Создание системы мотивации труда в сфере сервиса
...имеющих такие потребности, важны проявления свидетельств доброго к ним отношения со стороны окружающих - сослуживцев, знакомых, деловых партнеров.
1. Пищулов В. М. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме . – Екатеринбург