Деловая беседа по телефону
1. Телефон как средство рационализации общения. 2. Деловой разговор по телефону. 2.1 Особенности делового разговора по телефону.
Однако, не все так просто. Чтобы освоить правила эффективного ведения телефонных переговоров, необходимо сначала...