Тема: Правила ведения делового телефонного разговора

2.2 Подготовка к телефонному разговору . 2.3 Техника речи разговора по телефону. 2.4 Правила ведения делового телефонного разговора .

Попробуем набросать план короткого телефонного разговора . Предположим, что на беседу отводится 3 минуты
Если телефон звонит во время беседы с посетителем, я, как правило , прошу перезвонить позже. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по...

В условиях лимита времени, вторжение в чужую речь допустимо, но правила хорошего тона определяют необходимость использования в этом случае этикетной лексики. Во время делового телефонного разговора соперничество ощущается подчас очень остро, оно...

...случае, это надо изучать, этому надо учиться: эти правила надо знать и ставить перед собой сложную задачу следовать этим правилам . Почти 70 лет...
Вообще же хотелось бы отметить, что при ведении делового телефонного разговора такт, понимаемый...

Говоря о культурном телефонном разговоре , в первую очередь я буду обращать внимание на главное правило : речь должна быть вежливой и этикетной. 1.1 Правила ведения делового телефонного разговора (входящий звонок)

(1.Этапы подготовки и проведения служебного телефонного разговора . (2.Техника речи разговора по телефону. (3. Правила ведения делового телефонного разговора . 12.ДИСКУССИЯ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ СВЯЗИ. ОСНОВЫ ТЕЛЕФОННОГО ЭТИКЕТА. Телефонные разговоры - составная часть бизнес-общения.
Договариваясь о звонке, возьмите за правило узнавать, когда его удобнее сделать. Также будет очень любезно с вашей стороны, если в...