Убеждение
Эмпатия помогает лучше понять собеседника , представить ход его мыслей, как говорится, «влезть в его шкуру».
Для того чтобы терпеливо и внимательно выслушивать собеседника , нужно немалое время, ибо не каждый умеет сжато и четко излагать свои мысли.