Общение в конфликте . Неконфликтное общение
...того, что «позитивные» конфликты искусственно встраиваются в структуру организации, чтобы получить нужный положительный эффект. В данной работе поставлена цель: проанализировать деловое общение в конфликтных ситуациях в деятельности организаций.