Тема: Взаимоотношения специалиста по сервису и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности

2. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности . Под культурой сервиса понимается система эталонных трудовых норм, высоких духовных ценностей и этики поведения, принципы которой согласуются как...

7. Рост услуг, сопутствующих производству. 4. Клиенты и их потребности в сервисной деятельности .
Специалисты по сервису обязаны периодически посещать потр-лей независимо от того, поступил ли сигнал о возникших проблемах.

При подготовке данной работы авторы исходили из понимания того, что специалист по сервису является...
При этом А. Разумовская и В. Янченко выделяют, что сервисная компания в процессе своей коммерческой деятельности продает не только профильные и...

В первом раскрываются основные теоретические вопросы осуществления сервисной деятельности в такой области оказания услуг, как туризм.
Так, мы можем рассматривать контактную зону (место делового общения работника сервиса и клиента ...

Вместе с тем в процессе своего труда производители услуг неизбежно сталкиваются с потребителями, которые сообщают сервисной ...
гуманитарный сервис . Вопрос о методах сервисной деятельности не очень хорошо исследован и требует специальных пояснений.