Способы предупреждения конфликтов
...считывать невербальную информацию, управлять конфликтами , справляться с напряжением, возникающим в их собственных конфликтах ; преодолевать деструктивность конфликтов , в том числе внутриличностных, эффективно помогать другим в решении конфликтов .