Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления
В зависимости от того, насколько эффективным будет управление конфликтом , его последствия станут функциональными или дисфункциональными, что, в свою очередь, повлияет на возможность будущих конфликтов : устранит причины конфликтов или создаст их.