Основные черты устной деловой речи
...языковое явление по отношению к письменной речи . Мы действительно говорим совсем не так, как пишем, поэтому устная речь в записи воспринимается...
Соотношение книжно-письменных стилей с устной речью – вопрос, до конца еще не решенный лингвистикой .