Методы управления конфликтами
Межличностные методы ( стили управления ) 2.4. Персональные методы 2.5. Переговоры 2.6. Методы ...
...немало рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в конфликтных ситуациях , выбора соответствующих стратегий поведения и средств...