Роль руководителя в управлении конфликтами
...способов разрешения конфликтов . С учётом вышеизложенного, следует заметить, что управление персоналом , включая и разрешение конфликтов , не сводится к отдаче распоряжений, командованию людьми; это больше забота о рациональном использовании...