Производство по делам об обращениях граждан
... граждан ", Иванова О.В. "Осуществление гражданами права на информацию при направлении обращений в государственные органы ", Кобзарева Ф.И. " Обращения граждан : новеллы правового регулирования", Юдина А.И. " Обращение граждан в органы власти " и др.