоков существующей информационной сети предприятия

Основным средством системы управления предприятия ООО «Монарх» на сегодняшний день является информационная сеть (ИС) предприятия, основными подсистемами существующей ИС являются: телефонная сеть; селекторная связь; электронная почта и факсимильная связь, а также информационно-вычислительная сеть.

В процессе управления предприятием основная доля трафика приходится на телефонный трафик (60%), на электронную почту и факсимильную связь (24%), селекторная связь (8%).

На информационную сеть предприятия возлагаются следующие задачи:

информационное обеспечение всех видов деятельности подразделений предприятия;

предоставление услуг местной ведомственной и городской телефонной связи, а также междугородной телефонной связи;

осуществление информационно-вычислительной деятельности.

Известно, что одним из направлений повышения эффективности производства является автоматизация процессов управления предприятием и технологическими процессами. Анализ системы управления ООО «Монарх» показывает, что степень автоматизации управленческих функций на предприятии остается не высокой. За это время она практически не модернизировалась. Используемые в ее составе средства связи и средства обработки информации морально устарели. Проводимые за последние годы мероприятия по модернизации информационной сети существенно не улучшили ее характеристик.

Как показывает практика построения автоматизированных систем управления предприятиями (АСУП) из основы составляют локальные вычислительные сети (ЛВС). Поэтому при проведении диагностического анализа предприятия особое внимание было уделено исследованию существующей ЛВС предприятия, структура которой представлена в Приложении Б.

Из проведенного анализа следует, что структура существующей локально-вычислительной сети ООО «Монарх» базируется, в основном, на концентраторах разделяемого Ethernet 10 Base-T и на коммутаторе BayStack 301 на 16 порта 10 Base-T и 2 порта Fast Ethernet 100 Base-TX.

Необходимость построения ЛВС ООО «Монарх» заключалась в упрощении процесса получения и о6работки информации, а именно для автоматического ведения бухгалтерского учета в системе «1C: бухгалтерия» и о6работки различных нормативных документов, регламентирующих ведение бухгалтерского учета, учета поступления и реализации продукции в системе «Фолио».

Поступившая информация хранится на сервере, находящемся в серверной.

Сервер 1 Tricord нa базе процессора Celeron 2000 (оперативная память 256 Mb, объем жесткого диска 60 Gb, ОС- Novell 3.2).

Информация, хранимая на сервере: Система «1С: бухгалтерия 7.7) и в системе «Фолио».

Структура локально- вычислительной сети ООО «Монарх» построена на технологии Ethernet 10 Base-T, что в свое время обеспечивало хорошую производительность, но со временем произошло увеличение объема обрабатываемой информации, вследствие чего возникли проблемы с сетевой архитектурой:

пользователям не хватает пропускной способности сети;

малая скорость ответа серверов на запросы;

необходим переход на более скоростное, чем 10 Мбит/с выделенное соединение, без замены всего оборудования;

обеспечение высокой надежности сети:

удобное управление сетью;

увеличение объема получаемой информации.

Используемые в ЛВС ПК разнотипные и установлены в помещениях второго этажа здания руководства предприятия, план которого показан в Приложении В. При этом ЛВС размещается в одном здании.

Выводы по главе 1

Для решения проблем усовершенствования АСУ предприятия возникает необходимость в модернизации ЛВС. Основными требованиями предъявляемыми к перспективной ЛВС являются: увеличение объема памяти сервера; переход на более скоростную, чем Ethernet, технологию Fast Ethernet 100 Мбит/с или Radio Ethernet 2 или 10 Мбит/с; организацию виртуальных сетей (VLAN), трафик которых на канальном уровне полностью изолирован от других узлов сети; осуществление агрегирования каналов (Транкинга) используя несколько активных параллельных каналов одновременно для повышения пропускной способности и надежности сети.

Дипломный проект имеет задачей: разработать перспективную ЛВС предприятия ООО «Монарх» на основе применения принципов построения ЛВС с технологией Radio Ethernet для сегмента мобильной торговли.

 

2. Анализ существующих принципов построения современных сетей

При проектировании информационных сетей приходится решать следующие задачи:

обоснование и выбор типа сети для проекта;

выбор топологии для проектируемой сети;

выбор среды передачи информации;

выбор и обоснование сетевой технологии для проекта;

выбор оборудования для проекта.

2.1 Обоснование и выбор типа сети для проекта

В зависимости от расстояний между связываемыми узлами различают информационные сети [5]:

территориальные - охватывающие значительные географические пространства, которые подразделяются на глобальные и региональные имеющие соответственно глобальные и региональные масштабы;

локальные - охватывающие ограниченную территорию (обычно станции в таких сетях удалены на расстояние до 2 км друг от друга).

Исходя из расстояний между центральным зданием и зданием подразделений, находящихся в черте города Ставрополя проектируемая сеть относится к классу региональных.

В зависимости от ведомственной принадлежности различают информационные сети:

общего пользования - это сети, ресурсами которых пользуются как различные предприятия, так и население;

корпоративные - это сети, ресурсы которых используются в интересах одного ведомства или предприятий [12].

Поэтому проектируемая информационная сеть относится к классу корпоративных, так как создается в интересах только одного предприятия -ООО «Монарх».

2.2 Выбор топологии для проектируемой сети

Сетевая топология - это геометрическая форма сети.

В зависимости от топологии соединений узлов различают сети шинной (магистральной), кольцевой, звездной, иерархической, произвольной структуры [6].

Шинная (bus) сеть - это сеть, в которой связь между любыми двумя станциями устанавливается через один общий путь и данные, передаваемые любой станции, одновременно становятся доступными для всех других станций, подключенных к этой же среде передачи данных (последнее свойство называют широковещательностью).

Кольцевая (ring) сеть - в которой узлы связаны кольцевой линией передачи данных (к каждому узлу подходят только две линии); данные, проходя по кольцу, поочередно становятся доступными всем узлам сети.

Звездная (star) сеть - имеет центральные узел, от которого расходятся линии передачи данных к каждому из остальных узлов сети.

Иерархическая сеть (древовидная) - в которой каждый узел обеспечивает связь с узлами, находящимися ниже в иерархии.

Учитывая особенности построения информационной сети предприятия, планы размещения зданий предприятия в городе и то, что в каждом здании уже созданы и функционируют ЛВС, то наиболее рациональной топологией проектируемой сети может быть иерархическая топология [7].

В зависимости от способа управления различают сети:

«Клиент/сервер» - в которых выделяется один или несколько узлов (их название - серверы), выполняющих в сети управляющие или специальные обслуживающие функции, а остальные узлы (клиенты) являются терминальными, в них работают пользователи. Сети клиент/сервер различаются по характеру распределения функций между серверами, другими словами, по типам серверов (файл-серверы, серверы баз данных).

Одноранговые - в них все узлы равноправны, т.е. в таких сетях каждый узел может выполнять функции и клиента, и сервера.

Сетецентрические - в которых сеть обслуживает заказы пользователей (клиентов) на выполнение вычислений и получение информации для решения прикладных задач.

Поэтому при построении ЛВС в зданиях предприятия и для построения информационной сети для связи их между собой может быть использована концепция «клиент/сервер», так как она наиболее полно отвечает иерархической топологии проектируемой сети [14].

2.3 Выбор среды передачи информации

Для соединения узлов информационной сети между собой с настоящее время используются различные среды (линии) передачи информации, которые подразделяются на кабельные и некабельные (беспроводные).

Кабельные линии, в свою очередь, подразделяются на проводные и оптические, которые в настоящее время создаются на основе действующих стандартов.

Проводные кабельные линии - это, как правило, кабели на основе медных проводников, которые по своей конструкции подразделяются на две группы: коаксиальные кабели и кабели типа «витая пара».

Существует большое количество коаксиальных кабелей (Coacxial cable), используемых для передачи сигналов высокой частоты в информационных сетях. В компьютерных сетях находят применение следующие типы кабелей: RG-8, RG-11,RG-58/U, RG-58/A, RG-58C/U.

Кабели RG-8 и RG-11 относятся к классу так называемых «толстых» коаксиальных кабелей (наружный диаметр 0,5 дюйма, центральный проводник 2,17 мм), разработанный для сетей Ethernet 10Base - 5. Этот тип кабеля обеспечивает хорошие механические и электрические характеристики (затухание на частоте 10 МГц не хуже 18 ДБ на км). Волновое сопротивление 50 Ом. Из-за плохой гибкости трудно монтировать. Длина сегмента 500 м.

Кабели типа RG-58/U, RG-58/A и RG-58C/U относятся к группе так называемых «тонких» коаксиальных кабелей (наружный диаметр которых 5 мм, центральный проводник 0,8 мм), разработаны для сетей Ethernet 10Base-2. Электрические характеристики гораздо ниже чем у «толстого» коаксиала, однако из-за хорошей гибкости гораздо шире применяются при прокладке сетей. Большое затухание в кабеле приводит к сокращению максимальной длины сегмента до 185м. Волновое сопротивление 50 Ом.

В настоящее время существует такое большое число различных видов кабелей на основе «витой пары», которые подразделяются на две большие группы: кабели на основе неэкранированной «витой паре» (Uhshielded Twistad Pair, UTP) и кабели на основе экранированной «витой пары» (Shielded Twistad Pair, STP).

Кабели UTP в настоящее время являются основой средой передачи для неоптических технологий. Хорошие электрические и механические характеристики в сочетании с удобством монтажа и сравнительно невысокой стоимостью делают кабель UTP идеально подходящей средой для построения горизонтальной подсистемы структурированной кабельной системы (СКС), например ЛВС. Волновое сопротивление 100 Ом. В зависимости от характеристик кабели UTP делится на 7 категорий:

Кабели категории 1 (Category 1) применяют там, где требования к скорости передачи данных минимальны. Обычно это кабели для передачи голоса и низкоскоростной (десятки Кбит/с) передачи данных (до настоящего времени UTP cat.1 был основным кабелем телефонной связи). Длина сегмента 100 м.;

Кабели категории 2 (Category 2) отличаются от UTP Cat.1 полосой пропускания которая равна 1МГц. Длина сегмента 100 м.

Кабели категории 3 (Category 3) имеют полосу пропускания 16 МГц, используются для построения среднескоростных сетей, обеспечивающих передачу как данных, так и голоса (речевой информации). Длина сегмента 100 м.;

Кабели категории 4 (Category 4) представляют собой улучшенный вариант UTP cat.3, имеют полосу пропускания 20 МГц, наивысшую помехоустойчивость и низкие потери. Длина сегмента 120…140 м.;

Кабели категории 5 (Category 5) специально созданы для поддержки высокоскоростных технологий FastEthernet, 100VG-AnyLAN, FDDI, а впоследствии АТМ и GigabitEthernet. Полоса пропускания UTP Cat. 5 - 100МГц. Кабель UTP Cat. 5 является основой всех современных кабельных систем и все новые технологии ЛВС ориентируются на него. Длина сегмента 100 м.;

Кабели категории 6 (Category 6) начали выпускать сравнительно недавно и имеют полосу пропускания - 200 МГц. Кабели UTP Cat. 6 используется в высокоскоростных сетях на отрезках большей длины, чем UTP Cat. 5, однако они значительно дороже кабелей UTP Cat. 5 и по стоимости приближаются к волоконно-оптическим кабелям. Кроме того они еще не стандартизированы;

Кабели категории 7 (Category 7) представляет собой модификацию кабеля UTP Cat. 6 и имеет полосу пропускания 600 МГц. Кабели данной категории так же не стандартизированы и их характеристики определяются только фирменными стандартами [26].

Общими недостатками кабелей типа UTP является их слабая защищенность передаваемых по ним сигналов от внешних излучений, сравнительно большие потери мощности в кабеле в виде излучения.

Этих недостатков лишены кабели типа STP, однако наличие экрана в таких кабелях требует выполнения качественного заземления при проведении монтажных работ, что усложняет и удорожает кабельные системы на STP. Основным стандартом, определяющим характеристики экранированной витой пары является фирменный стандарт IBM. В соответствии с этим стандартом кабели делятся на 9 категорий (типов) - Type 1… Type 9. Из всех перечисленных типов наиболее часто используются кабели двух типов (Type1 и Type 2):

Кабели типа 1 (Type 1) состоят из 2-х витых пар с экранирующей оплеткой, которые по параметрам близки к UTP Cat. 5, однако волновое сопротивление составляет 150 Ом. Кабели данного типа могут быть использованы в сетях ToeRing, Fast Ethernet и 100VG-AnyLAN (при использовании специальных сетевых адаптеров, рассчитанных на работу с STP);

Кабели типа 2 (Type 2) состоят из двух экранированных витых пар и двух неэкранированных витых пар, т.е. являются четырехпарными кабелями, при этом 2-е неэкранированные пары используются для передачи речевой информации в случае такой необходимости. Для подсоединения кабелей STP к сетевому оборудованию используют специальные разъемы конструкции IBM.

Оптические (или волоконно-оптические) кабели (Optical Fiber, OF) состоят из центрального проводника света (сердцевины), окруженного оболочкой - слоем стекла, оптически более плотного чем сердцевина. Распространяющиеся по сердцевине световые лучи не выходят за ее пределы, отражаясь от оболочки. В зависимости от распределения показателя преломления по толщине кабеля и толщине центрального проводника различают:

многомодовое волокно со ступенчатым изменением показателя преломления;

многомодовое волокно с плавным изменением показателя преломления;

одномодовое волокно.

В одномодовом кабеле (Single Mode Fiber, SMF) используется центральный проводник очень малого диаметра (5…15 мкм), соизмеримого с длиной волны света. При этом практически все лучи распространяются вдоль оси кабеля, не отражаясь от оболочки. Полоса пропускания одномодового кабеля составляет до сотен гигагерц (ГГц). Изготовление таких качественных волокон для одномодового кабеля технологически сложно, по этому одномодовые кабели очень дороги. Кроме того, в волокно такого малого диаметра очень сложно направлять пучок света, не потеряв при этом значительную часть его энергии. В качестве источников света для одномодового кабеля используют лазерные диоды с длиной волны 1300 нм (1,3 мкм) и 1550 нм (1,55 мкм). Быстродействие современных лазеров позволяет модулировать свет с частотой до 10 ГГц и выше.

В многомодовых кабелях (Multi Mode Fiber, MMF) используются более широкие внутренние проводники (40…100 мкм) по сравнения с одномодовыми, что существенно их удешевляет. В многомодовом кабеле одновременно существует несколько световых лучей, отражающихся от оболочки под разными углами (в кабелях плавным изменением показателя преломления режим распространения каждой моды имеет сложный характер). Из-за потерь световой энергии вследствие многократного отражения от оболочки и интерференции лучей разных мод полоса пропускания многомодового кабеля существенно ниже, чем у одномодового. Согласно стандарта EIA/TIA-568A определяет два типоразмера многомодового кабеля: 62,5/125 мкм и 50/125 мкм, где 50 или 62,5 мкм - диаметр внутреннего проводника; 125 мкм - диаметр оболочки [23].

В качестве источников света в многомодовых кабелях используют светодиоды с длиной волны 850 и 1300 нм, а также лазерные диоды на 1300 нм, которые из-за высокой стоимости применяются реже. Лазерные излучатели создают когерентный поток света, из-за чего потери в кабеле существенно ниже, чем при использовании некогерентного света светодиодов. Светодиоды с длиной волны 850 нм существенно дешевле и чаще используются, однако полоса при этом более чем в 2 раза ниже, чем при использовании светодиодов на 1300 нм, не говоря о лазерных диодах.

Использование только нескольких длин волн при передаче данных по волоконно-оптическим кабелям объясняется тем, что именно на этих длинах волны наблюдаются ярко выраженные максимумы амплитудной характеристики кабеля (затухание света на этих длинах волны существенно ниже).

Волоконно-оптические кабели обладают отличными электромагнитными и механическими характеристиками, однако их монтаж (особенно соединение) очень сложен и трудоемок; требует применения дорогостоящего оборудования и высококвалифицированного персонала, поэтому стоимость прокладки волоконно-оптических каналов пока еще достаточно высока (стоимость выполнения порядка 40 $, а присоединения разъема - 20$).

Присоединение волоконно-оптических кабелей к оборудованию осуществляется разъемами типа: MIC-, SC- и ST-коннектор.

Беспроводные (некабельные) линии подразделяются на радиолинии и оптические (лазерные) линии.

Радиолинии, используемые в информационно-вычислительных сетях, подразделяются на три поддиапазона: очень высоких частот (λОВЧ =1…10М, νОВЧ=30…300 мГц); ультра высоких частот (λУВЧ=0,1 М, νУВЧ= =300…3000мГц); сверх высоких частот (λСВЧ=0,01…0,1М, νСВЧ=3…30ГГц).

В сетях, построенных на основе технологии Ethernet широкое применение находит поддиапазон УВЧ радиодиапазона, который позволяет организовывать относительно недорогие высокоскоростные линии передач данных. Основным недостатком радиолиний УВЧ диапазона является небольшая их протяженность - расстояние прямой видимости между узлами сети, однако несмотря на это длина сегмента в шесть и более раз превышает максимальную длину (2 км) сегмента кабельных волоконно-оптических линий. Лазерные линии связи (из-за их низкой защищенности) в современных информационных системах не находят широкого применения.

2.4 Выбор и обоснование сетевой технологии для проекта

Из всех известных сетевых технологий Ethernet, Token Ring, Token Bus, ARCnet, FDDI, Local Talk и др. Наибольшее применение находят технологии Ethernet и ее модификации [7].

Сеть Ethernet была разработана в Исследовательском центре Palo Alto (PALO - Palo Alto Research Conter), принадлежащем компании Xerox, в 1970-е годах. Ethernet послужила технологической основой для спецификации IEEE 802,3, которая впервые появилась в 1980 году. В настоящее время протоколы Ethernet и IEEE 802.3 занимают основное место среди протоколов локальных сетей (LAN). Термин Ethernet часто используется для обозначения сетей, использующих метод Множественного Доступа с Контролем Несущей и Обнаружением Конфликтов (CSMA/CD - carrier sense multi access/collision detection), которые в основном совместимы со спецификациями Ethernet.

Таким образом, появившись на свет, сеть Ethernet заняла нишу между глобальными и низкоскоростными сетями и стала работать в компьютерных центрах для быстрой передачи данных на очень ограниченные расстояния. Ethernet нашла прекрасное применение в локальных сетях, где коммуникационное оборудование должно выдерживать большие нагрузки в случайные моменты времени, передавая огромный объем данных. Поэтому в проектируемой мети целесообразно использовать технологию Fast Ethernet, которая позволяет подключаться к сетям AMT (Asynchronous Transfer Mode).

2.5 Выбор оборудования для проекта

После возникновения технологии Ethernet вначале 80-х годов, по мере расширения ее популярности и дальнейшего совершенствования, ведущие производители (такие как 3Com, Intel, Bay Network и Cisco) начали предлагать различные типовые сетевые изделия: МП интерфейс, трансиверы, сетевые карты (сетевые адаптеры), конвертеры, концентраторы (повторители) различных классов, коммутаторы и маршрутизаторы.

МII интерфейс - обеспечивает связь между подуровнями согласования и физического кодирования. Основное его назначение - упростить использование разных типов среды. МИ интерфейс предполагает дальнейшее подключение трансивера Fast Ethernet. Для связи используется 40-контактный разъем. Каждый трансивер должен использовать свой собственный набор схем кодирования, наилучшим образом подходящий для соответствующего физического интерфейса, например набор 4В/5В и NRZI для стандарта 100Base-FX.

Трансивер - это двухпортовое устройство, имеющее с одной стороны, MII интерфейс, с другой - один из средозависимых физических интерфейсов (100Base-FX, 100Base-TX или 100Base-T4). Трансиверы используются сравнительно редко, как и редко используются сетевые карты, повторители и коммутаторы с интерфейсом МII.

Сетевая карта. Наиболее широкое распространение получили сетевые карты с интерфейсом 100Base-TX на шину PCI. Необязательными, но крайне желательными, функциями порта RJ-45 являются автоконфигурирование 100/10 Мбит/с и поддержка дуплексного режима. Большинство современных выпускаемых карт поддерживают эти функции. Выпускаются также сетевые карты с оптическим интерфейсом 100Base-FX - с основным оптическим разъемом SC на многомодовое волокно.

Конвертер - это двухпортовое устройство, оба порта которого представляют средозависимые интерфейсы. Конвертеры, в отличие от повторителей, могут работать в дуплексном режиме. Распространены конвертеры 100Ваse-TX/100Base-FX.

Повторитель - многопортовое устройство, которое позволяет объединить несколько сегментов. Принимая кадр или сигнал коллизии по одному из своих портов, повторитель перенаправляет его во все остальные порты. Распространены устройства с несколькими портами на витую пару (12, 16 или 24 порта RJ-45), одним портом BNC и одним портом AUI. Повторители работают на физическом уровне модели OSI. По параметру максимальных временных задержек при ретрансляции кадров, повторители Fast Ethernet подразделяются на два класса:

Класс I. Задержка на двойном пробеге RTD не должна превышать 130 ВТ. В силу менее жестких требований, повторители этого класса могут иметь порты Т4 и TX/FX, а также объединяться в стек.

Класс II. К повторителям этого класса предъявляются более жесткие требования по задержке на двойном пробеге: RTD < 92 ВТ, если порты типа TX/FX, и RTD < 67 ВТ, если все порты типа Т4. (В силу значительных отличий в организации физических уровней возникает большая задержка кадра при ретрансляции между портами интерфейсов Т4 и TX/FX. Поэтому повторители, совмещающие в пределах одного устройства порты Т4 с TX/FX отнесены к классу I.) [10].

Коммутатор - одно из наиболее важных устройств при построении корпоративных сетей. Коммутатор работает на втором канальном уровне модели OSI. Главное назначение коммутатора - разгрузка сети посредством локализации трафика в пределах отдельных сегментов.

Ключевым звеном коммутатора является архитектура без блокирования (non-blocking), которая позволяет установить множественные связи Ethernet между разными парами портов одновременно, причем кадры не теряются в процессе коммутации. Сам трафик между взаимодействующими сетевыми устройствами остается локализованными. Локализация осуществляется с помощью адресных таблиц, устанавливающих связь каждого порта с адресами сетевых устройств, относящихся к сегменту этого порта. Таблица заполняется в процессе анализа коммутатором адресов станций отправителей в передаваемых ими кадрах. Кадр передается через коммутатор локально в соответствующий порт только тогда, когда адрес станции назначения, указанный в поле кадра, уже содержится в адресной таблице этого порта. В случае отсутствия в таблице адреса станции назначения, кадр рассылается во все остальные сегменты. Если коммутатор обнаруживает, что МАС-адрес станции назначения приходящего кадра находится в таблице МАС-адресов, приписанной за портом, то этот кадр сбрасывается - его непосредственно получит станция назначения, находящаяся в данном сегменте. И, наконец, если приходящий кадр является широковещательным (broadcast), т.е. если все биты поля МАС-адреса получателя в кадре задаются равными 1, то такой кадр будет размножен коммутатором (подобно концентратору), т.е. направляются во все остальные порты.

Различают две альтернативные технологии коммутации:

без буферизации (cut-through);

с буферизацией SAF (store-and-forward).

Коммутатор, работающий без буферизации, практически сразу же после чтения заголовка, перенаправляет получаемый кадр в нужный порт, не дожидаясь его полного поступления. Главное преимущество такой технологии - малая задержка пакета при переадресации. Главный недостаток - в том, что такой коммутатор будет пропускать из одной сети в другую дефектные кадры (укороченные - меньше 64 байт, или имеющие ошибки), так как выявление ошибок может происходить только при чтении всего кадра и сравнения рассчитанной контрольной суммы с той, которая записана в поле контрольной последовательности кадра. Распространение ошибок в большей степени касается сетей с более чем одним пользователем на порт. В этом случае протокол Ethernet может генерировать как укороченные, так и поврежденные кадры, поскольку коммутатор не может предвидеть возникновение коллизий в сегменте, из которого поступает кадр.

Современные коммутаторы cut-through используют более продвинутый метод коммутации, который носит название ICS (interim cut-through switching промежуточная коммутация на лету). Суть этого метода заключается в отфильтровывании укороченных кадров с длиной менее 64 байт. До тех пор, пока коммутатор не принял первые 512 бит кадра, он не начинает ретранслировать кадр в соответствующий порт. Если кадр заканчивается раньше, то содержимое буфера удаляется, кадр отфильтровывается.

Несмотря на увеличение задержки до 512 ВТ и более, метод ICS значительно лучше традиционного cut-through, поскольку не пропускает укороченные кадры. К главному недостатку ICS относится возможность пропускания дефектных пакетов с длиной более 64 байт. Поэтому коммутаторы ICS не годятся на роль магистральных коммутаторов.

Напротив, коммутатор, работающий с буферизацией, прежде чем начать передачу кадра в порт назначения, полностью принимает его, буферизует. Кадр сохраняется в буфере до тех пор, пока анализируется адрес назначения и сравнивается контрольная последовательность кадра, после чего коммутатором принимается решение о том, в какой порт перенаправить кадр или вообще его не передавать (отфильтровать). Главное преимущество коммутации с буферизацией в том, что этот метод гарантирует передачу только хороших кадров. Однако недостаток, связанный с задержкой кадра на время буферизации не является критичным, поскольку кадры передаются непрерывно. Поэтому в настоящее время большее предпочтение со стороны фирм-производителей отдается этой технологии коммутации.

Обратное давление. Входные и выходные буферы требуются коммутатору, чтобы уменьшить количество теряемых кадров при перегруженности одного из выходных портов. Однако это не дает полного спасения при длительных передачах. Например, допустим, в порт 1 постоянно передаются данные из портов 2, 3 и 5. Если скорости передачи по всем портам одинаковы и равны скорости канала, то после заполнения соответствующих буферов кадры начнут теряться - коммутатор просто будет сбрасывать вновь приходящие кадры по портам 2,3 и 5. Потери пакетов означают, что посредством протокола более высокого уровня, будет производиться повторная передача кадров. Но поскольку в протоколе задействованы конечные устройства, то времена между повторами кадров могут быть большими. Для предотвращения этого современные коммутаторы обладают функциональной возможностью контроля и управления потоками (flow control) поступающих в порты кадров. Для коммутаторов Ethernet эта функция известна как обратное давление (ВР, back pressure). Ограниченность выходного канала по порту 1 приводит к заполнению входных буферов на портах 2, 3 и 5. Узел ВР коммутатора, обнаруживая это, начинает передачу пустых кадров в те каналы, от которых переполняются входные буферы портов. Так, если переполняется входной буфер порта 2, то пустые кадры коммутатор шлет в сегмент В, умышленно создавая коллизии в этом сегменте, уменьшая поток кадров от передающего устройства в этом сегменте. Вместо генерации холостых кадров при отработке механизма обратного давления в коммутаторах может использоваться генерация сигнала затянувшейся передачи, причем последний метод является более эффективным средством от потери кадров [19].

Выводы по главе 2

Проведенный анализ существующих принципов построения современных сетей показывает, что проектируемая сеть относится к классу корпоративных, с иерархической топологией, со способом управления типа «клиент/сервер», использующей различные среды передачи: проводные кабельные соединения как типа «витая пара» так и коаксиальные; волоконно-оптические линии и радиолинии.

С учетом типа проектируемой сети и исходя из того, что действующие ЛВС в зданиях предприятия реализованы на основе технологий Ethernet наиболее целесообразной технологией для проектирования сети является Fast Ethernet и Radio Ethernet. Ethernet и Radio Ethernet сегодня - это не только разнообразные программные ресурсы, но и широкий парк оборудования для поддержки сетевой технологии, которые обеспечивают стандартное проектирование сети.

. Проект построения корпоративной информационной сети на основе современных технологий

3.1 Построение топологий для проекта

В данном проекте ставится задача связать центральное здание - ЦЗ предприятия ООО «Монарх» с тремя зданиями фирмы, размещаемыми в г. Ставрополе посредством высокоскоростных линий. План размещения элементов сети с расстояниями между ними показан на рисунке 3

Рисунок 3 - Структурная схема размещение элементов сети

3.2 Построение сети на основе технологии Fast Ethernet

Рассмотрим вариант построения высокоскоростной сети: на основе технологий Fast Ethernet. Этот стандарт предусматривает скорость передачи данных 100Мбит/сек и поддерживает два вида передающей среды - неэкранированная витая пара и волокно-оптический кабель. Для описания типа передающей среды используются обозначения из таблицы 1 [8].

Таблица 1 - Типы среды передачи

Название	Тип передающей среды
100 Base -T	Основное название для стандарта Fast Ethernet (включая все типы передающих сред).
100 Base -TX	Неэкранированная витая пара категории 5 и выше.
100 Base -FX	Многомодовый двухволоконный оптический кабель.
100 Base -T4	Витая пара 4 пары категории 3,4 или 5.

Правила проектирования топологии стандарта Base - T

Следующие топологические правила и рекомендации для 100 Base - TX и 100 Base - FX сетей основаны на стандарте IEEE 802.3u

Base - TX

Правило 1: Сетевая топология должна быть физической топологией типа «звезда» без ответвлений или зацикливаний.

Правило 2: Должен использоваться кабель категории 5.

Правило 3: класс используемых повторителей определяет количество повторителей, которые можно каскадировать.

Класс 1. Можно каскадировать до 5 включительно концентраторов, используя специальный каскадирующий кабель.

Класс 2. Можно каскадировать только 2 концентратора, используя витую пару для, соединения средозависимых портов MDI обоих концентраторов.

Правило 4: Длина сегмента ограничена 100 метрами.

Правило 5: Диаметр сети не должен превышать 205 метров.

Base - FX

Правило 1: Максимальное расстояние между двумя устройствами - 2 километра при полнодуплексной связи и 412 метров при полудуплексной для коммутируемых соединений.

Правило 2: Расстояние между концентратором и конечным устройством не должен превышать 208 метров.

На основе схемы организации связи ООО «Монарх» определены расстояния от здания руководства до зданий филиалов, которые приведены на рисунке 3. Как видно, из приведенных данных расстояние между объектами слишком велики и для витой пары (физического интерфейса 100 Bast - TX) и для многомодового двухволоконного оптического кабеля (физического интерфейса 100 Base - FX), так как расстояние в прямой видимости превышает 5 км. Кроме перечисленных выше топологий, могут быть применены линейные технологии ТС-РАМ (G/ shdsi), ряда нового поколения систем xDSL, которые позволят решить проблему расстояния. Однако это приведёт к резкому увеличению стоимости системы связи [19].

Поэтому для организации проектируемой информационной сети, а также для связи с мобильными объектами на сети наиболее привлекательными с позиций технико-экономических показателей линии Radio Ethernet . Только между зданиями 1 и 2 целесообразнее использовать Fast Ethernet, так как расстояние между этими зданиями не превышает 400 м.

3.3 Построение сети на основе линий Radio Ethernet

В своем изначальном варианте системы Radio Ethernet были предназначены для организации связи по принципу «точка-точка» и использовались, как правило, для объединения нескольких удаленных локальных сетей Ethernet в единую вычислительную систему. Основной недостаток технологии Radio Ethernet заключается в том, что такие системы обеспечивали исключительно поочередный алгоритм передачи данных, то есть в случае, если к каналу связи было одновременно подключено несколько абонентов, каждый из них вынужден был ожидать, пока другой абонент завершит прием и передачу информации. Это неизбежно приводило к возникновению блокировки в сети и невозможности передачи информации к удаленному сегменту LAN, если канал занят.

Современные технические решения позволяют организовывать соединения Radio Ethernet с пропускной способностью до 54 Мбит/с и обеспечивают дальность связи от 100 м до 24 км. В спецификации Института инженеров по радиотехнике и электронике (Institute of Electrical and Electronic Engineers, IEEE) данный стандарт, утвержденный в 1997 году, получил обозначение IEEE 802.11, а среди англоязычных пользователей - под названием Wireless Local Aria Network (WLAN). Архитектура Radio Ethernet реализуется на основе механизма общего и равноправного доступа всех абонентов к каналу передачи данных. Для организации канала при этом используются либо световые волны инфракрасного диапазона, либо широкополосный радиосигнал с расширяемым спектром или скачкообразной перестройкой частоты, причем в случае применения радиоволн сигнал передается на частотах 915 МГц или 2,4 ГГц - в зависимости от типа применяемого оборудования, - что позволяет обеспечить скорость передачи данных от 1 до 6 Мбит/с. Вот здесь-то и возникает целый ряд объективных сложностей, которые заметно сужают возможность применения данных технологий в нашей стране. Поскольку аппаратура, использующая в качестве среды передачи данных инфракрасные волны, требует установки приемника и передатчика сигнала в пределах прямой видимости, а качество связи сильно зависит от погодных условий, влажности и задымленности, использовать такие устройства имеет смысл только внутри зданий в пределах одного помещения. Радиодиапазон 900 МГц в России и большинстве стран СНГ занят операторами сотовой связи и радиоканалами различных государственных ведомств и служб, в связи с этим такая аппаратура применяется в основном в пределах здания для организации связи между сегментами сети, расположенными в различных помещениях. В случае установки соединения между соседними зданиями, а также внутри офисных центров, где одновременно присутствует множество владельцев мобильных и высокочастотных комнатных телефонов, высокий уровень посторонних помех заметно снижает качество и скорость соединения. Что же касается оборудования, работающего на частоте 2,4 ГГц, то для его использования в России требуется специальное разрешение Госсвязь-надзора (в то же время нигде за рубежом получать какие-либо санкции от государственных инстанций для этих целей не нужно, вследствие чего такое оборудование чрезвычайно популярно в Европе и США).

Таким образом, наиболее оптимальным способом связи в рамках технологии Radio Ethernet на территории России является стандарт передачи данных с помощью широкополосных радиоволн частотой 915 МГц. При такой организации связи канал оказывается достаточно устойчивым к широкополосным помехам, однако данное оборудование само создает множество помех с низкой спектральной плотностью. Связь осуществляется на основе собственного канального протокола, обеспечивающего автоматическое определение несущей и предварительное резервирование канала передачи данных, который освобождается по окончании трансляции очередного потока информационных пакетов. Помимо протоколов канального уровня стандарт Radio Ethernet опирается на протокол MAC (Medium Access Control) - протокол доступа к среде передачи данных, также в сетях Radio Ethernet используется специальный протокол обеспечения безопасности WEP (Wired Equivalent Privacy), в задачу которого входит ограничение несанкционированного доступа к сети с использованием алгоритмов аутентификации пользователей и шифрования.

Технология Radio Ethernet принципиально позволяет строить беспроводные сети с микросотовой архитектурой. В такой системе роль приемников и передатчиков информации играют специальные устройства, называемые точки доступа, или Access Points (АР). Каждая точка доступа обеспечивает двустороннюю передачу данных на определенной площади в зоне своего действия; благодаря использованию нескольких точек доступа можно организовать некую зону покрытия, в пределах которой пользователь сможет подключиться к локальной сети. Такая сеть может быть создана на основе различных топологий: «точка-точка», «звезда», «точка-много точек» и т. д. Расширение стандарта Radio Ethernet, принятое в 1999 году и получившее обозначение IEEE 802.1 la, описывает возможность передачи данных в беспроводной среде с пропускной способностью канала связи в 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48 и 54 Мбит/с на частоте 5 ГГц. Для оборудования, работающего в этом частотном диапазоне, характерна более высокая устойчивость к помехам, но в то же время и большая потребляемая мощность в сочетании с меньшим расстоянием между узлами сети.

Существует и еще один стандарт: IEEE 802.11b, также известный под названием Wi-Fi (Wireless Fidelity), в котором описаны сети Radio Ethernet, работающие в частотном диапазоне 2,4 ГГц и обеспечивающие пропускную ¦ способность до 11 Мбит/с. В рамках данного стандарта предусмотрен специальный алгоритм автоматического понижения скорости передачи данных в случае возникновения устойчивых помех. В рамках стандарта 802.11е, предварительно утвержденного в конце 2001 года, помимо разрешения целого ряда спорных вопросов совместимости предполагается включение дополнительных механизмов передачи по беспроводным каналам потоков, мультимедийных данных. В настоящее время Институтом инженеров по радиотехнике и электронике рассматривается еще целый ряд стандартов, в рамках которых, как предполагается, будут решены проблемы распределения радиочастот, а также некоторые вопросы безопасности.

.4 Оборудование сети, построенной по технологии Radio Ethernet

В настоящее время промышленностью выпускается оборудование для двух типов радиолиний: Radio Ethernet (2 Мб/с) и Radio Ethernet (11 Мб/с).

Типовые схемы линий Radio Ethernet показанные на рисунке 4.

Радиолинии Ethernet организуются при наличии прямой видимости между соединяемыми пунктами (зданиями) сети в диапазоне радио частот 2,4 ГГц. Линии Radio Ethernet (2 Мб/с) используются для организации высокоскоростных каналов передачи данных между соединяемыми пунктами сети удаленными друг от друга на расстояниях до 12 км.. В состав оборудования радиолиний данного типа входят: сетевой адаптер WaveLAN 2,4 ГГц, которые устанавливаются в PC - роутерах соединяемых пунктов (зданий); всенаправленные антенны или направленные параболические 24 dB; соединительные СВЧ кабели типа RG - 8/U, которые имеют затухание 0,25 dB/m. При длине кабеля 15-30 метров (от платы до антенны) обеспечиваются дальность соединения до 12 км, а при длине 50 м длина сокращается до 5 км. При установке всенаправленной антенны (антенны с круговой диаграммой направленности) в центральном пункте (здания) сети появляется возможность использовать единственный адаптер для подсоединения нескольких пунктов - для создания топологии радиосети типа звезда (point-to-multipoint), однако при этом дальность связи между соединяемыми пунктами уменьшается до 5 км.

Линии Radio Ethernet (11 Мб/с) используются для организации высокоскоростных каналов передачи данных между соединяемыми пунктами сети удаленными друг от друга на расстояниях свыше 12 км. Основными структурными элементами радиолиний данного типа являются: базовые станции, в состав которых входит радиооборудование, всенаправленные антенны, антенно-мачтовые устройства (АМУ) и антенно-фидерные устройства (АФУ); абонентские станции, в состав которых входит антенна, сетевой адаптер (карта) и PC - роутер. Локальные вычислительные сети зданий сети, подключаются через PC - роутер абонентских станций или через радиооборудование базовых станций [26].

Таким образом, анализ структуры предприятия ООО «Монарх», расстояние между элементами сети, характеристик радиолиний показывают, что из всех известных радиолиний наиболее полно отвечают линии Radio Ethernet (2 Мб/с) конфигурация сети на основе радиолиний при использовании направленных антенн «точка - точка». Лишь между зданиями 1 и 2 расстояние не превышает 400 м. и там целесообразнее использовать технологию Fast Ethernet.

3.5 Разработка географической схемы проектируемой информационной сети

Основными компонентами сети являются локальные вычислительные сети аппарата управления предприятием ООО «Монарх», которые размещаются в центральном здании, а также локальные вычислительные сети филиалов: Здание 1, 2, 3.

Географическая схема проектируемой информационной сети представлена на рисунке 5 (и в приложении Б).

Топология сети - звездная (star).Соединительные линии - линии Radio Ethernet

Рисунок 5 - Географическая схема проектируемой информационной сети

3.6 Разработка структурной схемы проектированной информационной сети

3.6.1 Описание компонент существующей информационной сети предприятия

Аппаратные компоненты существующей информационной сети предприятия на территории г. Ставрополя размещаются в четырех пунктах. Компоненты объединены в локальные вычислительные сети:

аппарата при руководстве предприятия, которая размещается в центральном здании (ЦЗ);

здание 1;

здание 2;

здание 3.

В центральном здании предприятия расположены:

центральный сервер;

РС - роутер обслуживающий одиннадцать сегментов локальной сети аппарата при руководстве предприятия (Ethernet 10 Base - T и Ethernet 10 Base - 2).

почтовый сервер, обслуживающий: внешний асинхронный, 4-х проводной телефонный канал (28,8 Кбит/с) выделенный на Москву: телефонные каналы для с вязи с городской сетью; элементы электронной почты 4 линии связи предприятия для связи с удаленными подразделениями.

В центральном здании размещен РС - роутер обслуживающий:

два сегмента локальной сети (Ethernet 10 Base - T и Ethernet 10 Base - 2), который объединяется роутером в единую логическую сеть в режиме Ethernet - бриджинга;

выделенный асинхронный 4-х проводной телефонный канал (28,8 Кбит/с) для связи с ГТС.

В состав сети здания 1 входит:

РС - роутер, обслуживающий выделенную 2-х проводную телефонную линию (модульной связи) 28,8 Кбит/с;

два сегмента локальной сети (Ethernet 10 Base-2), также для подключения двух сегментов локальной сети (Ethernet 10 Base-Т) подразделения Здания 2, которое размещается на расстоянии 400 метров. Количество компьютеров установленных в зданиях указано на рисунке 6.

 

3.6.2 Выбор структуры проектированной сети

Под структурой сети понимается, способ разбиения сети на части (сегменты), а также способ соединения этих сегментов между собой.

Как было показано ранее информационная сеть предприятия ООО «Монарх» базируется на опорной сети связи, основу которой составляет корпоративная проводная телефонная сеть, две радиорелейные линии и три радиолинии Ethernet (11 Мб/с). Обобщённая структурная схема перспективной опорной сети показана на рисунке 7.

Рисунок 7 - Обобщённая структурная схема перспективной опорной сети ООО «Монарх»

Линии Radio Ethernet (2 Мб/с) могут организовываться двумя способами в виде направленных линий с дальностью связи до 12 км и в виде направленных линий с дальностью связи ЦЗ со зданиями подразделений. При организации направленных линий топология будет «точка-точка», а при организации ненаправленных радиолиний - топология «звезда». С точки зрения экономии оборудования наиболее привлекательным способом является второй способ организации, однако при этом уменьшается дальность связи [8].

Поэтому при построении опорной сети на основе линий Radio Ethernet (2 Мб/с) целесообразно использовать комбинированный подход: все элементы находящиеся на удалении до 5 км могут быть связаны с помощью ненаправленных радио линий, а элементы удалённые на расстояние от 5 км и до 12 км - направленными радиолиний.

В случае, когда расстояния будут превышать дальность в 12 км, могут быть использованы линии Radio Ethernet (11 Мб/с).

Кроме данных способов организации линий Radio Ethernet данные технологии позволяют организовывать опорную сеть по сотовой структуре.

Исходя из поставленной задачи на ДП выбираем комбинированную структуру опорной сети связи на основе линий Radio Ethernet (2 Мб/с).

Структурная схема проектируемой информационной сети ООО «Монарх» показана на рисунке 8 и (в Приложение В).

3.6.3 Выбор оборудования для проекта

При выборе сетевого оборудования надо учитывать множество факторов, в том числе:

уровень стандартизации оборудования и его совместимость с наиболее распространенными программными средствами;

топология сети;

метод управления обменом в сетях;

СГПУ

Рисунок 8 - Структурная схема информационной сети

тип кабеля и его максимальная длина;

стоимость и технические характеристики конкретных аппаратных средств;

скорость передачи информации;

возможность дальнейшего развития.

Для объединения множества локальных сетей предприятия с помощью опорной сети на основе линий Radio Ethernet и каналов ГТС, а также для связи с глобальными и региональными сетями наиболее применимы маршрутизаторы (РС-роутеры). С целью обеспечения высокой надежности связи проектируемая сеть реализуется по типу ячеистая сеть с маршрутизаторами.

Сети с маршрутизаторами практически не ограничены размерами. Они легко преобразуют скорости передачи, связывая между собой сети Ethernet, Fast Ethernet и Gigabit Ethernet и позволяют связывать локальные сети с региональными, а также с глобальными, в частности с сетью Internet.

Поэтому для создания опорной сети проектируемой информационной сети необходимо во всех зданиях подразделений установить РС - роутеры, которые укомплектовываются сетевыми картами Ethernet 10 Mbps, Radio Ethernet (2 Mbps), а также модемами для телефонных линий ГТС, направленными антеннами с кабелем 30 м для Radio Ethernet.

Перечень необходимого оборудования для проекта, с указанием количества и стоимости оборудования, устанавливаемого в зданиях предприятия, сведены в таблицу 2.

Таблица 2 - Перечень необходимого оборудования и его стоимость

Наименование оборудования	Кол-во	Цена $	Сумма $	Итого $
1	2	3	4	5
Центральное здание				7065,3
Базовый комплект РС-роутера	1	320	320	35	20	700
Продолжение таблицы 2
1	2	3	4	5
Интерфейсная плата SDL Piscom N2, 2xV.35, до 4Mbps, ISA для спутникового канала	1	1000	1000
Модем для выделенных городских телефонных линий 28,8 Kbps USR Sportster V.34+	2	170	340
Модем Teledit Fast Blazer 8840 для междугородной выделенной линии 28,8 Kbps	2	800	1600
Сетевая карта Radio Ethernet Wave LAN 2.4 GHz, 2 Mbps, ISA	1	900	900
Направленная антенна для Radio Ethernet Wave LAN 2,4 GHz	3	500	1500
Соединительный кабель RG - 8/U	180	0,35	63
Вспомогательное оборудование и материалы	10%		642,3
Здание 3				4202,55
Базовый комплект РС-роутера	1	320	320
Сетевая карта Ethernet 10 Mbps NE 2000 PCI	6	20	120
Модем для выделенных городских телефонных линий 28,8 Kbps USR Sportster V.34+	1	170	170
Модем Teledit Fast Blazer 8840 для междугородной выделенной линии 28,8 Kbps	1	800	800
Сетевая карта Radio Ethernet Wave Ethernet Wave LAN 2.4 GHz	1	900	900
Направленная антенна для Radio Ethernet Wave LAN 2.4 GHz	3	500	1500
Соединительный кабель RG - 8/U	30	0.35	10.5
Вспомогательное оборудование и материалы	10%		382,05
Здание 1				3608,55
Базовый комплект РС-роутера	1	320	320
Сетевая карта Ethernet 10 Mbps NE 2000 PCI	4	20	80
Модем для выделенных городских телефонных линий 28,8 Kbps USR Sportster V.34+	1	170	170
Модем Teledit Fast Blazer 8840 для междугородной выделенной линии 28,8 Kbps	1	800	800
Сетевая карта Radio Ethernet Wave Ethernet Wave LAN 2.4 GHz	1	900	900
Направленная антенна для Radio Ethernet Wave LAN 2,4 GHz	2	500	1000
Соединительный кабель RG - 8/U	30	0,35	10,5
Вспомогательное оборудование и материалы	10%		328,05
Здание 2				2728.55
Базовый комплект РС-роутера	1	320	320
Сетевая карта Ethernet 10 Mbps NE 2000 PCI	4	20	80
Продолжение таблицы 2
1	2	3	4	5
Модем для выделенных городских телефонных линий 28,8 Kbps USR Sportster V.34+	1	170	170
Сетевая карта Radio Ethernet Wave Ethernet Wave LAN 2.4 GHz	1	900	900
Направленная антенна для Radio Ethernet Wave LAN 2,4 GHz	2	500	1000
Соединительный кабель RG - 8/U	30	0,35	10,5
Вспомогательное оборудование и материалы	10%		248,05
Всего				17604.95

Выводы по главе 3

Описанная выше опорная сеть на основе линий Radio Ethernet и телефонных линий ГТС поддерживает работу в режиме постоянного более 8 серверов, ПЭВМ на рабочих местах. Реакция и скорость обмена по внешним запросам составляет около 50 Кбайт/с.

Сведения о трафике в информационной сети предприятия ноябрь-декабрь 2007г. приведены в таблице 3.

Таблица 3 - Статистика трафика в сети (ноябрь-декабрь 2007г.)

Виды трафика	Мбайт/месяц	Мбайт/сутки	%%
Расчетный (max) - трафик	34072,442	1135,748	100
внешний	5447,9	181,6	100
внутренний	28624,542	954,15	100
Реальный - трафик	33817,752	1108,779	84%
внешний	5400,695	180,02	99%
внутренний	28417,057	947,23	99%

Как свидетельствует статистика загруженности внешних линий в существующей ИС, возможности ее опорной сети практически исчерпаны. Поэтому пропускная способность проектируемой опорной сети существенно возрастает за счет применения линий Radio Ethernet.

В центральном здании развернуто 6 серверов и 3 сервера в зданиях подразделений. Общая стоимость оборудования проекта составляет 17604.95 усл.ед.

 

4 Общие положения работы модуля торгового агента

4.1 Начало работы

Рисунок 9 - это главный экран программы. На нем показана фамилия менеджера, для которого загружены данные в терминал. Также есть текущие дата и время.

Рисунок 9 - Главное меню

В большинстве экранов программы есть меню. Для вызова меню нажмите кнопку Menu. Перемещение между пунктами осуществляется стрелочками. Выбор пункта меню - Enter.

Крайняя слева клавиша в нижнем ряду с рисунком U называется Psion.

Справа в каждом пункте меню есть горячая клавиша. Например, если надо вызвать пункт меню «Создать документ», то можно просто нажать клавишу Psion и, не отпуская ее, нажать кнопку N

Из большинства экранов программы можно вернуться в предыдущий экран, нажав клавишу On/Esc или Psion+X

Рисунок 10 - Создание документа

В любом списке можно изменить размер шрифта нажатием клавиш Psion+Z

Если содержание ячейки большое и его полностью не видно, то подведите курсор на эту ячейку и нажмите клавишу Tab. Ячейка расширится и можно будет увидеть текст полностью.

Постраничное перемещение по списку -Psion + ­ и Psion+¯

Перемещение в начало списка Psion+Ctrl+­

Перемещение в конец списка Psion+Ctrl+¯

Рисунок 11 - Маршруты

 

.2 Выбор клиента

Чтобы создать новый документ необходимо в главном экране программы выбрать пункт «Создать документ» или нажать Psion+N.

Если определены маршруты, то программы выдаст их список. Если же нет, то программа выдаст полный список клиентов. Из списка надо выбрать текущий маршрут движения. Текущий маршрут можно будет сменить в любой момент. Так же можно выбрать в меню пункт «Все маршруты». И в этом случае ограничения по перемещению в списке клиентов снимаются.

Рисунок 12 - Название Маршрута

После выбора маршрута программа выдает список клиентов разбитых по маршрутам. Но передвигаться вы можете только в пределах выбранного маршрута.

Описание колонок:

1.       Тип торговой точки

2.       Название клиента

.        Дата последнего визита к клиенту

.        Адрес клиента

В заголовке второй колонки показывается название выбранного маршрута.

В этом экране можно выбрать клиента или перейти в полный список клиентов, который не разбит по маршрутам.

Рисунок 13 - Выбор клиента

В полном списке клиентов колонки совпадают с колонками в списке клиентов разбитых по маршрутам.

Выбор клиента - Enter

Рисунок 14 - Списки клиентов

Если администратор не запретил в настройках программы доступ, то есть возможность добавить клиента и заполнить все необходимые поля. После сохранения данных о новом клиенте он появится только в полном списке клиентов. Ни в один маршрут он не будет внесен. Определить принадлежность к какому-либо маршруту может сделать администратор.

Рисунок 15 - Новый клиент

После выбора клиента из списка, выдается карточка клиента с указанием данных по клиенту - название, адрес, примечание, текущий долг и максимальный размер долга.

Так же выводится результат последнего посещения этого клиента. Ниже показаны даты, суммы, ценовые колонки и скидки последних трех продаж. Подтвердить выбор клиента можно через меню или просто нажать Enter.

В момент подтверждения выбора клиента, фиксируется время начала визита.

Рисунок 16 - Подтверждение выбора клиента

4.3 Оплата долга

После подтверждения выбора клиента и если есть долг у клиента, то программа автоматически предлагает оплатить его. Так же есть возможность оплатить долг, выбрав соответствующий пункт меню, не подтверждаю выбор клиента.

Рисунок 17 - Оплата долга клиентом

После подтверждение получения денег от клиента, уменьшается текущий долг покупателя. Информация о размере оплаченного долга сохраняется в программе.

Рисунок 18 - Подтверждение оплаты

Если необходимо, по факту получения долга может быть распечатан документ.

Рисунок 19 - Распечатка документа

4.4
Выбор действий продавца

4.4.1 Выбор типа документа

Следующим шагом в создании документа является выбор действия продавца. Возможны три варианта документов (действий) - Продажа, Заказ товара, Возврат товара. При запрещении администратором, некоторые пункты могут быть недоступны. Выбрать типа действия можно при помощи стрелок ¬ и ®.

Рисунок 20 - Действия продавца

4.4.2 Выбор продавца (поставщика)

Если были загружены данные только по одному поставщику, то эта форма не появляется и выбор не предлагается. Единственный поставщик выбирается автоматически. Если же поставщиков несколько, то предлагается выбрать из списка нужную компанию. Выбор - Enter или через пункт меню. После выбора поставщика (автоматического или ручного) программа выводит список товаров.

Рисунок 21 - Выбор поставщика

 

4.4.3 Выбор группы товара

Программа устанавливает определенный для данного клиента размер скидки и ценовую колонку. Номер ценовой колонки указан в шапке ценовой колонки. Размер скидки показан в правом нижнем углу экрана. По умолчанию вид оплаты устанавливается как наличный.

Рисунок 22 - Выбор группы товаров

 

.4.4 Выбор товара

Способ оплаты показывается в левом нижнем углу экрана. Также в нижней строке показывается текущая сумма по накладной, скидка и количество позиций накладной. В верхней строке экрана дублируется название товара из текущей строки. Для быстрого поиска нужного товара в списке предусмотрен поиск по первой букве наименования. Для этого необходимо на клавиатуре просто нажать эту букву.

Рисунок 23 - Поиск товара

Поиск товара. Для удобства работы с большими списками товаров в программе предусмотрены различные виды поиска.

Рисунок 24 - Поиск по штриху

 

Поиск по имени. При поиске по имени товар ищется по совпадению начала строки названия. В данном случае программа найдет первую позицию в списке, начинающуюся на слово мыло. Если выбрать пункт меню Следующий найд., то в списке будет найдена следующая позиция, начинающаяся на слово мыло.

Рисунок 25 - Поиск по имени

Поиск по коду товара. В программе также предусмотрен поиск по коду товара. Поиск по коду ведется на совпадение начала строки кода. Если выбрать пункт меню Следующий найд., то в списке будет найдена следующая позиция, начинающаяся на 025.

Рисунок 26 - Поиск по коду

 

Поиск по штрих-коду товара. Если терминал оборудован сканером штрих кодов, внешним или встроенным, то возможет поиск товара по штрих-коду. В противном случае штрих-код может быть введён с клавиатуры. Если терминал со строенным сканером, то для поиска нажмите кнопку Scan. Для остальных типов сканнеров выберите пункт меню Поиск по штрих коду. Если при поиске по названия, по коду или штрих коду товар не был найден, то программа выдаст соответствующее сообщение.

Рисунок 27 - Ввод штрих кода

Рисунок 28 - Сообщение об ошибке

4.5 Ценовая колонка

4.5.1  Ценовая политика

Выбрав пункт подменю Смена вида экрана из меню Вид, можно вывести на экран все три ценовые колонки. В этом режиме ввод количества невозможен. Чтобы вернуться в стандартный режим необходимо выбрать этот пункт еще раз.

Рисунок 29 - Выбор ценовой колонки

Сменить ценовую колонку можно, выбрав подпункт меню Выбор колонки из меню Скидки. Смена ценовой колонки для данного клиента может быть запрещена администратором при загрузке данных на терминал.

Продажа по второй или третьей ценовой колонке возможна только при превышении суммы по документу, которая определена администратором системы для каждого клиента индивидуально.

Рисунок 30 - Превышение суммы над документом

4.5.2 Дисконтная политика

В программе возможна скидка на весь документ. Скидка на отдельную позицию или группу товаров не предусмотрена. Если все же есть необходимость использовать подобную скидку, то можно создать несколько документов с разным размером скидок.

Скидка, введенная с минусом, будет действовать, как наценка.

У каждого клиента по умолчанию есть своя скидка/наценка. После выбора клиента скидка автоматически устанавливается. Изменить текущий размер скидки можно через пункт меню Скидка\Скидка.

Рисунок 31 - Ввод скидки

В зависимости от настроек клиента, смена размера скидки может быть запрещена.

Рисунок 32 - Запрет на изменение размера скидки

Так же может быть ограничен максимальный размер скидки. Это ограничение у каждого клиента может быть уникальное.

Рисунок 33 - Уникальное ограничение для каждого клиента

 

.5.3 Выбор способа оплаты

В программе предусмотрена смена вида оплаты Нал - Безнал. Смена этой установки возможна в том случае, если клиенту разрешена оплата по безналичному расчету.

Для доступа к этой функции программы выберите подпункт Способ оплаты в меню Скидка.

Смена вида оплаты также влияет на расчет налога с продаж.

Рисунок 34 - Способ оплаты

4.6 Неудачный визит

Если оформляется заказ или продажа и документ не был сформирован, то программа предлагает выбрать из списка причину неудачного визита. Список причин можно пролистать стрелками.

Если список не был загружен, то информация о неудачном визите не сохраняется.

Рисунок 35 - Причина неудачного визита

4.7 Завершение формирования документа

После того как товар выбран, выбран способ оплаты, ценовая колонка и скидка, необходимо завершить формирование документа - подменю Сформировать документ в меню Действия.

Рисунок 36 - Формирование документа

Если продажа или заказ оформляется по второй или третьей колонке и у клиента есть ценовые пороги, то программа не позволит сформировать документ, если сумма по нему меньше установленного ценового порога.

Рисунок 37 - Накладная по колонке

 

.7.1 Завершение формирования продажи

Если оформляется продажа за наличный расчет и сумма по накладной плюс текущий долг клиента меньше, чем лимит кредита данного клиента, то программа предлагает оформить продажу в долг, т.е. с отсрочкой платежа.

Рисунок 38 - Отсрочка платежа

Если продажа оформляется с отсрочкой платежа, то программа предлагает выбрать количество дней отсрочки. Стрелками ¬ ® можно выбрать нужную дату.

Рисунок 39 - Отсрочка оплата

Если у клиента лимит кредита больше нуля и продажа оформляется без отсрочки платежа, то программа напоминает о том, что необходимо взять деньги с клиента

Рисунок 40 - Продажа за наличный расчет

4.7.2 Завершение формирования заказа

После того, как в списке товаров выбран пункт меню Сформировать документ, программа предлагает выбрать дату доставки заказа. Стрелками ¬ ® можно выбрать нужную дату.

Рисунок 41 - Дата доставки заказа

4.7.3 Завершение формирования возврата

Если предусмотрено настройками, то при завершении формирования возврата товара программа предлагает ввести комментарий для созданного документа.

Рисунок 42 - Возврат по накладной

4.8 Движение остатков

При формировании продажи, товар со склада списывается (резервируется), т.е. остатки уменьшаются. При продаже с отсрочкой платежа (в долг) увеличивается текущий размер долга клиента. При отмене документа, товар возвращается обратно на склад.

При формировании заказа, остатки не изменяются.

При формировании возврата заказа от клиента, товар возвращается на склад только после проведения документа. При оформлении возврата остатки не меняются.

 

.9 Печать документов

После формирования разных типов документов, программа предлагает различные наборы документов для печати. При оформлении заказа товара клиентом, предлагается распечатать Заказ. При оформлении возврата товара - Накладная возврата.

При продаже, предлагается распечатать до восьми различных документов. Названия, внешний вид и горячие клавиши этих документов могут меняться администратором.

После того, как все необходимые документы распечатаны, из этого окна можно выйти клавише Esc или через соответствующий пункт меню.

Рисунок 43 - Печать документов

Существует возможность распечатать любое количество документов в любой момент работы с программой. Для этого необходимо будет перейти в Список созданных документов из главного меню программы.

При печати документа фиксируется время и дата распечатки. Также фиксируется тип документа, сумма документа и количество распечатанных копий.

.10 Завершение работы

4.10 .1 Закрытие документа

После завершения формирования документа и распечатки всех необходимых документов, программа предлагает провести сделку и закрыть документ. Если подтвердить завершение сделки, то ее отмена будет невозможна. Подтвердить же удачное завершение сделки можно в любой момент в Списке созданных документов. В момент закрытия документа фиксируется время окончания визита к клиенту. Также сохраняется история посещения данного клиента.

Рисунок 44 - Подтверждение завершения сделки

 

.10.2 Список созданных документов

Все созданные в программе документы сохраняются. Был ли документ отменен или проведен, он все равно будет в списке созданных документов. Удалить запись из списка невозможно. Этот список обновится при очередной загрузке данных.

В этот список можно попасть из главного экрана программы.

Рисунок 45 - Создание документа

Рисунок 46 - Составляющие окна

В программе предусмотрено несколько вариантов просмотра списка созданных документов. Переключить вариант просмотра списка можно из меню Списки.

Рисунок 47 - Список открытых документов

Если с помощью стрелочки пролистать вправо список документов, то будут показаны адреса клиентов, дата и время начала и окончания визита.

Рисунок 48 - Список всех документов

4.10.3 Закрытие документа

После закрытия документа:

невозможно отредактировать документ

невозможно отменить документ

фиксируется время окончания визита к клиенту

если закрывается возврат от клиента, то товар возвращается на склад

Рисунок 49 - Закрытие документа

4.10.4 Отмена документа

Отменить возможно только не закрытый документ. Если отменяется продажа, то товар по этому документу возвращается на склад.

После отмены документа также фиксируется время окончания визита.

Рисунок 50 - Фиксация времени окончания визита

После отмены документа, программа предлагает перейти к редактированию такого же документа с новым номером для этого клиента.

Рисунок 51 - Переход к новому документу

4.10.5 Редактирование и просмотр документов

Редактирование возможно только в том случае, если документ открыт и не был распечатан. В противном случае разрешен только просмотр документа.

При редактировании документа невозможно сменить клиента и поставщика.

Рисунок 52 - Ошибка распечатки

4.10.6 Печать документов

По любой сформированной сделке можно распечатать необходимый комплект документов в любой момент. Ограничений никаких нет.

При печати документа фиксируется время и дата распечатки. Также фиксируется тип документа, сумма документа и количество распечатанных копий.

Если был распечатан хотя бы один документ по сделке, то редактирование становится невозможным.

Рисунок 53 - Ошибка редактирования

4.11 Закрытие торгового периода (дня)

Закрыть торговый день можно, выбрав пункт Закрыть день в меню День в главном экране программы.

Закрыть день можно только в том случае, если закрыты все документы. После закрытия дня:

движение товара и денег становится невозможно, и создать новый документ нельзя невозможно добавлять новых клиентов в распечатываемых из программы отчетах появляется отметка о закрытии дня разрешается переход в модуль связи с РС

Рисунок 54 - Закрытие торгового периода

Рисунок 55 - Просмотр отчетов

4.12.1 Выбор требуемого отчёта

В модуле отчётов доступны три категории отчётов:

отчёт по складу;

отчёт по группам;

отчёт по документам.

Рисунок 56 - Отчет по складу

4.12.2 Отчёт по складу

Отчёт по складу содержит информацию по движению товаров за день и о текущих остатках. Он содержит следующие поля:

информация по количеству товара на начало дня (Утро);

количество проданного товара (Прод);

количество возвращённого товара (Возв);

количество заказанного товара (Зак);

остатки товара на текущий момент (Ост).

Рисунок 57 - Движение товаров

 

.12.3 Настройка отчёта по складу

Для удобства анализа возможно скрыть/показать каждый столбец.

Рисунок 58 - Вывод загрузки

4.12.4 Поиск в отчёте по складу

Доступен поиск нужного товара в отчёте, облегчающий работу с большими прайс листами

Рисунок 59 - Работа с общими прайс листами

4.12.5 Отчёт по группам

Помимо отчёта по каждой позиции товаров доступен отчёт по группам.

Рисунок 60 - Отчет по группам

4.12.6 Настройка отчёта по группам

Для удобства анализа возможно скрыть/показать каждый столбец.

Рисунок 61 - Анализ загрузки

4.12.7 Отчёт по документам

Формируется отчёт по всем документам.

Рисунок 62 - Отчет по всем документам

4.12.8 Выбор типа отчёта по документам

Для удобства анализа можно выбрать один из предложенных отчётов.

Рисунок 63 - Список открытых документов

4.12.9 Просмотр отчёта по документам

При перемещении по таблице вправо (нажимая стрелку вправо) становятся доступны дополнительные данные по просматриваемым документам, такие как, адрес клиента, время начала и время конца визита.

Рисунок 64 - Перемещение таблицы вправо

4.12.10 Завершение работы с модулем отчётов

После завершения работы с отчётами происходит возврат в M-Trade. Для чего необходимо выбрать пункт меню “Действия/Переход в M-Trade” на главном экране модуля отчётов.

Рисунок 65 - Закрытие модуля

корпоративный информационный сеть ethernet

5 Оценка технико-экономических показателей проекта

 

.1 Оценка экономического эффекта от внедрения проекта

При внедрении проектируемой опорном сети, ИС предприятия будут повышаться текущие эксплуатационные расходы, однако, так как производительность труда служащих возрастет, то будет происходить экономия фонда оплаты труда. Однако для обслуживания и управления работой информационной сети предприятие необходимо нанять специалистов, для чего необходимо предусмотреть статью расходов на заработную плату (см. таблицу 4). Рассчитаем чистую экономию фондов оплаты труда после внедрения проекта по формуле:

Э_фот2 = Э_фот - З_фот,                                                                           (5.1)

где Э_фот - годовая экономия фондов оплаты труда, З_фот - затраты на заработную плату обслуживающему персоналу.

Годовая экономия от внедрения проекта определяется по формуле:

Э_фот = N*Н,                                                                                     (5.2)

где N - количество станций, подключенных к сети (ожидаемый прирост N50), Н-экономия фондов при подключения одной станции.

Ежегодная экономия фондов при подключении одной рабочей станции определяется по формуле:

                                                             (5.3)

где X-число служащих, пользующихся одной рабочей станцией (обычно 2-4); К-средневзвешенное число смен (1 - 2,5); С-средние ежегодные затраты на одного сотрудника; Р-относительная средняя производительность сотрудника, пользующегося рабочей станцией (140 - 350%).

При условии, что X = 1, К = 1, С = 4000 у.е., Р = 150%. Имеем ежегодную экономию от подключения одной рабочей станции Н = 2000 у.е.

Таким образом, годовая экономия фондов оплаты труда составляет

Эфот =-50* 2000=100000 у.е.

Затраты на заработную плату обслуживающему персоналу (таблица 4).

Таблица 4- Смета на заработную плату, обслуживающему персоналу

Должность	Количество	Сумма заработной платы в год
Администратор сети	2 человека	4000
Системный программист	1 человек	3500
электронщик	1 человек	2000
Итого	4 человека	9500 у.е.

Теперь можно рассчитать чистую экономию фондов при внедрении проекта:

Э_фот2 = Э_фот - З_{фот =}100000-9500 = 90500 y.e.

Однако, при экономии на фондах оплаты труда, также происходит экономия на налогах с фонда оплаты труда, которые составляют 39%. Итого экономия на налогах с фонда оплаты труда:

Э_н2 = Э_фот2 * 0,39 = 90500 * 0,39 = 35295 у.е.

В итоге предприятие имеет прибыль в виде экономии фондов оплаты труда и экономии налогов с фонда оплаты труда, которая, составляет:

П_р = Э_фот2 + Э_н2 =90500 +35295 =125795 y.e.

Чистая прибыль предприятия: П_ч = П_р - Н_пр , где Н_пр - налог на прибыль ( 35 % от суммы прибыли).

П_ч= П_р - Н_пр = П_р - П_р * 0,33 =125795 - 125795 * 0,35 =81767 у.e.

5.2 Оценка стоимости внедрения проекта

Общие затраты на проектирование и создание опорной сети определяются:

К_ос =К₁+К₂,

где К₁-производственные затраты; К₂-капитальные вложения.

Оценим производственные затраты:

К₁ =С₁ +,С₂+С_З,

где С₁-затраты на НИР и ТЗ; С₂ - затраты на опытную эксплуатацию и внедрение; С_З-затраты на рабочий проект.

Смета производственных затрат приведена в таблице 5.

Таблица 5 - Смета производственных затрат

Производственные затраты	Сумма
Затраты на НИР и ТЗ	200
Затраты на опытную эксплуатацию и внедрение	1000
Затраты на рабочий проект	200
ИТОГО	1400у.е.

Смета затрат на капитальные вложения приведена в таблице 6.

Таблица 6 - Смета затрат на капитальные вложения

Наименование сетевого оборудования	Кол-во	Цена	Сумма
Базовый комплекс РС - роутера	4	320	1280
Сетевые карты Radio Ethernet Wave LAN 2.4. GHz, 2 Mbps, ISA	4	900	3600
Направление антенны Radio Ethernet Wave LAN 2.4. GHz	10	500	5000
Модемы для выделенных городских телефонных линий 28,8 Kbps USR Sportster V. 3.4+	5	170	850
Модемы Telebit Fast Blaser 8840 для междугородней выделенной линии 28,8 Kbps	4	800	3200
Сетевые карты Ethernet 10 Mbps NE 2000 PCI	49	20	980
Соединительный кабель RG - 8/U	270	0,35	94,5
Вспомогательное оборудование и материалы	10%		1600,45
Итого			17604,95 у.е.

Итого капитальные вложения К₂=17604,95 у.е.

Таким образом общие затраты на проектирование и создание сети:

К_ос= К₁+К₂=1400+17604,95=19004,95 y.e.

5.3 Оценка экономической эффективности предприятия

В мировой практике наибольшее распространение получил метод оценки экономической эффективности ИП с использованием следующих четырех показателей: чистого дисконтируемого дохода, индекса доходности, внутренней нормы доходности и срока окупаемости капитальных вложений.

Наиболее общим и правильным является использование всех четырех взаимосвязанных показателей. При этом чистый дисконтированный доход- один из важнейших показателей и критериев эффективности, который в ряде случаев выступает как самостоятельная и единственная характеристика.

5.3.1 Расчет и оценка ЧДД

Чистый дисконтированный доход (ЧДД) характеризует превышение суммарных денежных поступлений над суммарными затратами для данного проекта с учетом неравномерности эффектом (затрат, результатов), относящихся к различным моментам времени.

Основой для исчисления чистого дисконтного дохода является «план денежных потоков», который строится путем анализа денежных приходов и оттоков. Для признания проекта эффективным с точки зрения инвестора, необходимо, чтобы чистый дисконтный доход проекта был положительным. Очевидно, что при ЧДД>0 проект следует принять, при ЧДД<0 отвергнуть, а при ЧДД = 0 проект не прибылен, но и не убыточен.

ЧДД рассчитывается по формуле:

                                                     (5.4)

где П_ч - чистая прибыль, Е - норма дисконта, К_ос - капитальные вложения.

ЧДД= 271920 - 19004,95 = 252915,05 у.е.

ИЗ этого следует, что ЧДД>0 значит, проект следует принять.

5.3.2 Расчет и оценка ВНД

Внутренняя норма доходности. Под ВНД понимают значение ставки дисконтирования при которой ЧДД проекта равен нулю. Схема расчета этого коэффициента при анализе ИП заключается в следующем: ВНД показывает максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть вложены в данный проект. ВНД показывает верхнюю границу допустимого уровня банковской процентной ставки, превышение которой делает проект убыточным.

где Е₁- значение процентной ставки в дисконтном множителе, минимизирующее положительное значение показателя ЧДД, Е₂ - значение процентной ставки в дисконтном множителе максимизирующее отрицательное значение ЧДД.

ВНД = 0,15 + = 56,3 %,

что является верхним приделом ставки, по которой можно брать кредит в банке для финансирования проекта. Для получения прибыли нужно брать кредит под меньшую ставку.

5.3.3  Расчет срока окупаемости сети

Теперь мы можем оценить срок окупаемости проекта:

Т_ок = К_ос/П_ч=19004,95/81767=0,23 года 3 месяцев

5.4 Основные технико-экономические показатели

Основные технико-экономические показатели спроектированной сети приведены в таблице 7.

Выводы по главе 5

Таким образом, предприятие внедрив опорную сеть, на основе линий Radio Ethernet будет иметь прибыль за счет экономии фондов оплаты труда и за счет экономии на налоговых отчислениях, и, окупит затраты на внедрение сети за 3 - месяца. Чистый дисконтированный доход проекта положительный, что говорит об эффективности капитальных вложений на основе предлагаемого проекта.

Таблица 7 - Основные технико-экономические показатели проекта

Основные характеристики.	Ед. изм.	Проект
Технические
скорость передачи данных	Мбит/сек	2 Мбит/сек
количество рабочих станций		10
топология		звезда
среда передачи данных		частота 2.4GHz
дальность связи	км	До 12
пороговая граница коэффициента загрузки сети	%	0,3...0,5
защищенность от перегрузок электропитания	кВ	1,0 кВ электросеть 0,5 кВ сигнальная сеть
Эксплуатационные
возможность администрирования всей сети с одной абонентской станции		протокол SNMP
возможность мониторинга сети		протокол RMON
высокая надежность		пожизненная гарантия
Экономические
стоимость внедрения проекта	у.e.	19004,95
экономия заработной платы (прибыль)	у.е.	81767
срок окупаемости	лет	3 мес
ЧДД	у.е.	252915,05
ВНД	%	56,5

 

6. Охрана труда и безопасность жизнедеятельности

Разработанный проект информационной сети предприятия содержит оборудование, представляющее потенциальную опасность для здоровья человека. В состав оборудования проекта входят:

источники бесперебойного питания (ИБС);

активное коммутационное оборудование;

оптоволоконные трансиверы и конвертеры (в составе ЛВС);

устройства СВУ;

Питание ИБС и активного оборудования производится от сети переменного тока с напряжением 220 В и частотой 50 Гц. Оптоволоконные трансиверы и конвертеры генерируют монохроматическое остронаправленное излучение с длиной волны λ =1300 нм. Радио адаптеры и антенно-фидерные устройства СВЧ.

Возможные воздействия на организм человека могут быть следующие:

оптическое излучение непосредственно из лазера, а так же из ОВ;

излучение СВЧ диапазона;

возможность поражения электрическим током.

6.1 Общие сведения об опасных излучениях

 

.1.1 Лазерное излучение

Лазерное излучение: λ = 0,2 -1000 мкм.

Основной источник - оптический квантовый генератор (лазер).

Особенности лазерного излучения - монохроматичность; острая направленность пучка; когерентность.

Свойства лазерного излучения: высокая плотность энергии: 10¹⁰-10¹² Дж/см², высокая плотность мощности 10²⁰-10²² Вт/см².

По виду излучение лазерное излучение подразделяется:

прямое излучение;

рассеянное;

зеркально-отраженное;

диффузное.

По степени опасности:

неопасные для человека

опасные

Биологические действия лазерного излучения зависит от длины волны и интенсивности излучения, поэтому весь диапазон длин волн делится на области:

ультрафиолетовая 0.2-0.4 мкм;

видимая 0.4-0.75 мкм;

инфракрасная:

ближняя 0.75-1

дальняя свыше 1.0.

Опасные и вредные факторы при эксплуатации лазеров:

вредные воздействия лазерного излучения;

термические воздействия;

энергетические воздействия (+ мощность)

фотохимические воздействия

механическое воздействие (колебания типа ультразвуковых в облученном организме);

электрострикционное (деформация молекул в поле лазерного излучения);

образование в пределах клеток микроволнового электромагнитного поля.

Вредные воздействия оказывает на органы зрения, а также имеют место биологические эффекты при облучении кожи.

6.1.2 Требования безопасности при эксплуатации лазерных и СВЧ изделий

Под лазерными изделиями в последующем понимаем электронно-оптические и оптические элементы, допускающие возможность выхода лазерного излучения наружу, а под ВСЧ изделиями - изделия допускающие излучение СПЧ диапазона.

Используемые лазерные изделия можно отнести к классу 1. Наиболее безопасными как по своей природе (ПДУ облучения - никак не может быть превышен), так и по конструктивному исполнению являются лазерные приборы класса 1. В связи с таким двойным подходом допустимые пределы излучения (ДПИ) лазерных приборов класса 1 в спектральной области от 0.4 до 1.4 мкм, для которой возможно как точечное, так и протяженное повреждение сетчатки, характеризуются значениями в двух аспектах - энергетическом (в ваттах или джоулях) и яркостном.

Таблица 8 - Нормы излучения

Длина волны	Мощность излучения
мкм	Вт	Вт м -2
1,3	5*10-2	103

6.1.3 Требования к размещению излучающих изделий