Коммуникативное поведение в организации
...стоит за словами выразительность, образность, уместность, действенность, позволяет осмыслить такие качества речи , как точность и логичность. Коммуникативные качества речи важны для раскрытия механизмов ее восприятия и в особенности воздействия.