Использование процессного подхода в управлении предприятием
Основная идея процессного подхода заключается в том, что успешное управление деятельностью...
... концепций модернизации процессов были заложены зарубежными специалистами в области качества, среди которых Б. Андерсен, Э. Деминг, Дж. Джуран и д .р.