Правила деловой переписки
Поэтому все примеры переписки , образцы, техника составления писем даны для английского языка.
Но просто быть вежливым, доброжелательным и т.д. недостаточно. В деловом этикете общие принципы правильного поведения приобретают специфическую окраску...