Система массового обслуживания
...набора элементов (канал, источник заявок, очередь, заявка, дисциплина обслуживания , стек и так далее), что позволяет имитировать эти задачи типовым образом. Для этого модель системы собирают из конструктора таких элементов. Теоретическая часть.