Место и роль сервиса в жизнедеятельности человека
Нами были изучены книги по сервисной деятельности (Г.А. Аванесова, В.Г. Федцов, И.П. Павлова и В.К. Романович), маркетингу (Николайчук Н...
Специалист сферы сервиса содействует клиенту в удовлетворении потребностей в процессе обслуживания, при этом...