Маркетинг и поведение потребителя
...удовлетворения и лояльности потребителей [9]. 2. Анализ поведения потребителя на рынке косметических услуг в г. Новосибирске.
...и за рубежом, 2009, № 1. – с. 15-16. 5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория , методология и практика . —