Система коммуникаций и ее роль в управлении предприятием
Данная часть будет посвящена коммуникациям - тому, в чем каждый участвует ежедневно, но лишь немногие делают это достаточно согласованно.
При этом обратная связь может быть выражена не обязательно в той же кодовой системе, что и полученное послание.