Управление конфликтами и стрессами
...скрытые и открытые), по сфере возникновения (деловые и личностные), по характеру (объективные и субъективные). . Причины конфликтов в туризме . В туристском бизнесе конфликты встречаются довольно часто и проявляются наиболее четко и ярко.