Управление персоналом клиентоориентированной компании
)выявить факторы, оказывающие влияние на качество обслуживания клиентов в торговых организациях
И если вчера это было их преимуществом, то сегодня, в связи с ростом требований потребителей к индивидуальному обслуживанию , это скорее конкурентная...