Особенности комплекса продвижения в маркетинге услуг
2) в маркетинге услуг в предложении превалируют услуги, а товары дополняют его; 3) одинаковые базовые услуги могут предлагаться различным рыночным сегментам, что затрудняет процесс...
Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 320 с.: ил.