Социально-психологические особенности группы
3. Бороздина Г.В. Психология делового общения ., М.: ИНФРА-М, 2006 – 378 с. 4. Браим И.Н. Этика делового общения ., М.: ИНФРА-ДАНА, 2004 – 276 с. 5. Вечер Л.С. Секреты делового общения ., М., Высшая школа, 2007 – 432 с.