Тема: Принципы клиентоориентированного подхода. Возражения и конфликты с клиентами

...основы взаимоотношений коммерческого банка с клиентами , а именно причины, по которым клиент прибегнул к услугам банка, завязал с ним отношения...
Для исследования предпочтений и отношений применяются два подхода - синтетический и аналитический.

Следовательно, в работе с клиентами надо избегать стандартных подходов ; каждая сделка – индивидуальный сюжет.
Сам вопросов не задает, лишь кратко отвечает на расспросы. Возражения и сомнения покупателя или остаются без ответа, или по их поводу...