Конфликты в организации и пути их решения
Список использованной литературы: Локутов С.П. Конфликты в коллективе : причины, управление, минимизация.- М.: Вентана-Граф, 2001.
Кошелев А. Н., Н. Н. Иванникова, Конфликты в организации: виды , назначение, способы управления, Альфа-Пресс, М., 2007.