Организация удаленного управления и наблюдения за рабочим столом компьютера в локальной вычислительной сети

Министерство образования Республики Беларусь

Учреждение образования

"Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины"

Заочный факультет

Кафедра автоматизированных систем обработки информации

Курсовой проект

ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЕРСТКЕ ОТЧЕТА

Исполнитель

студент группы АС-11 Коваленко С.А.

РуководительКучеров А.И.

Гомель 2010

Содержание

Введение

1. Изучение материалов задания

2. Исследование объекта для реализации

3. Обзор программного обеспечения для удаленного управления

3.1 Timbuktu Pro от Netopia (www.netopia.com)

3.2 LapLink Technical от Traveling Software (www.travsoft.com).

3.3 Carbon Copy 32 от Compaq (www.compaq.com)

3.4 CoSession Remote 32 от Artisoft

3.5 pcAnywhere от Symantec

3.6 NetOp Remote Control от Danware (www.danware.com)

4. Обзор программного обеспечения для удаленного наблюдения

4.1 SurveyMonitor

4.2 Activity Reporter 1.0.0

4.3 Activity Monitor

Заключение

Список использованных источников

Введение

Компьютеры появились в жизни человека не так уж давно, но почти любой человек может с твердой уверенностью сказать, что будущее - за компьютерными технологиями.

На заре своего появления компьютеры представляли собой громоздкие устройства, работающие на лампах и занимающие настолько много места, что для их размещения требовалась не одна комната. При всем этом производительность таких машин, по сравнению с современными, была невероятно мала.

Время шло. Постепенно научная мысль и возможности ученых развились настолько, что производство меньших по размеру, но более производительных компьютеров стало реальностью.

Процесс развития персонального компьютера движется с постоянно увеличивающимся ускорением, в связи с чем в ближайшем будущем компьютеры станут обязательным и незаменимым атрибутом любого предприятия, офиса и большинства квартир.

Причиной столь интенсивного развития информационных технологий является все возрастающая потребность в быстрой и качественной обработки информации, потоки которой с развитием общества растут как снежный ком.

Одной из наиболее перспективных на данный момент областей исследования является разработка так называемых нейрокомпьютеров, основанных на молекулах ДНК определенного вида водорослей, и способных хранить громадные объёмы информации относительно современного ПК при минимальных размерах самих носителей информации.

Большой успех в последнее время получили так называемые виртуальные технологии, которые позволяют с большой точностью моделировать физические явления, процессы, предметы, а так же их взаимодействие в совокупности. Такие технологии используются в различных областях деятельности человека.

Компьютеры уже прочно вошли в современный мир, во все сферы человеческой деятельности и науки, тем самым создавая необходимость в обеспечении их различным программным обеспечением. Конечно, в первую очередь это связано с развитием электронной вычислительной техники и с её быстрым совершенствованием и внедрением в различные сферы человеческой деятельности.

Объединение компьютеров в сети позволило значительно повысить производительность труда. Компьютеры используются как для производственных (или офисных) нужд, так и для обучения.

В настоящее время локальные вычислительные (ЛВС) получили очень широкое распространение. Это вызвано несколькими причинами:

объединение компьютеров в сеть позволяет значительно экономить денежные средства за счет уменьшения затрат на содержание компьютеров (достаточно иметь определенное дисковое пространство на файл-сервере (главном компьютере сети) с установленными на нем программными продуктами, используемыми несколькими рабочими станциями);

локальные сети позволяют использовать почтовый ящик для передачи сообщений на другие компьютеры, что позволяет в наиболее короткий срок передавать документы с одного компьютера на другой;

локальные сети, при наличии специального программного обеспечения (ПО), служат для организации совместного использования файлов (к примеру, бухгалтеры на нескольких машинах могут обрабатывать проводки одной и той же бухгалтерской книги).

Кроме всего прочего, в некоторых сферах деятельности просто невозможно обойтись без ЛВС. К таким сферам относятся: банковское дело, складские операции крупных компаний, электронные архивы библиотек и др. В этих сферах каждая отдельно взятая рабочая станция в принципе не может хранить всей информации (в основном, по причине слишком большого ее объема). Сеть позволяет ИЗБРАННЫМ (зарегистрированным на файл-сервере) пользователям получать доступ к той информации, к которой их допускает оператор сети.

В восьмидесятые годы прошлого столетия американский президент Рональд Рейган произнес фразу "доверяй, но проверяй", которая вскоре обрела огромную популярность, выйдя далеко за рамки проблемы разоружения двух великих держав. Многие вещи в мире держатся на балансе между контролем и доверием. За примерами далеко ходить не нужно. Оглянитесь, вы живете в семье. Растет ребенок. Его воспитание представляет собой баланс между запретами, строгостью и свободой, самостоятельностью. Каждый родитель определяет баланс по-своему. Перестараешься с контролем и наказаниями, и вырастает озлобленный человек с комплексами, неспособный на принятие самостоятельных решений. Чрезмерная свобода же приводит зачастую к ошибочным путям развития ребенка, к наркотикам, к поспешным неудачным бракам. Если бы мы все знали, как правильно воспитывать своих чад, то, наверно давно жили бы в мире и гармонии, в царства безраздельного счастья.

На самом деле, примеров актуальности контроля можно придумать множество. Начальник должен следить за подчиненными, дабы те не слишком много играли за компьютерами, администратор интернет-кафе должен знать, чем занимаются посетители, нет ли среди них противозаконной деятельности. И даже в государстве всегда были и есть структуры, задачей которых является контроль над нами, простыми гражданами. И в этом нет ничего дурного, страшного. В любых вопросах беды приносят лишь крайности или, как это сейчас модно называть, экстремизм. Все хорошо в меру, в том числе и контроль.

Работа за компьютером всегда сопряжена с риском. Техника может сближать далеких людей, но также быть причиной раздоров, семейных драм. Компьютер может стать источником познания, но способен и зомбировать, превращать нормального человека в отморозка. Хорошо, если рядом есть мудрый наставник, который сможет помочь, проконтролировать работу остальных пользователей. Для этого необходимо иметь специальное программное обеспечение, которое бы каким-то образом собирало и накапливало информацию обо всех операциях за машиной.

1. Изучение материалов задания

Наряду с автономной работой значительное повышение эффективности использования компьютеров может быть достигнуто объединением их в компьютерные сети (network).

Под компьютерной сетью в широком смысле слова понимают любое множество компьютеров, связанных между собой каналами связи для передачи данных.

Существует ряд веских причин для объединения компьютеров в сети. Во-первых, совместное использование ресурсов позволяет нескольким ЭВМ или другим устройствам осуществлять совместный доступ к отдельному диску (файл-серверу), дисководу CD-ROM, стримеру, принтерам, плоттерам, к сканерам и другому оборудованию, что снижает затраты на каждого отдельного пользователя.

Во-вторых, кроме совместного использования дорогостоящих периферийных устройств имеется возможность аналогично использовать сетевые версии прикладного программного обеспечения. В-третьих, компьютерные сети обеспечивают новые формы взаимодействия пользователей в одном коллективе, например при работе над общим проектом.

В-четвертых, появляется возможность использовать общие средства связи между различными прикладными системами (коммуникационные услуги, передача данных и видеоданных, речи и т.д.). Особое значение имеет организация распределенной обработки данных. В случае централизованного хранения информации значительно упрощаются процессы обеспечения ее целостности, а также резервного копирования.

Компьютерная сеть - это сложный комплекс взаимосвязанных и согласованно функционирующих программных и аппаратных компонентов.

Изучение сети в целом предполагает знание принципов работы ее отдельных элементов:

компьютеров;

коммуникационного оборудования;

операционных систем;

сетевых приложений.

Весь комплекс программно-аппаратных средств сети может быть описан многослойной моделью. В основе любой сети лежит аппаратный слой стандартизованных компьютерных платформ, т.е. система конечного пользователя сети, в качестве которого может выступать компьютер или терминальное устройство (любое устройство ввода-вывода или отображения информации). Компьютеры в узлах сети иногда называют хост-машинами или просто хостами.

В настоящее время в сетях широко и успешно применяются компьютеры различных классов - от персональных компьютеров до мэйнфреймов и суперЭВМ. Набор компьютеров в сети должен соответствовать набору разнообразных задач, решаемых сетью.

Второй слой - это коммуникационное оборудование. Хотя компьютеры и являются центральными элементами обработки данных в сетях, в последнее время не менее важную роль стали играть коммуникационные устройства.

Кабельные системы, повторители, мосты, коммутаторы, маршрутизаторы и модульные концентраторы из вспомогательных компонентов сети превратились в основные наряду с компьютерами и системным программным обеспечением как по влиянию на характеристики сети, так и по стоимости. Сегодня коммуникационное устройство может представлять собой сложный специализированный мультипроцессор, который нужно конфигурировать, оптимизировать и администрировать.

Третьим слоем, образующим программную платформу сети, являются операционные системы (ОС). От того, какие концепции управления локальными и распределенными ресурсами положены в основу сетевой ОС, зависит эффективность работы всей сети.

При проектировании сети важно учитывать, насколько просто данная операционная система может взаимодействовать с другими ОС сети, насколько она обеспечивает безопасность и защищенность данных, до какой степени она позволяет наращивать число пользователей, можно ли перенести ее на компьютер другого типа и многие другие соображения.

Самым верхним слоем сетевых средств являются различные сетевые приложения, такие как сетевые базы данных, почтовые системы, средства архивирования данных, системы автоматизации коллективной работы и др.

Очень важно представлять диапазон возможностей, предоставляемых приложениями для различных областей применения, а также знать, насколько они совместимы с другими сетевыми приложениями и операционными системами.

Объединение рассмотренных выше компонент в сеть может производится различными способами и средствами. По составу своих компонент, способам их соединения, сфере использования и другим признакам сети можно разбить на классы таким образом, чтобы принадлежность описываемой сети к тому или иному классу достаточно полно могла характеризовать свойства и качественные параметры сети.

Однако такого рода классификация сетей является довольно условной. Наибольшее распространение на сегодня получило, разделение компьютерных сетей по признаку территориального размещения. По этому признаку сети делятся на три основных класса: ·

LAN - локальные сети (Local Area Networks); ·- городские сети (Metropolitan Area Networks). ·- глобальные сети (Wide Area Networks);

Локальная сеть (ЛС) - это коммуникационная система, поддерживающая в пределах здания или некоторой другой ограниченной территории один или несколько высокоскоростных каналов передачи цифровой информации, предоставляемых подключенным устройствам для кратковременного монопольного использования. Территории, охватываемые ЛС, могут существенно различаться.

Длина линий связи для некоторых сетей может быть не более 1000 м, другие же ЛС в состоянии обслужить целый город. Обслуживаемыми территориями могут быть как заводы, суда, самолеты, так и учреждения, университеты, колледжи. В качестве передающей среды, как правило, используются коаксиальные кабели, хотя все большее распространение получают сети на витой паре и оптоволокне, а в последнее время также стремительно развивается технология беспроводных локальных сетей, в которых используется один из трех видов излучений: широкополосные радиосигналы, маломощное излучение сверхвысоких частот (СВЧ излучение) и инфракрасные лучи.

Небольшие расстояния между узлами сети, используемая передающая среда и связанная с этим малая вероятность появления ошибок в передаваемых данных позволяют поддерживать высокие скорости обмена - от 1 Мбит/с до 100 Мбит/с (в настоящее время уже есть промышленные образцы ЛС со скоростями порядка 1 Гбит/с).

Городские сети, как правило, охватывают группу зданий и реализуются на оптоволоконных или широкополосных кабелях. По своим характеристикам они являются промежуточными между локальными и глобальными сетями. В последнее время в связи с прокладкой высокоскоростных и надежных оптоволоконных кабелей на городских и междугородних участках, а новые перспективные сетевые протоколы, например, ATM (Asynchronous Transfer Mode - режим асинхронной передачи), которые в перспективе могут использоваться как в локальных, так и в глобальных сетях.

Глобальные сети, в отличие от локальных, как правило, охватывают значительно большие территории и даже большинство регионов земного шара (примером может служить сеть Internet). В настоящее время в качестве передающей среды в глобальных сетях используются аналоговые или цифровые проводные каналы, а также спутниковые каналы связи (обычно для связи между континентами). Ограничения по скорости передачи (до 28,8 Кбит/с на аналоговых каналах и до 64 Кбит/с - на пользовательских участках цифровых каналов) и относительно низкая надежность аналоговых каналов, требующая использования на нижних уровнях протоколов средств обнаружения и исправления ошибок существенно снижают скорость обмена данными в глобальных сетях по сравнению с локальными.

Существуют и другие классификационные признаки компьютерных сетей. Так, например:

по сфере функционирования сети могут быть разделены на банковские сети, сети научных учреждений, университетские сети;

по форме функционирования можно выделить коммерческие сети и бесплатные сети, корпоративные и сети общего пользования;

по характеру реализуемых функций сети подразделяются на вычислительные, предназначенные для решения задач управления на основе вычислительной обработки исходной информации; информационные, предназначенные для получения справочных данных по запросу пользователей; смешанные, в которых реализуются вычислительные и информационные функции;

по способу управления вычислительные сети делятся на сети с децентрализованным, централизованным и смешанным управлением. В первом случае каждая ЭВМ, входящая в состав сети, включает полный набор программных средств для координации выполняемых сетевых операций. Сети такого типа сложны и достаточно дороги, так как операционные системы отдельных ЭВМ разрабатываются с ориентацией на коллективный доступ к общему полю памяти сети. В условиях смешанных сетей под централизованным управлением ведется решение задач, обладающих высшим приоритетом и, как правило, связанных с обработкой больших объемов информации;

по совместимости программного обеспечения бывают сети однородными или гомогенными (состоящие из программно-совместимых компьютеров) и неоднородной или гетерогенной (если компьютеры, входящие в сеть, программно несовместимы).

. Исследование объекта для реализации

В настоящее время в связи с широким распространением ЭВМ и развитием сетевых технологий существует несколько способов организации удаленного управления и наблюдения за удаленным компьютером.

Первый способ - через локальную вычислительную сеть. Второй - через модем. В последнее время получил широкое распространение третий - через Internet. Мы перечислили способы, с помощью которых пользователи могут получить доступ к информации, хранящейся в офисном ПК, находясь в другом помещении, в дороге, на другом континенте. Метод обращения через какой-либо канал связи к данным или прикладным программам, хранящимся на другом ПК или в локальной сети предприятия, известен под названием дистанционного доступа.

Как мобильные пользователи, так и коммерческие агенты нуждаются в средствах дистанционного доступа для того, чтобы постоянно поддерживать связь с головным офисом. Однако все большее число пользователей стационарных настольных систем хотели бы иметь возможность работать дома после окончания рабочего дня или в случае плохой погоды, и для них быстрый и удобный доступ к данным и прикладным программам, находящимся в офисе, просто необходим.

Сегодня для удаленного доступа используется один из двух способов: дистанционного управления и удаленного узла. Дистанционное управление позволяет удаленному ПК-клиенту установить соединение с другим ПК, называемым главным компьютером, по аналоговой коммутируемой линии связи, через локальную сеть или Internet. Главный компьютер может быть как автономным настольным ПК, так и сетевым ПК. Удаленный клиент получает в свое распоряжение ЦП, экран и клавиатуру главного ПК, и выполняет на нем прикладные программы или пересылает файлы между клиентским и главным ПК.

Поскольку обработка данных выполняется в основном главным компьютером, метод дистанционного управления очень удобен для доступа к большим сетевым базам данных и исполнения прикладных программ, которые удаленный клиент не может запустить из-за недостатка вычислительной мощности или локальной памяти.

Дистанционное управление все чаще используется дл обучения персонала и организации технического обслуживания заказчиков. Несколько поставщиков ПК, в том числе фирмы Compaq, IBM, NEC и Dell, включают клиентское программное обеспечение дистанционного управления в комплект поставки своих аппаратных продуктов.

В рамках метода удаленного узла, в отличие от первого способа, удаленный клиент рассматривается как расширение ЛВС. Удаленные клиенты-узлы, соединенные через коммутируемые каналы PPP, обслуживаемые, например, сервером удаленного доступа LanRover фирмы Shiva, работают как персональные компьютеры офисной сети. Вход в систему и отображение дисковых накопителей происходят в обоих случаях одинаково, а основна обработка выполняется на удаленном клиенте, запросы и файлы пересылаются через модем, линию ISDN или канал связи Internet.

Удаленный узел особенно удобен для работы с интерактивными прикладными программами, подобными электронной почте, и пересылки файлов из сети в удаленный ПК. Несколько пользователей удаленного узла, как правило, совместно используют единую точку доступа к сети, что облегчает практическую реализацию управления и мер безопасности в сравнении с методом дистанционного управления.

Синтез двух методов носит название дистанционного управления через удаленный узел (remote control over remote node) и предусмотрен во всех пакетах дистанционного управления, рассмотренных в данном обзоре. Дистанционное управление через удаленный узел предоставляет пользователям возможности дистанционного управления, но только через единую точку входа в сеть. Это избавляет от необходимости оснащать модемом каждый ПК в офисе и позволяет организовать строгий контроль за доступом к сети.

Безусловно, удаленное управление по многим параметрам превосходит режим удаленного узла. Во-первых, удаленный пользователь может полноценно использовать вычислительные ресурсы хост-компьютера (традиционная функция терминала). Учтите также, что удаленное управление в некоторых случаях возможно даже по кросс-платформенному соединению, что позволяет, к примеру, с помощью Windows-компьютера запускать приложения для Macintosh или наоборот. Во-вторых, режим удаленного управления идеален для приложений, требующих обмена значительными объемами данных, что неприемлемо для низкоскоростного (в частности, модемного) соединения.

В качестве примера можно рассмотреть корпоративную сеть, подключенную к Internet через выделенную линию, а удаленный доступ к которой обеспечивается по модемным линиям. В режиме узла удаленный пользователь вынужден загружать файлы на свой компьютер, и преимущества от качественного Internet-канала практически сводятся на нет. В режиме удаленного управления он принимает файлы на хост-компьютер (в частности, на свой офисный ПК). Аналогичные примеры можно привести и для работы с корпоративной базой данных: все запросы выполняются непосредственно локальными машинами, а на удаленную передается только визуализированная информация.

Главный недостаток удаленного управления - необходимость хост-компьютера для каждого соединения, так что массовое применение этой технологии влетит в копеечку. Правда, для больших корпораций имеется альтернативное решение - стойки одноплатных компьютеров и модемные пулы, однако сейчас мы сосредоточимся на проблемах индивидуальных пользователей.

На самом деле разумных применений методике удаленного управления можно придумать много, и разные категории пользователей смогут найти что-то интересное для себя.

Надомные работники, а также любители трудиться по вечерам и выходным получат эффективный способ обмена файлами со своим офисным ПК и полезную в некоторых случаях функцию перенаправления печати.

Благодаря возможности удаленного управления по Internet мобильные пользователи будут иметь доступ к своему рабочему ПК практически из любой точки земного шара. Самые очевидные преимущества: работа с электронной почтой (кстати, это значительно более безопасный способ, чем Web-почта) и корпоративными базами данных, обмен файлами.

Для технического персонала открываются просто-таки неограниченные возможности: дистанционная инсталляция и настройка приложений, диагностирование и устранение неисправностей, обучение пользователей и т.д. В этом случае также весьма пригодятся функции обмена текстовыми и голосовыми сообщениями. Кстати, удаленное управление используется службами технического сопровождения крупных фирм-производителей компьютерной техники, например Compaq.

Сетевые администраторы смогут дистанционно настраивать рабочие станции и серверы. Традиционно программы удаленного управления принято разбивать на два класса: индивидуального использования и корпоративные. Хотя грань между ними постепенно стирается, вторые, как правило, тесно интегрируются со службами каталогов и пакетами системного администрирования, вроде Microsoft Systems Management Server. Данный обзор посвящен программам для индивидуальных пользователей, а их административные функции рассматриваться не будут.

3. Обзор программного обеспечения для удаленного управления

Приведем обзор программного обеспечения, предназначенного для удаленного управления.

3.1 Timbuktu Pro от Netopia (www.netopia.com)

Будет рассмотрена 32-разрядная версия программы для Windows 9х/NT 4.0, однако имеются также версии для Windows 3.1 и Macintosh. Таким образом, Timbuktu Pro может представлять интерес для кросс-платформенного применения.

Рисунок 3.1.1 - Рабочее окно программы Timbuktu Pro

Используется только протокол TCP/IP, что в некоторых случаях усложняет применение программы. Соединение может быть установлено по локальной сети, Internet или посредством удаленного доступа. Прямое модемное соединение не поддерживается, хотя сегодня это уже нельзя считать большим недостатком: сервер удаленного доступа встроен даже в Windows 98, и организовать соединение не составит труда более или менее подготовленному пользователю.

Для большего удобства Timbuktu Pro интегрируется с операционной системой: программу можно вызывать прямо из контекстного меню в окне Сетевое окружение, она также может загружаться в качестве системного сервиса и отображаться в виде пиктограммы на панели задач. Под управлением WindowsNT 4.0 приложение использует регистрационную базу данных пользователей этой операционной системы.

Кроме того, Timbuktu Pro позволяет организовать несколько адресных книг и обеспечивает подключение к одному хост-компьютеру нескольких удаленных (для всех кроме первого будет доступен только режим просмотра) - идеальное средство для организации учебных классов.

Средства безопасности Timbuktu Pro достаточно скромны: регистрация пользователей (можно установить минимальную длину пароля и частоту его обновления), подтверждение сеанса со стороны хост-компьютера, мастер-пароль для защиты конфигурации программы и настроек безопасности.

Из недостатков следует отметить относительно большую загрузку хост-компьютера и странное переключение кириллической таблицы Unicode-шрифтов.

3.2 LapLink Technical от Traveling Software (www.travsoft.com <#"513752.files/image003.gif">

Рисунок 3.2.1 - Рабочее окно программы LapLink Tech

В поставку LapLink Tech также входят антивирусное ПО и программа клонирования жесткого диска (имеется урезанная версия LapLink Professional, которая на $50 дешевле, однако лишена нескольких полезных функций).