Имидж туристической фирмы
Процесс формирования имиджа туристской фирмы . Наличие у потребителя определенного образа предприятия (т. е. имиджа ) облегчает распознавание товаров (услуг) данной фирмы и, следовательно, их выбор. Имидж предприятия формируется следующим образом.