Конфликты : исследование их причин и способов разрешения
...необходимые средства и способы устранения недоразумений. Однако при этом не осмысливался сам феномен конфликта , его основа и механизм разрешения , потому что, как выразился Хайггедер, «Человеку на протяжении веков было присуще свойство много...