Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО «Смоленский авиационный завод»
МИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ
АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Филиал ГОУ ВПО
Московский Энергетический Институт (ТУ)
в городе Смоленске
Раздаточный материал
к выпускной квалификационной работе на тему
«Совершенствование стратегического
управления инновационными процессами
в сфере информационных технологий»
на примере ОАО «Смоленский авиационный завод»
Студент : Михайловский
В.В.
Руководитель : Дли М.И.
Смоленск 2010 г.
Актуальность:
Одной из ключевых
особенностей современных инноваций является их тесная связь с информационными
технологиями, обеспечивающими фундамент сегодняшнего информационного общества.
Высокие риски при выборе направлений инвестирования в изменения, поддерживаемые
ИТ, приводят к необходимости реализации системного и последовательного подхода
в управлении информационными технологиями, а также обеспечения взаимной
согласованности направления инновационного стратегического развития организации
и ИТ.
Цель работы :
Провести анализ состояния
системы управления инновационными процессами в сфере ИТ и выработать
предложения по совершенствованию методов и подходов к стратегическому
управлению указанной областью на объекте исследования.
Объект исследования:
система стратегического
управления инновационными процессами в сфере информационных технологий ОАО
«Смоленский авиационный завод».
Метод исследования:
·
изучение научной
литературы;
·
анализ
сложившейся ситуации;
·
синтез
предложений;
·
сбор фактической
информации методами опроса, анкетирования и деловых игр.
Задачи:
·
используя современные
модели стратегического управления ИТ, провести анализ сложившейся системы
управления инновационными процессами в информационной сфере;
·
разработать и
обосновать план-график внедрения проектов;
·
оценить
экономическую эффективность предлагаемых решений и оценить чувствительность
эффекта к изменению ключевых исходных показателей.
Структура работы:
·
аннотация;
·
введение;
·
две главы (аналитическая
и предложения);
·
заключение;
·
шесть приложений.
Сведения об организации
ОАО «Смоленский
авиационный завод» основан в 1929 году. В настоящее время входит в государственную
корпорацию ОАО «Корпорация тактические ракетные вооружения», которая владеет
51% обыкновенных акций.
Миссия организации: содействовать
решению задач в сфере обороны, безопасности и воздушного транспорта Российской
Федерации, и стран-партнеров, осуществляя производство и поддержание жизненного
цикла высокотехнологичных беспилотных и пилотируемых летательных аппаратов и их
компонентов.
Выпускаемая продукция:
·
ракетная техника;
·
самолётная техника;
·
беспилотные
летательные аппараты (БЛА);
·
гражданская
продукция (сувениры).
Показатели за 2009 год:
·
Оборот: 1 067
млн. руб. (-4,5%);
·
Чистая прибыль: 3,45
млн. руб. (-15,5%).
·
EBITDA: 33,7 млн. руб. (-41%).
Валюта баланса выросла за 2009 год на
24% (и составила 1581 млн. руб.)
Стратегические цели организации
Декларируемая
стратегическая цель: достижение устойчивого финансово-экономического
положения при динамичном сбалансированном развитии с обеспечением следующих
показателей: ежегодный рост объёмов продаж; норма рентабельности продукции не
менее 10 %; ежегодный прирост доходов работников предприятия.
Основные стратегические
задачи на сегодняшний день:
·
формирование
продуктового ряда по основным направлениям деятельности;
·
реструктуризация
(оптимизация) производственно-технологических мощностей и организационной
структуры управления организацией;
·
оптимизация
кадрового потенциала предприятия.
Служба информационных технологий
Руководитель службы:
Заместитель главного инженера
по информационным технологиям.
Показатели развития службы за 2008 год:
·
Совокупные
расходы ИТ-службы – 10 400 тыс. руб. (0,4% оборота);
·
Расходы ИТ-службы
«Сервис» - 2 800 тыс. руб.;
·
Количество АРМ на
предприятии – 450;
·
Количество
проектов в портфеле ИТ – 5;
·
Число сотрудников
блока «Приложение» - 38;
·
Число сотрудников
блока «Сервис» - 6
Перечень ИТ проектов:
·
строительство
ВОЛС на территории предприятия;
·
обеспечение
стабильного доступа в сеть «Интернет»;
·
строительство ЛВС
в корпусах предприятия (4 корпуса);
·
внедрение
информационной системы 1С:Предприятие v8.х;
·
проект «Open
Source»;
·
прочие малые
проекты автоматизации деятельности отдельных служб и подразделений.
Служба ИТ воспринимается
как затратное подразделение – «Поставщик ресурсов».
Направления стратегического управления ИП
в сфере ИТ:
- система стратегического планирования инноваций;
- стратегическое управление жизненным циклом проектов;
- стратегическое управление системой обеспечения проектов
(кадры/сорсинг и финансы).
Анализируемые процессы:
- PO01 - «Определение
стратегического плана ИТ»; PO02 - «Разработка информационной архитектуры»;
PO04 - «Разработка ИТ-процессов, структуры и коммуникаций»; PO05 -
«Управлениями инвестициями в ИТ»; PO06 - «Восприятие целей и ожиданий
бизнеса»; PO07 - «Управление кадровым потенциалом ИТ-службы»; PO08 - «Управление
качеством»; PO09 - «Управление ИТ-рисками»; PO10 - «Управление проектами»;
- AI01 - «Анализ потенциальных
средств автоматизации»; AI02 - «Внедрение и поддержка приложений»; AI03 -
«Внедрение и поддержка технологической инфраструктуры»; AI05 - «Снабжение
ИТ ресурсами»; AI06 - «Управление изменениями»; AI07 - «Внедрение
решений»;
- DS01 - «Управление уровнями
обслуживания клиентов»; DS02 – «Управление услугами контрагентов»; DS03 -
«Управление производительностью и емкостью»; DS06 - «Идентификация и учет
затрат»; DS10 - «Управление проблемами»;
- ME01 - «Мониторинг и оценка
эффективности ИТ»; ME02 - «Мониторинг и оценка внутреннего контроля ИТ»; ME04
- «Управление ИТ».
Основные препятствия
на пути совершенствования
стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных
технологий:
·
отсутствие
инвестиционной составляющей в информационных инновациях не позволяет обеспечить
им требуемое внимание со стороны высшего руководства и бизнес-подразделений на
этапе разработки и не дает необходимой поддержки на этапе реализации;
·
слабое понимание
самой службой ИТ необходимости стратегического управления инновациями приводит
к формированию малоэффективного портфеля проектов;
·
слабая
организационная культура и слабая направленность организации на изменения, не
позволяющие полноценно реализовать инновации.
Предложения по совершенствованию
Ключевые «спонсоры»: зам. Ген. директора по экономике и
финансам.
Горизонт предложений: август 2010 – декабрь 2012.
Цели изменений:
·
Провести
внутреннюю подготовку ИТ службы к реорганизации.
·
Привлечь внимание
высшего руководства организации к финансовому потенциалу ИТ-проектов.
·
Вовлечь руководителей
бизнес подразделений в инновационные процессы в ИТ сфере.
·
Стимулировать
тенденции принятия организационных изменений.
Проекты к реализации:
·
проект
«организация аудиторского комитета»;
·
проект
«стратегический анализ»;
·
проект «финансовые
инструменты оценки»;
·
проект
«ИТ-стратегия»;
·
проект «аудит»;
·
проект «маркетинг
информационных технологий»;
·
проект
«управление рисками», политические проекты Х и Y.
Стоимость внедрения: 2 400 – 2 600 тыс. руб.
Срок окупаемости: 2016 год.
Чистый приведенный доход: 700-900 тыс. руб.
Организационная структура управления предприятия
