Правила делового телефонного разговора
...в деловом мире не имеют специальной подготовки для ведения телефонных бесед и переговоров , зачастую не имеют ее и секретари приемных, хотя отвечать...
Если телефон звонит во время беседы с посетителем, я, как правило , прошу перезвонить позже.