Потребительский опрос
Цели опроса:
- основная цель производственной и торговой
деятельности - удовлетворение потребностей людей.
- привлечь внимание к продукту
- укрепить лояльность к продвигаемому продукту
- собрать статистику выборов пользователей,
которая может быть использована для дальнейшего развития и продвижения
продукта.
Задачи опроса:
- собрать сбор данных по интересующим вопросам
- узнать предпочтения потребителей
- составить представление о вкусах
потребителей кофе
Метод сбора информации – формализованное
интервью.
Анкета.
1.Часто ли Вы пьете растворимый кофе?
m
иногда
m
каждый день 1 чашку
m
2-3 чашки в день
m
больше чем 3 чашки в день.
2. Что Вы цените в кофе?
m
вкус
m
крепость
m
что-либо еще __________________
3. Как часто покупаете кофе?
m
по мере надобности
m
по возможности
4. Любите ли Вы бразильский растворимый
кофе?
m
Да
m
нет
m
не знаю.
m
в пакетиках
m
маленькая банка
m
средняя банка
m
большая банка
m
все равно.
6. Где покупаете растворимый кофе?
m
в ларьках
m
в продуктовых магазинах
m
в специализированных магазинах
m
все равно, где купить
m
где-либо еще _________________
7. Были ли случаи, когда купленный Вами
кофе оказывался низкого качества?
m
Да
m
нет.
8. Ваш Пол:
m
женский
m
мужской.
9. Возраст:
m
до 20,
m
20-30,
m
более 50.
10. Род занятий:
m
учащийся
m
работающий
m
пенсионер
m
студент
m
домохозяйка
11. Вся Ваша семья любит растворимый
кофе?
m
вся семья
m
я один (одна).