Обеспечение качества моделирования бизнес - процессов
Для полноты мысли можно привести простой пример. Начальник на предприятии не может описывать...
Кальянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес – процессов , М.: «Синтег», 2000 г. Слиньков Д.В. Бизнес моделирование для внедрения ИСУ предприятия .