Способы и методы управления конфликтной ситуацией на фирме
...причин конфликтов : организационном (проблемы менеджмента) и психологическом (проблемы отношений между людьми).[8, 219] В самом общем виде конфликты , возникающие в организации , могут быть вызваны следующими тремя группами причин, обусловленных