Управленческая роль руководителя
Управленческая роль руководителя
Введение
В
современных условиях хозяйствования особое внимание стало уделяться вопросам
эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными. Успешное руководство
требует учета постоянно меняющихся условий жизни и деятельности людей, степени
осознания ими себя как личностей, уровня их образованности, информированности.
Сплав перечисленных обстоятельств образует основу того, что принято называть
подходом к руководству. Необходимость изучения подходов к роли руководителя и
стилю руководства обусловлена тем, что именно за счет «человеческого ресурса»
можно достигнуть высоких результатов в бизнесе, не прибегая к дополнительным
финансовым издержкам.
Объектом
исследования выбрано торговое унитарное предприятие «Универсальная база»
Гродненского Облпотребсоюза, занимающееся оптовой торговлей. Предметом
исследования являются управленческие роли руководителя данной организации.
Целью
исследования является изучение и оценка управленческой роли руководства,
администрации ТУП «Универсальная база» Гродненского Облпотребсоюза. Также
значительное внимание уделяется теоретическим аспектам данного вопроса.
Общими
методами исследования, применяемыми в работе, выступают системный подход к
изучаемым процессам, анализ и синтез, позволяющие сформировать наиболее
существенные черты изучаемых процессов.
При
написании работы использовалась литература отечественных и зарубежных авторов.
1. Сущность и виды управленческих ролей руководителя.
Стиль руководства
Определяя
цели своей работы и оценивая приоритетность управленческих задач, каждый
руководитель предстает в особой профессиональной роли. Существует несколько
типологий управленческих ролей, среди которых наибольший интерес представляют
две.
Первая
из них - психологическая ролевая типология, созданная Л.Д. Кудряшовой. Она
включает восемь ролевых типов:
1.
«Регламентатор» - стремление к исчерпывающей регламентации деятельности
подчиненных, ориентация на формальные процедуры и документы.
2.
«Коллегиал» - ориентация на коллективные формы принятия решений и системы
размытого контроля.
3.
«Показушник» - приоритет оперативного реагирования на быстро меняющуюся
ситуацию, смена критериев оценки и способов построения отношений в зависимости
от конъюнктуры.
4.
«Объективист» - ориентация на внешние факторы, находящиеся за пределами
управленческой системы.
5.
«Формалист» - перенос ответственности на процедуры, «затягивание» решения
вопросов.
6.
«Максималист» - ориентация на максимально возможный результат, вне зависимости
от того, насколько он необходим, завышение требований.
7.
«Организатор» - ориентация на решение базовых управленческих задач: расстановка
кадров, планирование и техническое обеспечение.
8.
«Диспетчер» - стремление к решению всех мелких текущих проблем, смешение
представлений об уровнях руководства. [8, c.73-74]
Необходимо
отметить, что исполнение указанных ролей связано разнообразием индивидуальных
целей управления. Каждая роль «работает» на своего «зрителя», в качестве
которых выступают вышестоящие руководители, подчиненные, руководители других
подразделений и т.д.
Совершенно
иначе выглядит управленческая ролевая типология, созданная Г. Минцбергом. В
основу этой типологии положено представление о видах социальных ролей. Среди
всего разнообразия социальных ролей Г. Минцберг выделяет:
-
межличностные роли, характеризующиеся формой контактов и способом построения
отношений;
-
информационные роли, характеризующиеся степенью активности в коммуникации;
-
функциональные роли, связанные с принятием решений.
На
основе определения видов социальных ролей выделяются следующие роли
руководителей:
1.
Межличностные роли:
-
руководитель - «первое лицо»,
-
лидер,
-
связующее звено.
2.
Информационные роли:
-
собиратель информации,
-
распространитель информации,
-
эксперт.
3.
Функциональные роли:
-
предприниматель,
-
корректор,
-
распределитель ресурсов,
-
переговорщик.
Рассмотрим
функциональные роли руководителя более подробно.
На
основе выделения управленческих (функциональных) ролей выделяются следующие роли
руководителей [12]:
1.
Предприниматель (инициатор)
|
Описание действий
Похожие работы на - Управленческая роль руководителя
|