Исследование удовлетворенности потребителя
...они подрывают усилия фирмы по привлечению новых потребителей . А удовлетворенные клиенты будут чаще обращаться в фирму, рекомендовать ее своим...
В первой части работы я рассматривала зависимость от типа потребителя и его потребности, так как эти...