Тема: Права потребителя

Продавец обязан сообщить потребителю обмена непродовольственного товара ненадлежащего качества, о его поступлении в продажу. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге).

...ущерб в добровольном порядке потребитель имеет право обратиться с иском в суд. При этом цена иска значения не имеет. Для обеспечения права потребителя на надлежащее качество продукции, работ и услуг и достоверность информации о них контроль...

В данном случае, представляются, что права В.А. Семеновой регулируются согласно ст. 29 Закона " Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)".

Законом, суд вправе вынести решение о взыскании с продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего права потребителя , в федеральный бюджет штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя .

В противном случае права потребителей защищаются судом. Вы можете подать в суд иск о защите нарушенного права , и суд будет разрешать возникший конфликт с юридической точки зрения. Закон освобождает потребителя от уплаты государственной пошлины.

Закон обязывает организацию, которая виновна в том, что включила в договор условия, которые ущемляют права потребителя , возместить убытки, причиненные исполнением такого договора.